De víctima a protagonista Hacia un modelo operativo para favorecer la responsabilidad en el liderazgo genuino © 2005-2009 Hugo Landolfi – www.HugoLandolfi.com.

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1 De víctima a protagonista Hacia un modelo operativo para favorecer la responsabilidad en el liderazgo genuino © 2005-2009 Hugo Landolfi – www.HugoLandolfi.com www.HugoLandolfi.com

2 Toda situación Problemática Nos remite a siempre a una cuestión que es previa a la situación problemática ¿Somos partícipes de la situación problemática? www.HugoLandolfi.com

3 ¿Somos partícipes de la situación problemática? ¿Somos víctimas o protagonistas de la situación? ¿Estamos dentro o fuera del problema? ¿Hay alguna relación o conexión entre no- sotros y el problema? ¿O somos simples espectadores del problema, de manera tal que no tenemos nada que ver con él? www.HugoLandolfi.com

4 Relación de la víctima y el protagonista con el problema Víctima Protagonista Víctima Problema Protagonista Problema www.HugoLandolfi.com

5 Comparación entre ambas actitudes Víctima Las cosas “le” pasan. El o ella no tienen nada que ver con lo sucedido. Son completamente ajenos al problema. El problema no es “su” problema en cuanto a la solución pero si en cuanto a los perjuicios. Se quejan constantemente del problema. Exigen que otros solucionen el problema. Son personas “estáticas”. Son personas tristes y pesimistas. Manifiestan la “injusticia” que el problema les genera. Se pasan la vida esperando que otros ofrezcan soluciones. Son “sombras” de seres humanos. Son pseudo líderes. Protagonista Hizo tal o cual cosa que generó un resultado indeseado (problema); o si no hizo algo, se siente en deuda por lo que pudiera haber hecho y no hizo. El o ella están en íntima relación con lo sucedido. El problema es siempre “su” problema, especialmente en cuanto a la solución. Habitualmente se quejan poco o nada de los problemas. Buscan siempre soluciones. Son personas alegres y optimistas. Son “hacendosos”, es decir, personas muy activas y proactivas. Usualmente no asocian a la solución problemática con una injusticia. Se pasan la vida buscando soluciones a los problemas que perciben. Pueden llegar a ser grandes líderes. www.HugoLandolfi.com

6 Ser víctima o protagonista es una ACTITUD previa al problema. Esto tiene varias consecuencias: 1) Ser víctima o protagonista es una elección. 2) Es una actitud que tomamos frente a un problema. 3) Determina las posibilidades de solución del problema. www.HugoLandolfi.com

7 Introducción al desarrollo del tema: Una breve historia personal. www.HugoLandolfi.com

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9 Despegue del transbordador Columbia www.HugoLandolfi.com

10 La tripulación del Transbordador Columbia www.HugoLandolfi.com

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12 La NASA culpa al PowerPoint por la tragedia del Transbordador Columbia www.HugoLandolfi.com

13 Bucay admite un error “involuntario” www.HugoLandolfi.com

14 La ministra de Salud del Chacho dice que “la culpa es del mosquito”. www.HugoLandolfi.com

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16 Frente a todo lo que sucede en la realidad, el ser humano siempre construye un relato para evocar lo sucedido. Este relato es una “representación” de lo sucedido. Es como un “mapa” que representa a una realidad. De este modo, el ser humano para evocar una realidad se constituye en “cartógrafo”, es decir, hace un mapa conceptual representativo de esa realidad. Dicho mapa se describe mediante un relato verbal. www.HugoLandolfi.com

17 Frente a la realidad, el ser humano posee dos formas de construir el relato para referirse a esa realidad: 1)Falsearla y adaptarla a sus propios intereses > Relato creativo. 2)Realista y subordinada a los hechos de la realidad > Relato espejo. www.HugoLandolfi.com

18 Relato representativo de esa Realidad Realidad Mira Genera Que se plasma en un relato verbal Bla, Bla, Bla Ser Humano www.HugoLandolfi.com

19 ¿Cuál es la característica principal que debe tener todo mapa? Debe representar lo más fielmente posible a la realidad. Debe espejarla. Esto también se aplica a los relatos humanos. www.HugoLandolfi.com

20 Mapa de Europa de 1459 por Fra Mauro www.HugoLandolfi.com

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22 ¿Cómo hace la víctima para mantenerse al margen de la situación problemática? Genera un relato parcializado y tendencioso, según sus propias necesidades. No se preocupa por representar (espejar) la realidad sino en distorsionarla para satisfacer sus necesidades. www.HugoLandolfi.com

23 En todo relato hay implícita una opción moral: 1)Elegimos ordenarnos y subordinarnos a la realidad: al bien y a la verdad. Ó 2) Manipulamos la realidad (bien y la verdad) para adaptarla a nuestras necesidades. Por ende: www.HugoLandolfi.com

24 El curioso caso de los heridos por pirotecnia de las fiestas de fin de año del año 2005 En el mismo periodo de fiestas de fin de año: Para Clarín los heridos por pirotecnia bajan. Para La Nación los heridos por pirotecnia suben. www.HugoLandolfi.com

25 Diario Clarín del 1 de Enero de 2006 www.HugoLandolfi.com

26 Diario La Nación del 1 de Enero de 2006 www.HugoLandolfi.com

27 En esto se nota claramente una opción moral ¿Pueden estar ambos diarios en lo cierto? ¿Pueden ambos referir la realidad desde su punto de vista? NO Claramente uno de los dos manipula la realidad. Miente y falsea la verdad. Su acción es moralmente mala. He ahí la opción moral. La víctima, al generar un relato poco ceñido a la realidad, también realiza una acción moralmente mala. www.HugoLandolfi.com

28 En función de un hecho acaecido, la víctima y el protagonista construyen un relato de lo sucedido. Relato de la víctima:  Falso y manipulador, adaptado a las necesidades personales.  No hay sumisión a la realidad.  No hay verdad ni bien en sí.  Aparece una voluntad de poder.  Hay una acción moralmente mala.  El medio se transforma en un fin en sí mismo. Relato del protagonista:  Real y ajustado a la realidad.  Aparece una ordenación al fin.  El medio es medio para un fin.  El fin tiene razón de bien.  No hay voluntad de poder sino ordenación al bien.  La acción es moralmente buena. www.HugoLandolfi.com

29 Comparación de ambos relatos Relato de la víctima Tendencioso. Fragmentado. Limitado. Parcial. Falaz. Manipulador. De dudosa moral. Metafísicamente deficiente. Relato protagonista Representativo. Integrado. No limitado. Más completo. Más verdadero. Responsable. Moralmente bueno. Metafísicamente eficiente. www.HugoLandolfi.com

30 Como primera medida pasar de víctima a protagonista significa aprender a hacer mejores mapas Debemos entrenarnos en el complejo arte de hacer cada vez más mejores mapas. www.HugoLandolfi.com

31 Comparación entre el modelo operativo de la víctima y del protagonista. Caracterización del modelo de la víctima Caracterización del modelo del protagonista Presunción de inocencia. Presunción de no responsabilidad. Impotencia o pérdida de poder. Típica actitud de víctima. Paradigma de verdad única propia. No hay diálogo. El otro no existe. Vive desde el “deber ser”. Argumenta queriendo tener razón. Vive bajo la creencia de que las cosas son como él las ve. Es altamente reactivo. Está altamente especializado en emitir juicios de valor. Su emocionalidad es fluctuante y nociva. Es muy poco eficiente en sus tareas. Es un pseudo líder. Genera rechazo en otros. Nadie lo ve como un modelo. Es altamente responsable. Posee mucho poder para cambiar situaciones. Posee una típica actitud proactiva. Paradigma de verdad única no propia sino compartida. Nuestra verdad en sí. Dialoga. Aparece el “otro”. Vive ordenado al fin, que es su perfección y su bien. Las cosas no necesariamente son como él las ve. Aparece el diálogo y la búsqueda de consensos no relativista. Evita emitir juicios sobre otras personas. Su emocionalidad es estable. Es altamente eficiente. Puede ser un gran líder. Es atractivo para otros. Es un modelo a seguir. www.HugoLandolfi.com

32 1) Presunción de inocencia.  Es el motor de la víctima para construir su relato falaz. La víctima tiene como prioridad buscar su inocencia. Por ello manipula la realidad y construye un relato falaz adaptado a sus necesidades.  Elige no ser responsable frente a lo que sucede.  Es infantil e inmaduro dado que teme represalias.  Frases típicas: “yo no tengo nada que ver”; “yo no fui”; “fue … (el mosquito, el Power Point, etc.)”. www.HugoLandolfi.com

33 2) Presunción de no responsabilidad.  Dado que en su relato falaz se pone a salvo de lo sucedido, supone que no debe responder por ello.  No debe dar explicaciones que lo involucren.  Al no responder se hace un mero observador de la vida. www.HugoLandolfi.com

34 3) Impotencia o pérdida de poder.  Si es inocente y no responsable frente a lo sucedido, no tiene poder para cambiar lo sucedido.  Su gran ineficiencia deriva de su falta de poder.  En este punto, lo sucedido es algo “que le pasa” y sobre lo cual él no puede hacer nada para cambiarlo. www.HugoLandolfi.com

35 4) Típica actitud de víctima.  La conjunción de la inocencia, la no responsabilidad y la impotencia conllevan a la típica actitud de víctima.  Demuestra estar siempre perjudicada por lo que sucede  Se queja constantemente de las circunstancias.  Las cosas “le pasan”. Las circunstancias lo apremian.  Con este paso ingresa en un ciclo causal y en un círculo vicioso del cual es muy difícil y complejo salir. www.HugoLandolfi.com

36 Ciclo causal de la víctima www.HugoLandolfi.com

37 Círculo vicioso de la víctima www.HugoLandolfi.com

38 Primera pregunta clave para un camino de solución: ¿Las circunstancias determinan o condicionan lo que me sucede? Determinación: Producen con necesidad un resultado infalible. Condicionamiento: Orientan con probabilidad un resultado posible. www.HugoLandolfi.com

39 ¿Puedo hacer algo tal que, aún teniendo en cuenta las circunstancias, tenga un considerable margen de acción para solucionar el problema? O en cambio: ¿Estoy condenado a lo que las circunstancias determinan? > Para que no exploten más taxis espaciales, la NASA deberá evitar el uso del PowerPoint. > Para que no haya mas dengue, deberá desaparecer el mosquito. > Para que Bucay no copie los libros de otros, deberá dejar de realizar “errores involuntarios”. Pero sin son involuntarios (no están dentro de su voluntad) no podrá dejar de realizarlos. Qué problema. www.HugoLandolfi.com

40 Estrategias comunitarias pasar de víctima a protagonista Comienza el camino del liderazgo genuino www.HugoLandolfi.com

41 Todo liderazgo genuino comienza por uno mismo ¿Puedo liderar a otros si no soy capaz de liderarme a mi mismo, de conducir mi propia vida? ¿Puede un ciego conducir a otro ciego, o caerán ambos en el pozo? ¿No es este el drama de nuestro tiempo? Supuestos líderes que pretenden conducir a otros y no pueden conducir con eficiencia su propia vida. www.HugoLandolfi.com

42 La primera meta del liderazgo genuino es: Ser líder de mi mismo Para ello el primer paso es: Pasar de víctima a protagonista: Dejar de verme como inocente y no responsable frente a lo que sucede para pasar a verme como protagonista y responsable (no culpable). www.HugoLandolfi.com

43 ¿Es válido para alcanzar nuestros objetivos utilizar cualquier método? Dicho de otro modo: ¿El fin justifica los medios? ¿Con tal de lograr mis objetivos, cualquier acción es válida? www.HugoLandolfi.com

44 Aquí hay otra opción moral. Por ejemplo, si tengo que ganar dinero para mantener a mi familia, y todo es válido para lograr mi cometido, puedo hacer algunas de las siguientes cosas:  Robar.  Corromperme.  Vender drogas.  Estafar. Otro ejemplo: yo quiero pasarla bien en la vida y no le hago mal a nadie. No robo, no soy corrupto, no vendo drogas, no estafo. Pero dejo de hacer algunas cosas:  No hago nada para evitar la corrupción.  No hago nada para evitar y dificultar el tráfico de drogas en mi comunidad.  No me involucro en nada porque todos somos víctimas de lo que pasa; ¿qué podemos hacer?  En síntesis: no hago el mal, pero tampoco hago el bien. www.HugoLandolfi.com

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46 Hacer un poquito de bien es mucho mejor que no hacer nada. Y muchísimo mejor que hacer el mal. Empecemos a protagonizar el cambio en nuestra comunidad cambiando primero nosotros mismos. No exijamos que otros cambien o que otros hagan algo para poder hacerlo nosotros. Dejemos de victimizarnos y comencemos a protagonizar nosotros mismos el cambio. www.HugoLandolfi.com

47 “Seamos nosotros mismos el cambio que queremos ver en el mundo”. Mahatma Gandhi www.HugoLandolfi.com

48 “Ustedes son la sal de la tierra … y la luz del mundo”. Jesucristo www.HugoLandolfi.com

49 ¿Por qué el mundo no cambia para mejor? ¿Por qué el mundo está a oscuras y en decadencia? 1) Porque como dijo Gandhi, nosotros no somos el cambio que queremos ver en el mundo. 1) Porque como dijo Jesús, nosotros no somos la luz del mundo. No son los otros que hacen el mal. Somos nosotros que no hacemos el bien. www.HugoLandolfi.com

50 De víctima a protagonista Comenzando a recorrer el camino que lleva de víctima a protagonista www.HugoLandolfi.com

51 Pasando de la dupla inocencia/culpabilidad al compromiso  La víctima busca la inocencia pues no quiere ser objeto de punición y castigo. No quiere ser culpable.  Se debe salir de la nociva dupla inocencia/culpabilidad y pasar al compromiso con la situación problemática.  Ante un problema, no es prioritariamente importante saber quien es el culpable, sino saber quien está comprometido con el problema para poder solucionarlo.  Si ya no importa quien es el culpable, nadie se preocupará por ser inocente. www.HugoLandolfi.com

52 Pasando de la irresponsabilidad a la responsabilidad Si ya no se me busca para castigarme, puedo comenzar a responder por las situaciones problemáticas que me tienen como partícipe. Si puedo responder frente a un problema, puedo ayudar a solucionarlo. Soy parte de la solución. > Debemos hacer foco en la responsabilidad e ir dejando paulatinamente de lado la culpabilidad. > La culpabilidad no nos ayuda a resolver la situación problemática. La responsabilidad sí. www.HugoLandolfi.com

53 Pasando de la impotencia al poder  La víctima no tiene ningún poder para cambiar lo que le sucede. Es una mera observadora de las circunstancias.  Posicionarse en el compromiso con una situación problemática y sentirse responsable de la misma nos devuelven el poder perdido.  Solamente teniendo poder podemos cambiar las realidades problemáticas no deseadas. www.HugoLandolfi.com

54 Reemplazando la actitud de víctima por la actitud de protagonista  Debemos practicar los tres pasos precedentes:  1) Compromiso.  2) Responsabilidad.  3) Poder.  Estos pasos nos colocarán en la espiral virtuosa de la excelencia humana. www.HugoLandolfi.com

55 Estrategia de refuerzo El ciclo virtuoso de la excelencia humana www.HugoLandolfi.com

56 Conocimiento de lo que es el ser humano Responsabilidad sin excusas frente a este conocimiento Elección consciente de mi vida Compromiso de vida constante con mi elección www.HugoLandolfi.com

57 Estando atentos a nuestro propios hábitos Si estamos acostumbrados a victimizarnos, tendremos un hábito generado (vicio) que dificultará nuestro pasaje al estado de protagonista. Por ello, al principio, hasta que se genere un nuevo hábito (virtuoso) debemos hacer un esfuerzo especial y estar atento a lo que hacemos con nuestros relatos. www.HugoLandolfi.com

58 Para romper con nuestros vicios debemos practicar la estrategia de cambio de palabras Ver en el libro www.HugoLandolfi.com

59 ¿Qué es el ser humano? 1)Si no sabemos qué es el ser humano, no sabremos cuales son sus posibilidades. 2)Si aprendemos a conocer en profundidad qué es el ser humano podremos comenzar a vislumbrar un horizonte de grandes posibilidades. 3)Al comenzar a conocernos en todas nuestras dimensiones, material, psíquica, mental y espiritual, podremos comenzar un camino de desarrollo a conciencia en cada una de ellas. 4)Luego podremos ser responsables (responder) frente a tales conocimientos. 5)Por lo tanto, podremos elegir en forma consciente qué vida queremos construir. 6)Finalmente, podremos tomar un compromiso constante con dicha elección. www.HugoLandolfi.com

60 ¡Cómo me gusta el ser humano cuando es humano! ¡Qué poco me gusta el ser humano cuando no es humano! La belleza del ser humano radica en su humanidad puesta en actos. Seamos humanos Comencemos siendo protagonistas de nuestra vida, siendo dueños y artífices de nuestro propio destino. Hugo Landolfi www.HugoLandolfi.com

61 Estamos llamados a desplegar todas nuestras potencialidades, toda la grandeza que duerme dentro de nosotros. www.HugoLandolfi.com

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63 E-Mail: Hugo@Landolfi.com.arHugo@Landolfi.com.ar Blog: www.sabiduria.com/liderazgowww.sabiduria.com/liderazgo Web: www.HugoLandolfi.comwww.HugoLandolfi.com