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COMPETENCIAS GERENCIALES Manejo de Emociones. ¿Cómo influyen las emociones en mi trabajo?

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Presentación del tema: "COMPETENCIAS GERENCIALES Manejo de Emociones. ¿Cómo influyen las emociones en mi trabajo?"— Transcripción de la presentación:

1 COMPETENCIAS GERENCIALES Manejo de Emociones

2 ¿Cómo influyen las emociones en mi trabajo?

3 ¿Qué son y para que sirven? Las emociones sólo se sienten, no son positivas o negativas. Son experiencias muy complejas, y para expresarlas utilizamos una gran variedad de términos, además de gestos y actitudes.

4 Pero, ¿qué son las emociones? Daniel Goleman, autor del libro La Inteligencia Emocional (1997:331) define la emoción como: un sentimiento y sus pensamientos característicos a estados psicológicos y biológicos y a una variedad de tendencias a actuar

5 En tiempos de cambio Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil, pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto y de la forma correcta.... eso no es fácil. Aristóteles, Ética de Nicómaco ¿Controlas tus emociones o las emociones te controlan a ti?

6 En tiempos de cambio… Las emociones se colocan en el centro de las aptitudes para vivir –Dominio Emocional: Ser capaz de dominar un impulso emocional –Empatía Emocional: Interpretar los sentimientos de otro –Asertividad Emocional: Manejar las relaciones de una manera fluida –Balance Emocional: Poner las situaciones y reacciones en su justa dimensión

7 En tiempos de cambio… La inteligencia emocional es una pieza clave del éxito… La inteligencia emocional es útil en tiempos de bonanza, imprescindible en tiempos de crisis Dr. Hendrie

8 Emociones, actitudes, acciones Ira Tristeza Temor Placer Amor Sorpresa Vergüenza Acción Actitud Situación Desfavorable Favorable Negativa Positiva Tú, ¿qué camino recorres usualmente?

9 Competencias Gerenciales Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México


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