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© Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 1 HP PROGRAMA ANTIPIRATERÍA RECONOCER. REPORTAR. PREVENIR.

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1 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 1 HP PROGRAMA ANTIPIRATERÍA RECONOCER. REPORTAR. PREVENIR.

2 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 2 HP ANTIPIRATERÍA Suministros clonados, rellenados o remanufacturados que son… Vendidos a granel o empacados en embalajes usados o reproducciones no autorizadas de cajas HP Originales Diseñados para engañar al consumidor y hacerlo creer que esta comprando suministros HP Original Frecuentemente vendidos a precios muy similares a los suministros HP Orignales ¿Que es un suministros de impresión falsificado? 2012

3 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 3 ¿Que es considerado piratería? HP ANTIPIRATERÍA *Puede ser ilegal en algunos paises SUMINISTRO REMANUFACTURADOSUMINISTRO CLONADO REMANUFACTURADO NO ES PIRATERÍA CLON * NO ES PIRATERÍA PIRATERÍA ILEGAL EMBALAJE GENÉRICO o FALSIFICACIÓN/CAJA REUTILIZADA SUMINISTROS PIRATEADOS SON

4 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 4 HP ANTIPIRATERÍA –Global impact of all counterfeit 1Imaging Supplies Coalition 2World Customs Organization 3International Chamber of Commerce 4Global Congress to Combat Counterfeiting La falsificación tiene un impacto global anual de $3.000 millones en la industria de insumos de impresión. 1 El 10% del comercio mundial está conformado por productos falsificados, pirateados o del mercado gris. 2 Cada año se pierden alrededor de 2,5 millones de puestos de trabajo y más de $150 millones de recaudación impositiva como resultado de actividades de falsificación sólo en economías del G20. 3 Los vínculos entre la falsificación y el crimen organizado están ampliamente documentados y existen pruebas de que los grupos terroristas utilizan esta actividad para financiar sus actividades

5 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P APARIENCIA Como identificar suministros originales ETIQUETA DE SEGURIDAD No debe mostrarse ningún daño, no debe haber fugas de tinta o tóner en el cuerpo del cartucho, ni deben existir marcas de uso. La impresión en el embalaje debe ser nítida y clara. Inspeccione visualmente la etiqueta en todos los empaques de HP. Incline la caja: Hacia el frente y hacia atrás: Verá que la palabra OK y se mueven en direcciones opuestas. De derecha a izquierda: Verá que la palabra OK y se mueven en la misma dirección. Esta función se encuentra disponible tanto en las etiquetas con Mobile Authentication como en la generación anterior. Si la etiqueta no funciona exactamente como se describe, es posible que no se trate de un producto HP auténtico. Generarción 5.0 Generación 4.0 Piratería HP ANTIPIRATERÍA

6 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 6 Mobile Authentication HP ANTIPIRATERÍA TELÉFONO INTELIGENTE: Utilice cualquier lector de códigos QR de su teléfono inteligente o dispositivo móvil para escanear el código en el sello y recibirá una respuesta al instante sobre la autenticidad del producto. EN LINEA: Visite y digite el código que se encuentra en todas las etiquetas, para su verificación inmediata.www.hp.com/go/ok MOBILE AUTHENTICATION PERMITE AL CONSUMIDOR VERIFICAR DE MANERA INSTANTÁNEA LA VALIDEZ DEL PRODUCTO DE LA SIGUIENTES MANERAS: 2012

7 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 7 Resultados regionales HP ANTIPIRATERÍA 4,636,384 unidades De productos y componentes piratas 1,320 Acciones jurídicas (redadas e incautaciones por agencias policiacas) 1,377 Investigaciones = 1 millón de unidades A NIVEL REGIONAL EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS, EL PROGRAMA ANTIPIRATERÍA DE HP A EFECTUADO… 2012

8 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 8 El impacto de la piratería al ambiente PLANET PARTNERS - Desde 1991, los clientes de HP han regresado y reciclado 390 millones de suministros HP a nivel mundial, el equivalente a 438 millones de libras de residuos de cartuchos y tóner que de otra manera hubiera terminado en rellenos sanitarios alrededor del mundo. El programa HP Planet Partners: Reduce los suministros a materias primas, que después son usados para fabricar nuevo productos plásticos y metálicos. Los materiales residuales son desechados o manipulados responsablemente a través de un proceso de recuperación de energía. LA PIRATERÍA AFECTA LOS PROGRAMAS AMBIENTALES 2012 HP ANTIPIRATERÍA Para mas información visite: mas información visite:

9 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 9 Verificación de Autenticidad de Cartuchos HP ANTIPIRATERÍA ¿DE QUÉ SE TRATA? –Se trata de un control de autenticación de los cartuchos. –Una experiencia en línea que brinda garantía de la marca HP con cada cartucho instalado. –Este proceso y experiencia se denomina Authenticated Rewards. HP Original Tinta que No es HP BENEFICIO PARA LOS CLIENTES Garantía de marca Acceso a ofertas novedosas BENEFICIO PARA LOS CLIENTES Los clientes pueden denunciar Fraude (falsificación) Vea qué beneficios se pierde (reman/pirata) PRIMER CARTUCHO INSTALADO Y PRIMER TRABAJO DE IMPRESIÓN LANZADO

10 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 10 Cómo reportar piratería HP ANTIPIRATERÍA Visite » en ingleswww.hp.com/go/anticounterfeit » en españolwww.hp.com/la/antipirateria » em portuguêswww.hp.com/br/antipirataria Complete Formulario simple Facilidad de adjuntar foto Anónimo Español, ingles y portugués REPORTAR PIRATERÍA ES SIMPLE Y SEGURO CON EL FORMULARIO EN LINEA. Envíe Todas las denuncias serán revisadas por el equipo de investigaciones de HP ENCUENTRE MÁS INFORMACIÓN Y RECURSOS MULTIMEDIA EN EL USB QUE LE SERÁ OBSEQUIADO

11 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 11 HP PROGRAM ANTIPIRATERÍA RECONOCER. REPORTAR. PREVENIR. » en ingles » en español » em português 2012

12 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 12 APÉNDICE 2012

13 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 13 Comunicación antipiratería para el consumidor HP ANTIPIRATERÍA El vídeo HP IPG Antipiratería educativo, incluye un resumen del programa y un demo de Mobile Authentication. Documento de referencia HP Antipiratería Tarjeta de referencia Vídeo versión completa - 6min: https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/Final Spanish Video_Longform_HP-IPG-ACF-BadInk-SPAN-H mov Vídeo versión corta - 3min: https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/HP-IPG-ACF- BadInk-SPAN-vignette-H mov Demo Mobile Authentication: https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/HP-ACF-Mob-Auth- Demo-SPAN-H mov https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Materials/ _ACF+Fact+S heet_Spanish_FINAL.pdf 2012

14 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 14 Impacto directo de la piratería HP ANTIPIRATERÍA IMPACTO A LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR Víctima de fraude Mala calidad y desempeño Daños a la impresora Fallas o derrames del suministro Frustración con los productos de HP RIESGOS Y CONSECUENCIAS A DISTRIBUIDORES Daños a la reputación Pérdida de confianza del consumidor Suministros devueltos Daños a la relación con HP Posibles repercusiones legales LA PIRATERÍA AFECTA A LOS CONSUMIDORES, DISTRIBUIDORES Y A HP. 2012

15 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 15 Resultado a nivel global HP ANTIPIRATERÍA 6,028 Investigaciones millones de unidades De productos y componentes piratas 88 Países 4,856 Acciones jurídicas (redadas e incautaciones por agencias policiacas) A NIVEL MUNDIAL EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS, EL PROGRAMA ANTIPIRATERÍA DE HP A EFECTUADO… millón de unidades

16 © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 16 Cobertura investigativa HP ANTIPIRATERÍA EXISTEN 209 INVESTIGATIGADORE S EN LAS AMÉRICAS. 2012


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