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Razones para entrar en el negocio de Microseguros Giros y Finanzas inició operaciones con una licencia de Casa de Cambios dedicada exclusivamente al negocio.

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2 Razones para entrar en el negocio de Microseguros Giros y Finanzas inició operaciones con una licencia de Casa de Cambios dedicada exclusivamente al negocio de remesas internacionales como agente de Western Union. A los 5 años se convirtió en Compañía de Financiamiento para poder ampliar el portafolio de servicios financieros a los clientes receptores de remesas, a través de una estrategia de venta cruzada en las oficinas. Dentro del análisis de las opciones de servicios a ofrecer, se identificó una oportunidad en la venta de dos tipos de microseguros por las siguientes razones: Facilidad, simplicidad y agilidad en la venta del servicio Percibido como un valor agregado al pago de las remesas Mercado no atendido Rentabilidad atractiva para Giros y Finanzas

3 MI FAMILIA SEGURA Tipo de seguro:Póliza de accidentes personales Cobertura:Muerte, desmembración o inhabilidad permanente Valor asegurado:Mínimo US$ 2,500 – Máximo US$ 25,000 Prima:Mínimo US$ 5 - Máximo US$ 50 Compañía de Seguros.Aseguradora Solidaria

4 MI FAMILIA SEGURA Número de pólizas vendidas por año

5 MI FAMILIA SEGURA Ingresos por primas vs. monto pagado por siniestros en US$

6 MI FAMILIA SEGURA El crecimiento en el número de pólizas y en los ingresos obedece principalmente al esfuerzo en incrementar el valor asegurado por cliente y a una mayor colocación de pólizas por cajero.

7 MI PAGO SEGURO Tipo de seguro:Sustracción Cobertura:Hurto del dinero en efectivo retirado en las oficinas de G&F (hasta 3 horas). Valor asegurado:Mínimo US$ 55 – Máximo US$ 450 Prima:Mínimo US$ Máximo US$ 2.5 Compañía de Seguros.Aseguradora Solidaria

8 PAGO SEGURO Pólizas vendidas por año

9 PAGO SEGURO La medición que hacemos esta basada en el porcentaje de remesas a las cuales le colocamos el producto (Penetración). Meta: 40% La caída obedece a que los cajeros estaban empujando el producto sin que el cliente realmente lo autorizara, lo cual generó muchas quejas y reclamos. Se realizó una recapacitación y se empezó a penalizar a los cajeros que forzaran la venta.

10 PAGO SEGURO Ingresos por primas vs. monto pagado por siniestros

11 PAGO SEGURO Para proteger la rentabilidad del negocio, se han realizado varios ajustes a lo largo de los años para desincentivar el autorobo. DescripciónOriginalesActuales Tipo de transacción asegurable - Pago de remesas Int. - Pago de remesas nales. - Retiro cuenta de ahorros - Venta de dólares / euros -Pago de remesas Int. - Retiro cuenta de ahorro (limite US$250) Límite de siniestros por remitente por año (remesas) Indefinido1 Límite de siniestros por beneficiario por año (remesas) Hasta 31 Requisitos para pagar el siniestro Denuncio en cualquier estación de Policia Denuncio en la Fiscalía


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