Gerencia Mercadotecnia

Presentación del tema: "Gerencia Mercadotecnia"— Transcripción de la presentación:

1 Gerencia Mercadotecnia
Proceso para Campaña:“Con Paguitos Tú Eliges” Diciembre.09

2 Proceso General Clientes en sucursal reclaman obsequio por crédito formalizado Llenado de SOLICITUD DE RECLAMACIÓN DE OBSEQUIO (SRO) por el cliente Gte de Sucursal firma de conocimiento, digitaliza y llena layout Excel de RECLAMACIÓN DE OBSEQUIO y envía a MKT MKT valida información enviada en Sistema SRO Layout Excel ¿Validación correcta? Gerentes de sucursal envían originales de SRO, foto de entrega y AR a MKT Sucursales entregan obsequio, toman foto de entrega y acusan de recibido con el formato ACUSE DE RECIBO (AR) MKT notifica a Sucursales de premio otorgados por campaña Si No AR ¿MKT recibe documentaci-ón completa? MKT notifica a Gerente de Sucursal rechazo y sus causas MKT resguarda documentación Si No SIGUIENTE Gerente de sucursal y promotor informan a cliente de rechazo. Se aplica cobro del equipo a la sucursal en cuestión Proceso finalizado

3 Finalizar Presentación
“Con Paguitos Tú Eliges” Finalizar Presentación

4 Solicitud de reclamación de obsequio
Proceso General

5 Layout excel de reclamación de premio
Proceso General

6 Acuse de recibo Proceso General

7 Solicitud de reclamación de obsequio
Proceso en Tiempos

8 Layout excel de reclamación de premio
Proceso en Tiempos

9 Acuse de recibo Proceso en Tiempos