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Dirección de Recursos Humanos Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad Mayo 2008.

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Presentación del tema: "Dirección de Recursos Humanos Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad Mayo 2008."— Transcripción de la presentación:

1 Dirección de Recursos Humanos Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad Mayo 2008

2 Proceso de Selección de Personal Objetivo: Atender y dar repuesta a todas las solicitudes de selección de candidato, para seleccionar a los candidatos idóneos los cuales deben contar con los perfiles requeridos para los puestos solicitados. 2008Abril Solicitudes atendidas 132 Candidatos atendidos 166 Total de solicitudes recibidas 298 Solicitudes atendidas: 100% Indicador: Atender las solicitudes de selección de candidato al 100%

3 Proceso de Inducción al Personal Objetivo: Integrar al nuevo empleado a la Institución de manera cordial y oportuna Indicador: Empleado de nuevo ingreso que recibe inducción a la Institución 2008Abril Empleados de nuevo ingreso 3 Empleados que recibe inducción 3 Personal atendido 100%

4 Proceso de Administración de Personal Objetivo: Brindar a los trabajadores una gestión administrativa eficiente en los movimientos de personal, prestaciones y servicios administrativos. Indicador: Mantener una eficiencia mínima de 97% en la aplicación de los movimientos de personal 2008Abril Total de Movimientos4,251 Movimientos aplicados conforme a la normatividad 4,218 Porcentual de eficiencia 99.2%

5 Proceso de Procesamiento de Nomina Objetivo: Garantizar la atención oportuna a los reclamos de falta de pago y/o cobros indebidos. Indicador: Mantener menor al 0.5% los reclamos de pago 2008Abril Total de Personal147,583 Solicitudes recibidas14 Solicitudes atendidas14 Porcentual de reclamos de pago 0.09%

6 Gracias por su atención


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