Mercadotecnia.

Presentación del tema: "Mercadotecnia."— Transcripción de la presentación:

1 Mercadotecnia

2 ¿Cómo defines tu negocio?
Empresa Definición de orientación hacia el producto hacia el mercado Revlon Producimos cosméticos Vendemos esperanza Missouri Manejamos ferrocarriles Somos un medio de trans- Pacif Railroad porte de personas y mer- cancías Xerox Fabricamos equipo de copiado Ayudamos a las oficinas a mejorar su productividad International Vendemos fertilizantes Ayudamos a mejorar la Minerals and producción agrícola and Chemical

3 Empresa Definición de orientación hacia el producto hacia el mercado Standard Oil Vendemos gasolina Suministramos energía Columbia Hacemos películas Comercializamos la Pictures diversión Enciclopedia Vendemos enciclopedias Estamos en el negocio de Británica la producción y distribución de información Carrier Fabricamos equipo de aire acon- Proporcionamos un clima dicionado y calefacción confortable en el hogar South Operamos una compañía Comercializamos un siste- Western Bell telefónica ma de comunicaciones

4 Clasificación de la mercadotecnia
Servicios Productos Ideas Instituciones Personas Video Centro Asociación de Candidatos AVIS Shampoo Fabricantes Aeroméxico Mennem de Cerveza Hospitales Camay Campaña de Privados Medicamen- vida tos Industria Far- macéutica Atención Tortilla Hábitos CFE Artistas de Médica Leche liconsa Higiéni- PEMEX cine S.S Vacunas cos ISSSTE IMSS Preservativos Dona- SCT ISSSTE ción AA Basura Protección Impues- de animales tos Tipo de producto ? L U C R A T I V NO

5 Modelo de la conducta del comprador
Estímulo de Mercadotecnia Producto Precio Lugar Promoción Otro estímulo Económico Tecnológico Político Cultural Caja negra del comprador Características del comprador Proceso de decisión del comprador Respuestas de compradores Escoger producto Escoger marca Escoger comerciante Tiempo de compra Monto de compra

6 Cómo manejan la insatisfacción los consumidores
Busca compensación de la empresa Toman algún tipo de acción pública Toma acción legal para compensación Se queja con negocios privados o agencias gubernamentales Toma algo de acción Decide dejar de comprar el producto La insatisfacción ocurre Toman algún tipo de acción privada No toma acción Previene a sus amigos del producto

7 El ciclo de vida familiar
Etapa Nombre Características Patrón de consumo I Soltería Ingresos bajos, viviendo en Orientados hacia las modas y la casa o asistiendo a la Universidad diversión. Gastan bastante en ropa, Los padres le apoyan bebidas, vacaciones, comidas. II Recién Las necesidades de la familia se Necesitan casi todo tipo de bienes Casados incrementan rápidamente. Aún los durables para equipar su hogar ingresos son bajos. La mujer (barato) también gastan en coche y trabaja vacaciones III Nido Con el arribo del primer hijo, la Nuevas necesidades de compra se Lleno I mujer deja de trabajar. Hay mucha hacen sentir y hay cambios en la ansiedad y frustración de los compra de productos: lavadoras, padres debido a sus necesidades secadoras, T.V. Productos para el bebé

8 El ciclo de vida familiar
Etapa Nombre Características Patrón de consumo IV Nido Se estabilizan los gastos y los Las compras siguen influenciadas Lleno II ingresos llegan al máximo. La por los hijos. Cambios de decoración madre puede regresar al trabajo en casa y mejoras a la misma. Compras de productos caros V Nido Inicio: Esposo en la fuerza de Continúa las mejoras a la casa, vacío trabajo buena posición económica viajes, paseos y diversiones Término: Esposo retirado. Cambios de casa. Productos Se reduce el ingreso geriátricos VI Sobre- Gran necesidad por el afecto, el IDEM anterior. viviente cariño y la seguridad.

9 La mezcla de Mercadotecnia (Las 4 P’s)

10 Mezcla de Mercadotecnia
La combinación de los cuatro elementos primarios que componen el programa de mercadotecnia de una compañía se denomina mezcla de mercadotecnia, comúnmente conocidos como las 4 P’s de mercadotecnia. El diseño, la instrumentación y la evaluación de la mezcla de mercadotecnia representan la mayor parte del esfuerzo de mercadotecnia de una empresa. Los cuatro elementos de la mezcla de mercadotecnia son: Producto Precio Plaza (distribución) Promoción 4 P’s Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker ITESM Campus Hidalgo Espíritu Emprendedor

11 Producto Primera P

12 Producto Mezcla de mercadotecnia
Es todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisión, uso o consumo, y que además satisface un deseo o una necesidad. Abarca objetos físicos, servicios, sitios, organizaciones e ideas.

13 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos

14 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos BIENES Conjunto tangible de características objetivas y subjetivas, que proporciona satisfacción a las necesidades y deseos de un grupo de clientes.

15 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos SERVICIOS Conjunto intangible de características objetivas y subjetivas, que proporcionan satisfacción a las necesidades y deseos de un grupo de clientes.

16 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos BIENES DE CONSUMO Son los que se compran con el fin fundamental de satisfacer las necesidades personales y familiares.

17 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos BIENES INDUSTRIALES Son productos que se adquieren para fabricar otros productos o para utilizarse en las operaciones de la empresa.

18 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos SERVICIOS COMERCIALES Algunos ejemplos de estos son: reparación y mantenimiento de maquinaria y equipo, diseño de instalaciones, etc.

19 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos SERVICIOS PROFESIONALES Algunos ejemplos de estos son: administrativos, atención médica o dental, educativos, de asesoría, etc.

20 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos BIENES DE CONSUMO DE USO COMÚN Son artículos generalmente baratos y de compra frecuente que los compradores desean adquirir con el mínimo esfuerzo (leche, pan, tortillas, despensa básica, etc.). Aún cuando el comprador prefiere una marca específica, la puede sustituir con facilidad por otra si no la encuentra al momento de la adquisición. En estos bienes no hay lealtad hacia la marca.

21 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos BIENES DE CONSUMO DE COMPRA ESPORÁDICA Son artículos por los cuales los compradores están dispuestos a invertir tiempo para realizar compras en tiendas buscando marcas, precios, características del producto, calidad, servicio y garantía como electrodomésticos, mobiliario, etc. Con estos bienes se empieza a crear una lealtad hacia la marca.

22 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos BIENES DE CONSUMO DE ESPECIALIDAD Son productos que tiene una o más características únicas y son artículos en los que un grupo importante de compradores está dispuesto a emplear esfuerzos de compra considerables para obtenerlos, como piezas de arte, antigüedades, joyería, etc. Los consumidores saben con exactitud lo que quieren y no están dispuestos a aceptar substitutos.

23 Clasificación de los productos
Mezcla de mercadotecnia Clasificación de los productos BIENES DE CONSUMO NO BUSCADOS Son productos que no te encuentras todos los días, se te presenta la oportunidad generalmente una o pocas veces en tu vida, como el vestido de novia, smoking, traje de graduación, disfraz, etc.

24 Mezcla y línea de productos
Mezcla de mercadotecnia Mezcla y línea de productos La mezcla de productos de la línea completa de todos los productos que una compañía ofrece a la venta. Un grupo amplio de productos, que se crea para usos fundamentalmente similares y que posee características físicas razonablemente similares, constituye una línea de productos. Cosméticos Joyería Artículos para el hogar Modas Polvo facial Lápiz labial Colorete Compañía Avon, 1989 Mercadotecnia, Philip Kotler Fundamentos de Marketing, Stanton, Etzel y Walker

25 Mezcla y línea de productos
Mezcla de mercadotecnia Mezcla y línea de productos Detergentes Pasta dentífrica Desodorantes Barra de jabón Ivory Snow Dreft Tide Joy Cheet Oxydol Dash Cascade Ivory Liquid Gain Dawn Era Bold 3 Liquid Tide Solo Pañales desechables Café Gleem Crest Ivory Camay Lava Kirk’s Zest Safeguard Coast Secret Sure Pampers Luvs Folger’s Instant Folger’s High Point Instant Folger’s Flacked Coffee Productos Procter & Gamble, 1989 Mercadotecnia Philip Kotler

26 Ciclo de vida de un producto
Mezcla de mercadotecnia Ciclo de vida de un producto Introducción Crecimiento Madurez Declinación Vida del producto Dólares Volumen de ventas Utilidad Pérdida La curva de utilidades de los nuevos productos es negativa durante la mayor parte de la etapa introductoria. En la etapa final de la etapa de crecimiento, la curva de utilidades comienza a declinar aunque el volumen de ventas sigue ascendiendo. Esto ocurre debido a que, por lo general, la compañia tiene que aumentar su publicidad y aumentar su esfuerzo de ventas, o rebajar los precios, para continuar el crecimiento de las ventas en la etapa de madurez ante una mayor competencia. La introducción de un nuevo producto en el momento apropiado ayudará a mantener el nivel deseado de utilidades de la compañía. Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker

27 Componentes del producto
Mezcla de mercadotecnia Componentes del producto MR McDonald’s Marca Es un nombre, un término, un símbolo y/o un diseño especial con el que se tratan de identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores. Una marca distingue los productos de un vendedor de los de los competidores. La marca comprende: Un nombre comercial consiste en palabras, letras y/o números que se pueden pronunciar. Un logotipo es la parte de la marca que aparece bajo la forma de un símbolo, diseño, colorido o letrero distintivo. Se reconoce de vista pero quizá no se exprese cuando una persona pronuncia el nombre comercial. Etiqueta Son las formas impresas que lleva el producto para dar información al cliente acerca de su uso o preparación. Las etiquetas no solo son exigidas por ley, sino que pueden jugar un papel importante en la imagen que el consumidor se haga del producto, por tanto es necesario diseñarlas con mucho cuidado y detenimiento. El emprendedor de éxito, Rafael Alcaraz Fundamentos de Marketing, Stanton, Etzel y Walker

28 Componentes del producto
Mezcla de mercadotecnia Componentes del producto Empaque Se conoce como empaque al recipiente o la envoltura del producto. Incluye también las actividades de diseñarlo y/o producirlo. El empaque puede incluir hasta tres niveles: Empaque primario: es el envase inmediato del producto. Empaque secundario: se refiere al material que protege al empaque primario y que se desecha cuando se va a usar el producto. Empaque de embarque: se refiere al empaque para el almacenamiento, identificación o transporte del mismo. Garantía El propósito general de una garantía es dar a los compradores cierta seguridad de que se les indemnizará en el caso de que el producto no funcione de acuerdo con una expectativa razonable. Es importante tener en cuenta el costo de la garantía que se pretende establecer, para saber si es posible establecer dicho costo en el precio del producto. Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker

29 Promoción Segunda P

30 Promoción Mezcla de mercadotecnia
Es el elemento en la mezcla de mercadotecnia de una organización que sirve para informar, persuadir y recordar al mercado sobre la organización y /o sus productos. Básicamente, constituye un intento de influir. Tanto si una actividad promocional en particular se ha diseñado para informar, persuadir o recordar, el objetivo final es influir en los sentimientos, las creencias, o el comportamiento de quien la recibe. La única restricción es que se haga sin engaños. Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker

31 La mezcla promocional esta formada por:
Mezcla de mercadotecnia La mezcla promocional esta formada por: Venta personal: es la presentación que hace el representante de la organización vendedora de un producto a un posible cliente. Promoción de ventas: se ha diseñado para complementar la publicidad y coordinar la venta personal. Se incluyen actividades como los concursos para los vendedores y los consumidores, las ferias comerciales, las exhibiciones en las tiendas, las muestras, los premios y los cupones. 2 X 1 Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker

32 Mezcla de mercadotecnia
Publicidad no pagada: publicidad gratuita que se presenta en forma de reportaje y se transmite a través de un medio masivo. Publicidad: es un tipo de comunicación masiva pagada en la que se identifica con claridad al patrocinador. Las formas más comunes son la transmisión (por TV y radio) y la impresión (periódicos y revistas).

33 Desarrollo de una campaña promocional
Mezcla de mercadotecnia Desarrollo de una campaña promocional Decisión en el mensaje Generación, evaluación, selección, ejecución Establecimiento de Objetivos Decisión en la campaña Decisiones en el presupuesto Efecto de la comunicación Efecto en las ventas. Enfoque de lo costeable Objetivos de comunicación Objetivos de venta Decisión en los medios Alcance, frecuencia efecto, Momento oportuno Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker

34 Creación de anuncios Mezcla de mercadotecnia
El propósito final de la promoción es vender algo, y el anuncio es en sí un mensaje de ventas. El anuncio primero tiene que atraer la atención y después mantener el interés el bastante tiempo para estimular un deseo del producto. Por último, el anuncio tiene que mover al prospecto hacia alguna clase de acción. Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker

35 Ingredientes del anuncio : atención, interés, deseo y acción
Mezcla de mercadotecnia Selección del mensaje Ingredientes del anuncio : atención, interés, deseo y acción La imagen o el slogan llaman mucho la atención. Los subtítulos y la breve explicación despiertan el interés. La presentación efectiva de los beneficios estimula el deseo. La presentación de una dirección o teléfono predispone a la acción.

36 Estilos de Ejecución: Escenas de la vida real Estilo de vida Fantasía
Estado de ánimo o imagen Musical

37 Estilos de Ejecución: 6. Símbolo de personalidad
7. Conocimiento Técnico 8. Evidencia Científica 9. Pruebas testimoniales

38 Creación de anuncios...significado de los colores
Mezcla de mercadotecnia Creación de anuncios...significado de los colores Verde: sinónimo de vegetación, humedad, calma, frescura, esperanza y sugiere también amistad, realidad y equilibrio. Azúl: designa infidelidad, inteligencia, frío, paz, descanso, confianza, seguridad y tristeza. Violeta: representa tristeza, penitencia, profundidad y misterio. Al ser mezclado con el negro representa deslealtad y miseria. Púrpura: realeza, dignidad, melancolía y delicadeza. Blanco: reposo, limpieza, pureza, inocencia y virtud. Colores pastel: significan limpieza, pureza y dulzura. Son armoniosos, reposados y relajantes y permiten que el tema se infiltre apaciblemente en el cerebro.

39 Creación de anuncios...significado de los colores
Mezcla de mercadotecnia Creación de anuncios...significado de los colores Amarillo: alegría, acción, oro, voiluntad, poder, ciencia, ira, cobardía, envidia, espiritualidad y dinamismo. Es el más visible de los colores. Naranja: estímulo, acción y entusiasmo. Mezclado con el negro es engaño, conspiración y opresión. Rojo: calor, fuerza, fuego, corazón, actividad, pasión, sangre, impulso, peligro y revolución. El rojo atrae hacia el logotipo, mezclado con el negro pone en relieve el producto. Rosa: mezcla de rojo y blanco. Significa inocencia y frivolidad. Negro: tinieblas, muerte, duelo, destrucción y elegancia. Anis: resignación y neutralidad.

40 Creación de anuncios...elementos de la comunicación gráfica
Mezcla de mercadotecnia Creación de anuncios...elementos de la comunicación gráfica La línea es un elemento unidimensional que expresa dirección, extensión, movimiento, por su nautraleza es estática. Líneas verticales: vida, dignidad, poder, movimiento, inquietud, actividad. Líneas horizontales: quietud, reposo, muerte, tranquilidad. Líneas diagonales: superación, acción, peligro, emoción, prosperidad.

41 Creación de anuncios...elementos de la comunicación gráfica
Mezcla de mercadotecnia Creación de anuncios...elementos de la comunicación gráfica Líneas diagonales dentadas: relámpagos, destrucción, rudeza. Curvas: asociación con movimiento. Círculo: no tiene escapes visuales por lo que se vuelve la figura idónea para captar la atención. Cuadrado: expresa recinto, país, casa, ordenamiento; sí ofrece escapes visuales. Triángulo: se asocia con la lógica y la inteligencia.

42 Creación de anuncios...el diseño gráfico
Mezcla de mercadotecnia Creación de anuncios...el diseño gráfico Dentro del diseño gráfico hay que evitar el balance estático ya que puede conducir al aburrimiento. Es necesario tratar de crear tensión para agregar interés al diseño. El balance desigual entre izquierda y derecha o arriba y abajo ayuda a incluir movimiento. Los colores también generan tensión. Balance estático Tensión

43 Creación de anuncios...el logotipo
Mezcla de mercadotecnia Creación de anuncios...el logotipo El logotipo es un distintivo visual para identificar un producto de otro. Existen 4 tipos de logotipos: a) aquel en el que se utiliza solo un símbolo o dibujo simbólico muy relacionado con lo que se anuncia. b) el que utiliza un símbolo no relacionado con lo que se anuncia (Nike). c) aquel en el que solo hay tipografía característica (Coca Cola). d) aquel en el que se mezcla el símbolo y la tipografía (McDonalds).

44 Story Board Para especificar y organizar las tomas de una filmación, se puede crear un storyboard: una colección de escenas (fotos fijas), con nombre, duración, descripciones..., que se pueden disponer en un cierto orden.

45 Ventana Storyboard A. Fotograma de muestra de un clip B. Nº de clip en la secuencia C. Nombre de fichero D. Duración del clip E. Comentarios F. Flechas marcando la dirección del flujo G. Indicador de fin de secuencia Observar el número elementos compone storyboard (abajo izquierda) Observar tiempo total acumulado (abajo derecha)        botón Automate to Timeline (abajo derecha)       botón Print to video (abajo derecha)

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47 Precio Tercer P

48 Precio Mezcla de mercadotecnia
Es el valor que se ha fijado a lo que se está intercambiando. Incluye la cantidad que se debe pagar, las condiciones de pago y las condiciones de entrega (flete, seguro, etc.). Los objetivos de la fijación de precios son: obtener utilidades. ser competitivos. Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker

49 Enfoques para la aplicación de los precios
Mezcla de mercadotecnia Enfoques para la aplicación de los precios 1. Enfoque de marca o de la situación competitiva Un factor externo que incide en las decisiones de fijación de precios de la compañía son los precios de la competencia y sus posibles reacciones a las estrategias de la firma. Los consumidores evalúan el precio y el valor de un producto en comparación con los precios y valores de productos equiparables. Asimismo, la estrategia de fijación de precios de la compañía puede afectar la naturaleza de la competencia a la cual se enfrenta: una estrategia de precio alto y margen elevado puede atraer a la competencia, mientras que una estrategia de precio bajo y margen bajo puede desalentar a los competidores o sacarlos del mercado. Mercadotecnia Philip Kotler

50 Enfoques para la aplicación de los precios
Mezcla de mercadotecnia Enfoques para la aplicación de los precios 2. Enfoque de costos Los costos establecen el nivel mínimo para el precio que la compañía puede establecer para sus productos. La firma quiere cobrar un precio que cubra todos sus costos para producir, distribuir y vender el producto, incluyendo una tasa justa de rendimiento por su esfuerzo y riesgo. La compañía debe vigilar cuidadosamente sus costos. Si a la compañía le cuesta más que a los competidores producir y vender un producto comparable, tendrá que cobrar un precio más alto que la competencia o tener menos utilidades, lo cual la colocará en una desventaja competitiva. En este enfoque se pueden aplicar 2 técnicas: a) Margen de utilidad sobre costos totales b) Punto de equilibrio Mercadotecnia Philip Kotler

51 Margen de utilidad sobre costos totales Punto de equilibrio
Como todas las empresas desean fijar un precio que cubra sus costos y brinde ganancias: (Costo Total * % Margen Utilidad) + Costo Total = PRECIO VENTA ($10.00 * 50% UTILIDAD) + $10 = $15.00 ¿Cuánto margen de utilidad? Muchos productos con poco margen de utilidad (tortillas, chicle) Pocos productos con mucho margen de utilidad (carros, joyas) Punto de equilibrio Ayuda a determinar cuantas unidades hay que vender para emparejarte con tus gastos. # unidades = Costos fijos totales ______ Precio de Venta Unitario - Costo Variable Unitario Costo Total Unitario = Costo fijos totales + Costo variable Unitario # unidades Administración de pequeñas empresas Sérvulo Anzola Rojas

52 Contabilidad Administrativa David Noel Ramírez Padilla
Costos fijos: Son los costos que permanecen constantes dentro de un periodo determinado, sin importar si cambia el volumen; por ejemplo, los sueldos, la depreciación en línea recta, alquiler del edificio. Costos variables: Son los costos que cambian o fluctúan en relación directa con una actividad o volumen dado. Dicha actividad puede ser referida a producción o ventas: la materia prima cambia de acuerdo con la función de producción, y las comisiones de acuerdo con las ventas. Costo total El costo fijo, más el costo variable, es igual al costo total. Este costo representa el punto de equilibrio, es decir, ni ganar ni perder. Contabilidad Administrativa David Noel Ramírez Padilla

53 Administración de pequeñas empresas
Costo Costo variable Volumen Costo variable Costo fijo Volumen Costo total Costo Costo fijo Volumen Costo La índole de los costos fijos y los variables puede mostrarse mediante vectores. Administración de pequeñas empresas Sérvulo Anzola Rojas

54 El emprendedor de éxito
Ejemplo: Caso: Nutritortillas, tortillas de frijol con mayor valor nutricional. Costo variable unitario Costo fijo total El emprendedor de éxito Rafael Alcaraz

55 Costo Total Unitario = Costo fijos totales + Costo variable unitario
Primero se debe realizar el análisis del punto de equilibrio, en base a costo total o número de unidades, y determinar con esto el punto en el cual no se tienen pérdidas o ganancias: 1. Para determinar el precio en función de las unidades que se producirán: Este precio es igual al costo total, porque con éste no se tienen ni pérdidas ni ganancias Costo Total Unitario = Costo fijos totales + Costo variable unitario # unidades

56 # unidades = Costos fijos totales _____
2. Para determinar las unidades en función de un precio de venta determinado: # unidades = Costos fijos totales _____ Precio de venta - Costo variable Unitario

57 Con el análisis del punto de equilibrio se debe determinar las unidades a producir. Aquí es muy importante tomar en cuenta la capacidad de producción y el estudio de mercado para determinar las unidades óptimas: que se puedan producir y que se puedan vender. Se escoge este renglón con finalidad de ejemplo.

58 Precio de venta = Costo total + (costo total * % Margen Utilidad)
II. En segundo lugar, se calcula el precio de venta tomando en cuenta el porcentaje de utilidad o ganancia: Precio de venta = Costo total + (costo total * % Margen Utilidad) Precio de venta = ( * 0.20) Precio de venta = (0.5240) Precio de venta = $ 3.14 Precio de venta de un kilogramo de Nutritortilla, produciendo 6,000 kilos mensuales, con un porcentaje de ganancia del 20%

59 Políticas de fijación de precios
Mezcla de mercadotecnia Políticas de fijación de precios 1. Precios preliminares Precios exagerados: se carga el precio mas alto que esten dispuestos a pagar las personas que realmente desean el producto. Precios de introducción: precio muy bajo para poderse introducir en el mercado, esto permite que se genere un gran volumen de ventas. 2. Precios psicológicos Precios impares: se venden más unidades de un producto si su precio es de $ en lugar de $ Precios ganchos: precios reducidos para atraer a los consumidores, la idea es que los consumidores visiten la tienda para comprar los artículos “gancho” que se anuncian y también adquieran otra mercancía que se vende a su precio normal. Precios por línea: un mismo precio para varios artículos similares. Ejemplo: todas las camisas a $ (marcas conocidas y no conocidas).

60 Mezcla de mercadotecnia
3. Precios promocionales Eventos especiales: se coordina el precio con la publicidad para situaciones de temporadas o especiales, con el fin de aumentar el volumen de venta. Se realiza a través de ventas anunciadas o con rebajas de precios para aumentar los ingresos o bajar los costos (almacenamiento). Descuentos superficiales: son conocidos como “los precios que fueron” y son una forma ficticia de fijar precios por comparación. Ejemplo: antes $ 250 ahora $ 239.

61 Plaza (Distribución) Cuarta P

62 Plaza o distribución Mezcla de mercadotecnia
Abarca dos actividades generales: 1. Seleccionar y administrar los canales comerciales a través de los cuales los productos llegarán al mercado adecuado en el momento correcto, y 2. Desarrollar un sistema de distribución para el manejo y transporte físico de los productos a través de estos canales. Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker

63 Canales de distribución
Mezcla de mercadotecnia Canales de distribución Un canal de distribución es un grupo de intermediarios relacionados entre sí que hacen llegar los productos a los consumidores. Para hacer más fácil el intercambio de bienes y servicios, existen 2 tipos de intermediarios: Comerciantes: reciben y tienen el título de propiedad de la mercancía. Agentes: trabajan por comisión y nunca tienen la propiedad de la mercancía.

64 Niveles de distribución
Mezcla de mercadotecnia Niveles de distribución Nivel 0 Consumidor Productor Minorista Mayorista Agente Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

65 Intensidad de la distribución
Mezcla de mercadotecnia Intensidad de la distribución ¿Cuántos productos se van a sacar al mercado?, esto depende de la etapa del ciclo de vida en que se encuentren los productos: a) Distribución exclusiva para productos de prestigio o para nuevos productos en la etapa de introducción. b) Distribución selectiva para productos en la etapa de crecimiento. c) Distribución intensiva para productos en la etapa de madurez, cuando los productos son mas homogéneos, tiene mayor volumen de venta y mayor número de puntos de venta.

66 Tarea Realizar el “Storyboard” de un anuncio que venda el producto de su empresa. Este Storyboard debe tener al menos 6 escenas diferentes Puede ser en Powerpoint o en papel de tamaño cartulina Prepararse para presentar el Storyboard en cinco minutos la próxima clase