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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL INTEGRANTES AZCORRA BASTO ROGELIO CAUICH CAUICH JULIO ALFREDO DZIB CHI ABRAHAM ISRAEL EK CAAMAL GILMER GRIMALDO TZAB TZAB.

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1 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL INTEGRANTES AZCORRA BASTO ROGELIO CAUICH CAUICH JULIO ALFREDO DZIB CHI ABRAHAM ISRAEL EK CAAMAL GILMER GRIMALDO TZAB TZAB JESUS EDUARDO.

2 2.1 Definición y clasificación de productos. Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conforman las 4 (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

3 En marketing se entiende por producto Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles. Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son variables y son indurables. Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

4 Clasificación de los productos de consumo Según su tangibilidad Bienes de consumo no duraderos: son los bienes tangibles que se consumen en forma rápida; Bienes de consumo duraderos: son bienes tangibles que se pueden utilizar varias veces; por ejemplo, heladeras, ropa, autos, etc. Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se venden, por ejemplo, reparaciones de artefactos, corte de pelo, etc. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

5 Según los hábitos de compra Bienes de conveniencia Bienes rutinarios Bienes de compra impulsiva

6 2.2 Característica de producto CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO. - Los tangibles como el color, el peso o el tamaño. - Las psicológicas es el uso o disfrute que se le da a un producto. - Las que proporcionan la utilidad prevista. Por ejemplo una radio que permite captar todo tipo de frecuencias. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

7 2.3 Proceso de planeación del producto Evaluar y dar prioridad a los proyectos Destinar recursos y planear oportunamente Terminar planeación del pre-proyecto Identificar oportunidades Reflecccionar en los resultados y el proceso Hay cinco etapas:

8 Ideas de nuevos productos pueden provenir de diversos departamentos dentro de una organizacion o empresa, o se pueden evaluar las siguientes oportunidades: Documentar frustraciones y quejas de clientes Entrevistar usuarios Recopilar sugerencias de clientes Considerar estilo de vida de la población Estudiar productos de los competidores Observar detenidamente el surgimiento de nuevas technologias 1. Identificar oportunidades

9 Nuevas Ideas pueden venir de: ClientesProveedoresSocios Clientes potenciales Equipo de diseño Personal de Tecnología Personal de Manufactura Personal de Operaciones Personal de Mercadotécnia

10 Planeación de la plataforma del producto Una plataforma de producto es un conjunto de productos que comparten varias caracteristicas. Una plataforma efectiva permite una variedad de productos derivados que cubren un particular segmento del mercado. La decisión critica será si se desarrolla un producto de una plataforma existente o una plataforma completamente nueva. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

11 Evaluar oportunidades de producto completamente nuevas: Tamaño del mercado Crecimiento del mercado Numero de competidores y ventajas Conocimiento del mercado (empresa) Conocimiento de tecnología (empresa) Encajar con los otros productos (empresa) Encajar con la capacidad de la empresa Potencial de patentes o barreras

12 2.4 Estrategias de productos. ESTRATEGIA DE PLAZA ESTRATEGIA DE PRECIO ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

13 2.5 Planeación y desarrollo de producto en la función informática. Análisis de requisitos Diseño del Sistema Diseño del Programa Codificación Pruebas Implantación Mantenimiento

14 Referencia: Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D. (2004) Product Design and Development. (3rd Ed.). New York, NY: McGraw Hill/Irwin.


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