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Publicada porDavid Soto Redondo Modificado hace 6 años
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GESTIÓN Y PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y FERIAS EN LAS TELECOMUNICACIONES
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Relaciones Públicas y Protocolo
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Fundamento de las Relaciones Públicas
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Funciones Principales de las Relaciones Públicas
Función Informativa Función Persuasiva Función Integradora Función Prosocial Función Investigadora
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Funciones Principales de las Relaciones Públicas
Aumenta la productividad laboral y disminuye el riesgo y la conflictivilidad. Crea una buena imagen, con suficiente realismo para ser el reflejo de credibilidad, nivel técnico, prestigio financiero, seguridad y continuidad.
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Definición de Relaciones Públicas
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Los Eventos dentro de las Relaciones Públicas
Función Básica : Asesoría Funciones Específicas Sugiere políticas de Relaciones Públicas. Sugiere políticas de publicidad. Sugiere políticas de marketing. Sugiere políticas de ceremonial y protocolo institucional. Sugiere formas de actuar con los medios de comunicación.
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Los Eventos dentro de las Relaciones Públicas
Función Básica : Investigación Funciones Específicas Propicia encuestas de opinión pública y analiza resultados. Analiza archivos de prensa, de fotografías y de videos. Analiza archivos de correspondencia. Define los públicos de la organización Analiza los públicos de la organización Realiza estudios sobre el comportamiento de los medios de comunicación y relación con los públicos de la organización.
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Los Eventos dentro de las Relaciones Públicas
Identifica los medios de comunicación y su relación con los públicos de la organización. Evalúa los resultados de las campañas de marketing. Realiza entrevistas a líderes de opinión Estudia y mide el clima organizacional. Estudia el ceremonial institucional. Estudia y analiza la imagen corporativa de la empresa.
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Funciones de las Relaciones Públicas
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Funciones de las Relaciones Públicas
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Funciones de las Relaciones Públicas
Función Básica: Comunicación Funciones Específicas Elabora boletines de prensa. Procura reportajes a los medios. Organiza y dirige conferencias de prensa. Elabora y dirige las publicaciones periódicas de prensa. Elabora y dirige campañas institucionales por cine, radio, prensa y televisión. Elabora y distribuye folletos, libros, afiches, etc. Elabora carteleras y exposiciones, muestras, gestiones, etc.
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Funciones de las Relaciones Públicas
Dicta conferencias Dirige dinámicas grupales Organiza y coordina visitas a las instalaciones de la empresa. Organiza actos culturales. Organiza congresos, seminarios, jornadas, paneles, etc.
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Funciones de las Relaciones Públicas
Redacta discursos Redacta guiones para mensajes de radio y televisión. Dirige al personal de su dependencia. Procura la integración de servicios al público. Dirige los archivos de prensa, fotográficos, video, fílmicos y ed clisés. Dirige el kárdex ed personas y entidades de interés para la empresa. Facilita información para fomentar políticas de integración.
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Funciones de las RR.PP en Eventos
Organiza eventos especiales tales como inauguraciones, aniversarios de las empresas, ferias y exposiciones. Facilita instrumentos de persuasión a otros funcionarios de la prensa. Organiza y atiende actos y ceremonias. Dirige sistemas de comunicación interna. Forma parte de comisiones de trabajo. Utiliza ayudas audiovisuales. Dirige el ceremonial institucional.
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Funciones de las RR.PP en Eventos
Aplica principios de relaciones humanas. Representa a la empresa en diferentes actos. Visita líderes de opinión. Sostiene entrevistas y contactos telefónicos. Atiende y resuelve consultas. Atiende y responde la correspondencia. Facilita información sobre la empresa. Recibe sugerencias sobre la empresa. Facilita entrevistas con otros ejecutivos de la empresa.
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Funciones de las Relaciones Públicas
Función Básica: Evaluación Funciones Específicas Mide los resultados obtenidos por las campañas de Relaciones Públicas y campañas publicitarias corporativas. Detecta y previene a tiempo los problemas en los públicos vinculados a la empresa, surgidos como resultados de campañas comunicacionales. Evalúa el comportamiento y presentación del público interno y su relación con la imagen corporativa de la empresa. Evalúa el desempeño del ceremonial institucional.
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Imagen Corporativa
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Imagen Corporativa
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Personalidad Corporativa
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La imagen real de la empresa y la percibida
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Clasificación de los Públicos
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Públicos Externos Los Medios de Comunicación Los Proveedores Los Clientes
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Antecedentes Históricos de los Eventos
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Antecedentes Históricos de los Eventos
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Eventos al interior de la Empresa
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Eventos al exterior de la Empresa
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Eventos al exterior de la Empresa
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Tipos de Eventos :Público Asistente
Feria o exposición (recorrido) Espectáculo (presencia) Actividades diversas (participación)
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Carácter del Evento
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Eventos según las Normas Protocolares Implícitas
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Eventos según la dimensión o duración
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Evento con finalidad Lucrativa
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