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¿Donde procesar el cheque?. Modelos de procesamiento Centralizado Descentralizado Distribuido.

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Presentación del tema: "¿Donde procesar el cheque?. Modelos de procesamiento Centralizado Descentralizado Distribuido."— Transcripción de la presentación:

1 ¿Donde procesar el cheque?

2 Modelos de procesamiento Centralizado Descentralizado Distribuido

3 Centralizado BANCO 1 BANCO 2 BANCO 3 BANCO 4 BANCO 5 BANCO EJEMPLO - Esquema COMPENSACIÓNCOMPENSACIÓN COMPENSACIÓNCOMPENSACIÓN ARCHIVO Sucursal A Sucursal B Sucursal C

4 Centralizado Infraestructura y Logística Infraestructura Equipos lectoclasificadores de gran porte (más de 500 dpm) de acuerdo a volúmenes Cantidad de puestos de trabajo de acuerdo al volumen de documentos (en general pocas horas para muchos documentos) Vínculo de comunicación con el SWITCH Infraestructura Equipos lectoclasificadores de gran porte (más de 500 dpm) de acuerdo a volúmenes Cantidad de puestos de trabajo de acuerdo al volumen de documentos (en general pocas horas para muchos documentos) Vínculo de comunicación con el SWITCH Logística Transporte diario de los documentos desde las sucursales al Centro de Procesamiento Apertura de equipos de Autoservicio (TAS y ATMs) para retiro de los depósitos Logística Transporte diario de los documentos desde las sucursales al Centro de Procesamiento Apertura de equipos de Autoservicio (TAS y ATMs) para retiro de los depósitos

5 Centralizado Observaciones Ventajas Inversión concentrada en los Centros de Procesamiento Utilización de estructuras actuales Baja carga operativa en sucursales Ventajas Inversión concentrada en los Centros de Procesamiento Utilización de estructuras actuales Baja carga operativa en sucursales Desventaja Grandes inversiones por crecimiento Centros de Procesamiento Regionales para instituciones de gran cobertura geográfica Alto costo operativo del/los Centro/s de Procesamiento Alto costo de mantenimiento Ventana horaria reducida Mantenimiento de lotes hasta su proceso Alto costo de transporte Proceso de misión crítica Encuadre de sucursales al día siguiente Riesgos por pérdida o destrucción Desventaja Grandes inversiones por crecimiento Centros de Procesamiento Regionales para instituciones de gran cobertura geográfica Alto costo operativo del/los Centro/s de Procesamiento Alto costo de mantenimiento Ventana horaria reducida Mantenimiento de lotes hasta su proceso Alto costo de transporte Proceso de misión crítica Encuadre de sucursales al día siguiente Riesgos por pérdida o destrucción

6 Descentralizado BANCO 1 BANCO 2 BANCO 3 BANCO 4 BANCO 5 BANCO EJEMPLO - Esquema Sucursal A Sucursal B Sucursal C COMPENSACIÓNCOMPENSACIÓN COMPENSACIÓNCOMPENSACIÓN ARCHIVO

7 Descentralizado Infraestructura y Logística Infraestructura Escáneres en sucursales acordes al volumen operativo de cada una Múltiples opciones de captura de imagen (cajas, retro-cajas, back office, autoservicio, captura de depósito remota, proceso en tránsito, etc) Vínculos de comunicación (reales o virtuales) con el SWITCH Infraestructura Escáneres en sucursales acordes al volumen operativo de cada una Múltiples opciones de captura de imagen (cajas, retro-cajas, back office, autoservicio, captura de depósito remota, proceso en tránsito, etc) Vínculos de comunicación (reales o virtuales) con el SWITCH Logística Guarda periódica de los cheques (diaria, semanal, mensual, a demanda) Apertura periódica de autoservicio cuando son equipos con escáner de cheques Administración diaria de los documentos en las sucursales Logística Guarda periódica de los cheques (diaria, semanal, mensual, a demanda) Apertura periódica de autoservicio cuando son equipos con escáner de cheques Administración diaria de los documentos en las sucursales

8 Descentralizado Observaciones Ventajas Inversión baja Esquema escalable a costo lineal Bajo costo operativo Sin costo de transporte Bajo costo de mantenimiento Atomización del riesgo de procesamiento Infraestructura adecuada al volumen de cada sucursal Encuadre de sucursales en el día Ventajas Inversión baja Esquema escalable a costo lineal Bajo costo operativo Sin costo de transporte Bajo costo de mantenimiento Atomización del riesgo de procesamiento Infraestructura adecuada al volumen de cada sucursal Encuadre de sucursales en el día Desventaja Gran carga operativa para la sucursal Administración de software de procesamiento de cheques Múltiples vínculos (virtuales o físicos) con el SWITCH Múltiples interlocutores con otros bancos Desventaja Gran carga operativa para la sucursal Administración de software de procesamiento de cheques Múltiples vínculos (virtuales o físicos) con el SWITCH Múltiples interlocutores con otros bancos

9 Distribuido BANCO 1 BANCO 2 BANCO 3 BANCO 4 BANCO 5 BANCO EJEMPLO - Esquema Sucursal A Sucursal B Sucursal C ARCHIVO COMPENSACIÓNCOMPENSACIÓN COMPENSACIÓNCOMPENSACIÓN SST Captura Remota

10 Distribuido Infraestructura y Logística Infraestructura Escáneres en sucursales acordes al volumen operativo de cada una Múltiples opciones de captura de imagen (cajas, retro-cajas, back office, autoservicio, captura de depósito remota, proceso en tránsito, etc) Equipamiento de autoservicio apto para la recepción de cheques Solución (hardware más software) para empresas Infraestructura Escáneres en sucursales acordes al volumen operativo de cada una Múltiples opciones de captura de imagen (cajas, retro-cajas, back office, autoservicio, captura de depósito remota, proceso en tránsito, etc) Equipamiento de autoservicio apto para la recepción de cheques Solución (hardware más software) para empresas Logística Guarda periódica de los cheques (diaria, semanal, mensual, a demanda) Recuperación periódica de cheques en autoservicio Recuperación periódica de cheques en empresas Logística Guarda periódica de los cheques (diaria, semanal, mensual, a demanda) Recuperación periódica de cheques en autoservicio Recuperación periódica de cheques en empresas

11 Distribuido Observaciones Ventajas Inversión baja Esquema escalable a costo lineal Reducción al mínimo de las tareas en la sucursal Sin costo de transporte Bajo costo de mantenimiento Atomización del riesgo de procesamiento Infraestructura adecuada al volumen de cada sucursal o empresa Encuadre de sucursales en el día Administración de cartera para terceros en forma generalizada Recepción de cheques en autoservicio Ventajas Inversión baja Esquema escalable a costo lineal Reducción al mínimo de las tareas en la sucursal Sin costo de transporte Bajo costo de mantenimiento Atomización del riesgo de procesamiento Infraestructura adecuada al volumen de cada sucursal o empresa Encuadre de sucursales en el día Administración de cartera para terceros en forma generalizada Recepción de cheques en autoservicio Desventaja Redefinición del procesamiento de cheques Resistencia al cambio Desventaja Redefinición del procesamiento de cheques Resistencia al cambio Ventajas Fácil transición desde el esquema actual al truncamiento completo, incluyendo esquemas de truncamiento parcial Fidelización de Clientes (mediante captura remota) Análisis de riesgo anticipado (precalificación) Centro de balanceo con amplia ventana horaria Ventajas Fácil transición desde el esquema actual al truncamiento completo, incluyendo esquemas de truncamiento parcial Fidelización de Clientes (mediante captura remota) Análisis de riesgo anticipado (precalificación) Centro de balanceo con amplia ventana horaria

12 De cara al cambio Consideraciones Tecnología Instalación

13 Tecnología Disponible En general las marcas ofrecen equipos que escanean frente y dorso, leen la codeline sin rechazos, imprimen una o más líneas de endoso y sellan el documento ESCÁNERES DE VOLUMEN BAJO Alimentación manual, con capacidad para interpretación de código de barras, PDF 417, lectura de banda magnética y escaneo de Tarjetas de Identificación (rígidas) ESCÁNERES DE VOLUMEN BAJO Alimentación manual, con capacidad para interpretación de código de barras, PDF 417, lectura de banda magnética y escaneo de Tarjetas de Identificación (rígidas) ESCÁNERES DE VOLUMEN MEDIO UV Idem anterior con el agregado de generar imágenes UV para detección de fraude ESCÁNERES DE VOLUMEN MEDIO UV Idem anterior con el agregado de generar imágenes UV para detección de fraude ESCÁNERES DE VOLUMEN MEDIO Equipos de alimentación automática de 50 a 150 dpm, con capacidad para interpretación de código de barras, PDF 417, lectura de banda magnética y lectura/escritura de contactless. En algunas marcas y versiones también se escanean Tarjetas de Identificación ESCÁNERES DE VOLUMEN MEDIO Equipos de alimentación automática de 50 a 150 dpm, con capacidad para interpretación de código de barras, PDF 417, lectura de banda magnética y lectura/escritura de contactless. En algunas marcas y versiones también se escanean Tarjetas de Identificación ESCÁNERES DE VOLUMEN ALTO Equipos de más de 100 dpm con funciones similares a los anteriores incorporando en algunos casos la posibilidad de clasificar en unos pocos bolsillos (2 o 3) ESCÁNERES DE VOLUMEN ALTO Equipos de más de 100 dpm con funciones similares a los anteriores incorporando en algunos casos la posibilidad de clasificar en unos pocos bolsillos (2 o 3) LECTOCLASIFICADORES DE VOLUMEN MEDIO Equipos de 200 dpm o más con capacidad para clasificar los documentos en hasta 24 bolsillos de salida LECTOCLASIFICADORES DE VOLUMEN MEDIO Equipos de 200 dpm o más con capacidad para clasificar los documentos en hasta 24 bolsillos de salida

14 Instalación Donde instalar los escáneres en la sucursal CajasUN ESCÁNER POR CAJA El cajero procesa cada depósito a ritmo de ingreso (de a un cheque o por lotes) Cada cheque queda vinculado electrónicamente al depósito. CajasUN ESCÁNER POR CAJA El cajero procesa cada depósito a ritmo de ingreso (de a un cheque o por lotes) Cada cheque queda vinculado electrónicamente al depósito. Back OfficeUN ESCÁNER POR SUCURSAL Los cheques se procesan por lotes lo que requiere procesar también la boleta de depósito. Back OfficeUN ESCÁNER POR SUCURSAL Los cheques se procesan por lotes lo que requiere procesar también la boleta de depósito. Retro-CajasUN ESCÁNER POR SECTOR DE CAJAS El cajero procesa los cheques a ritmo de ingreso (quedan vinculados cheques y depósito) o por lotes en cuyo caso también se deben procesar las boletas de depósito Retro-CajasUN ESCÁNER POR SECTOR DE CAJAS El cajero procesa los cheques a ritmo de ingreso (quedan vinculados cheques y depósito) o por lotes en cuyo caso también se deben procesar las boletas de depósito AutoservicioSEGÚN CONVENIENCIA Cada cheque (de a uno o con alimentador automático) es procesado junto con el depósito sin intervención del personal de la sucursal. Es una operación enteramente resuelta por el Cliente. AutoservicioSEGÚN CONVENIENCIA Cada cheque (de a uno o con alimentador automático) es procesado junto con el depósito sin intervención del personal de la sucursal. Es una operación enteramente resuelta por el Cliente. Captura remotaUN MÓDULO POR EMPRESA Cada módulo se integra con el software, el escáner y eventualmente la estación de trabajo (recomendable). El depósito es totalmente procesado por la empresa sin intervención de personal de la sucursal. Captura remotaUN MÓDULO POR EMPRESA Cada módulo se integra con el software, el escáner y eventualmente la estación de trabajo (recomendable). El depósito es totalmente procesado por la empresa sin intervención de personal de la sucursal.

15 Consideraciones Como encarar el cambio Oportunidad de cambioRepensar los proceso Entender que no siempre es conveniente crecer sobre lo que se tiene Oportunidad de cambioRepensar los proceso Entender que no siempre es conveniente crecer sobre lo que se tiene Costo del transporte físicoQuitarle criticidad Reemplazar el transporte crítico por un traslado a demanda Costo del transporte físicoQuitarle criticidad Reemplazar el transporte crítico por un traslado a demanda Definir al inicio esquema de compensaciónBatch u online Difiere la tecnología de hardware y software y esquemas de transmisión Definir al inicio esquema de compensaciónBatch u online Difiere la tecnología de hardware y software y esquemas de transmisión Repositorio de consultaRevisión visual En muchos casos es necesario ver la imagen del cheque antes de pagarlo Repositorio de consultaRevisión visual En muchos casos es necesario ver la imagen del cheque antes de pagarlo Normativa de rechazosOperación compartida Rechazan tanto el banco pagador como el depositario y pueden superponerse Normativa de rechazosOperación compartida Rechazan tanto el banco pagador como el depositario y pueden superponerse Diseño estándar de los chequesUn solo formato Facilita el proceso de imágenes y prevención de fraude Diseño estándar de los chequesUn solo formato Facilita el proceso de imágenes y prevención de fraude Unificación de plazos de acreditaciónPara todo el País Todos los cheques se acreditan en el mismo plazo Unificación de plazos de acreditaciónPara todo el País Todos los cheques se acreditan en el mismo plazo

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