1 Tipos de Bloqueo. 2 ¡Mi pedido no tiene documentos subsecuentes! ¿Qué debo hacer? Tres pasos sencillos 1. Identifica si tu pedido tiene un bloqueo 2.

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1 1 Tipos de Bloqueo

2 2 ¡Mi pedido no tiene documentos subsecuentes! ¿Qué debo hacer? Tres pasos sencillos 1. Identifica si tu pedido tiene un bloqueo 2. De que tipo es 3. Solicitar procesamiento

3 3 Tipos de bloqueo y posible causa Bloqueo de Entrega: El cliente a nivel del Maestro de Clientes tiene un señalamiento de que no le podemos entregar. En estos casos solicita al área de Crédito información. Bloqueo de Crédito: Este bloqueo es asignado cuando el cliente a sobrepasado su límite de crédito. En estos casos solicita al área de Crédito su liberación. Ellos analizarán si es factible liberar el pedido o no. Bloqueo Total: Es el resultado de los bloqueos anteriores MÁS el tipo de pago MÁS el tipo de entrega. El bloqueo total también sucede cuando son ordenes de días anteriores y el sistema lo que hace es bloquear la asignación de material por cuestiones de seguridad.

4 4 Pero, ¿si mi orden no tiene bloqueo de crédito?, ¿Por qué tiene bloqueo total?

5 5 Verifica, tal vez se trate de un Cliente recoge o un Prepago O sea de aquellas ordenes que tengamos que solicitar a almacén que genere manualmente documentos subsecuentes

6 6 Siempre que tengas una inquietud sobre tu orden y no identifiques la causa, acude con tu Supervisor de Ventas o Coordinador de Proyectos, ellos pueden ayudarte en el proceso

7 7 ¿Dudas?

8 8 ¡ ¡ G R A C I A S ! !