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Contenido: 1. Definición 2. Objetivo 3. Plan de promoción 4. La Publicidad 5. La Venta y la Post Venta.

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2 Contenido: 1. Definición 2. Objetivo 3. Plan de promoción 4. La Publicidad 5. La Venta y la Post Venta.

3 Definición Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado.

4 El Objetivo El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.

5 Plan de Promoción El plan de marketing es una herramienta de gestión por la que se determina los pasos a seguir, las metodologías y tiempos para alcanzar unos objetivos determinados. Así tenemos que el Pdmkt forma parte de la planificación estratégica de una compañía. No podemos olvidar que no debe ser una actividad aislada, sino, por el contrario debe estar perfectamente unida al resto de departamentos de la empresa (Finanzas, producción, calidad, personal etc...)

6 Plan de Promoción (…) ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING - Análisis de la Situación. - Pronostico. - Objetivos. - Estrategia.

7 La Publicidad La publicidad es una técnica destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo.públicoconsumo A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas; tales como: la psicología, sociología, antropología, estadística, y la economía que son halladas en el estudio de mercado se podrá desarrollar un mensaje adecuado para el público.estudio de mercadopúblico

8 Venta Se debe informar al cliente potencial, las características del bien o servicio, instrucciones, mantenimiento, medidas de protección, optimización de uso, entre otros para obtener la mayor satisfacción a mas largo plazo, por ejemplo: Análisis de satisfacciones Beneficios y ventajas Presentación del producto o servicio

9 Post Venta Se bebe siempre tratar de mantener la atención de garantías, información y otros que el cliente pueda requerir eventualmente, para complementar su satisfacción, por ejemplo: Análisis de servicios complementarios Pero para que esta trilogía de acciones y aptitudes, sea agrado y alta satisfacción al cliente debe ser dirigida o moni toreada por gente capaz de entender que el cliente es lo mas importe en una interrelación comercial


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