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CONVENIO IOMA - FEMAPE
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El AFILIADO inicia el trámite en la región de IOMA correspondiente a su domicilio.
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La Región (IOMA) envía por fax la documentación a FEMAPE
La Región (IOMA) envía por fax la documentación a FEMAPE. Se verifica que esté completa.
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3. FEMAPE entrega la documentación del afiliado en la Auditoría de Oxígeno (DPE) de IOMA.
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4. IOMA autoriza el trámite y se lo entrega a FEMAPE.
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5. FEMAPE envía el pedido al PROVEEDOR correspondiente.
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El PROVEEDOR entrega el producto al AFILIADO, quien firma el remito correspondiente. El PROVEEDOR debe entregar sólo lo que fue autorizado por IOMA.
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¿Qué sucede si...
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...la documentación enviada NO es suficiente para la autorización?
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La Región (IOMA) envía por fax la documentación a FEMAPE
La Región (IOMA) envía por fax la documentación a FEMAPE. Se verifica que esté completa.
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En caso de que el expediente esté incompleto, FEMAPE se comunica a la región (IOMA) y queda a la espera de que se envíe lo requerido.
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...la Auditoría NO AUTORIZA el trámite?
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IOMA desaprueba el trámite e informa a FEMAPE por escrito.
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FEMAPE comunica el rechazo a la región (IOMA).
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...lo autorizado no se corresponde con lo solicitado?
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El PROVEEDOR entrega el producto al AFILIADO, quien firma el remito correspondiente. El PROVEEDOR debe entregar sólo lo que fue autorizado por IOMA.
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Si el AFILIADO no está de acuerdo, debe hacer el reclamo por escrito con la justificación médica correspondiente a la region (IOMA).
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Renovación del Trámite
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El AFILIADO debe iniciar la renovación en la región de IOMA correspondiente a su domicilio, UN MES ANTES del vencimiento de la autorización.
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Continuidad del PROVEEDOR
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Si el AFILIADO está conforme con la EMPRESA PROVEEDORA que le fue otorgada al iniciar el trámite, continuará el servicio con la misma empresa.
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Si el AFILIADO NO está conforme con el servicio de la empresa otorgada, se debe comunicar por escrito a FEMAPE y se realizará el cambio de PROVEEDOR
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