TÉCNICA 2. Las 5´s.

TÉCNICA 2. Las 5´s

Objetivo General Elevar la productividad y humanizar el trabajo mediante la creación de un ambiente propicio para mejorar la seguridad, elevar la moral y la disciplina del equipo de trabajo. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Objetivos Particulares
Consolidar las áreas de trabajo en un entorno altamente productivo, incrementando la seguridad, eficiencia, mejorando su apariencia e incrementando la motivación del personal que labora en ellas. Proveer un soporte firme para mejorar la calidad de vida en el trabajo ayudando al desarrollo de la disciplina y a incrementar la moral de todo el equipo. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Temario En esta sesión abordaremos los siguientes temas: Introducción. Calidad de Vida con las 5´S. Tema 1. Seleccionar. Tema 2. Organizar. Tema 3. Limpiar. Tema 4. Estandarizar. Tema 5. Disciplina. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Estructura General de la Técnica
Presentación de las 5’s Objetivo de la Técnica Seiri-Seleccionar Seiton-Organizar Seiso-Limpieza Seiketsu-Estandarizar Shitsuke-Disciplina Implementación de las 5’s Preparación. Técnica de la foto fija Día de la Bermuda Lista de Verificación de las 5’s Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Introducción

Calidad Introducción Calidad de vida con las 5´s:
Las 5´S son un soporte firme para mejorar la calidad de vida en el trabajo, ayudan en el desarrollo de la disciplina e incrementan la moral de todo el equipo. Calidad Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Calidad de vida con las 5’S
Programa Moderniza. SECTUR Calidad de vida con las 5’S 02/12/2019 La Técnica de las 5’S, nace en Japón y es una de las más poderosas para generar cambios en las empresas, su impacto es realmente sorprendente. Toma su nombre de la primera letra de cada actividad de la metodología. SEIRI – Seleccionar Separar lo que sirve y lo que no y eliminar lo que no sirve. SEITON- Organizar Seleccionar el mejor lugar para cada cosa. SEISO-Limpiar Limpiar y mientras limpio, inspeccionar, reparar, prevenir. SEIKETSU- Estandarizar Mantener el “estado de limpieza” y que todo se vea bien. SHITSUKE- Disciplina Hacer “las cosas correctas, naturalmente” con disciplina. 5’s Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR
02/12/2019 Ejercicio Complete las oraciones siguientes Nunca puedo encontrar No tengo lugar para poner Pierdo tiempo y dinero por La desorganización me hace sentir Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Tema 1 SELECCIONAR El arte de colocar fuera las cosas sin uso

SELECCIONAR El arte de colocar fuera cosas sin uso
Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 SELECCIONAR El arte de colocar fuera cosas sin uso SELECCIONAR – SEIRI Sentido de organización, de selección, de utilización. Significa el “arte de colocar fuera las cosas inútiles, sin uso. Únicamente dejando en el lugar de trabajo las cosas útiles. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 SELECCIONAR El arte de colocar fuera cosas sin uso No debe haber exceso de materiales, equipos o herramientas en el lugar de trabajo. El exceso atrapa a la persona, que termina gastando más tiempo para buscar lo que quiere. ¿Ha pensado en buscar una aguja en un pajar? Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 SELECCIONAR El arte de colocar fuera cosas sin uso Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR SELECCIONAR El arte de colocar fuera cosas sin uso 02/12/2019 Hasta al tablero de avisos, le aplica las 5´s, éste debe contener solamente documentos actualizados. Cada documento expuesto en el tablero debe contar con su fecha de caducidad. Cada tablero debería de contar con un responsable de mantener los avisos actualizados. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 SELECCIONAR El arte de colocar fuera cosas sin uso CUADRO DE AVISOS Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

5´s En dispositivos electrónicos
Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 SELECCIONAR El arte de colocar fuera cosas sin uso Objetos necesarios Organizarlos Objetos dañados Repararlos ¿Son útiles? Objetos obsoletos Separarlos Descartarlos Objetos de más Donar Transferir Vender ¿Son útiles para alguien más? No Si Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

El proceso de selección implica la participación del personal de una organización. Se puede mencionar que la visión colectiva ante el entorno permite generar una lluvia de ideas sobre cómo mejorarlo. Es por ello que existen dos fases del proceso de selección que son importantes a considerar para involucrar al personal en el cambio. Estas son: Técnica Fotográfica de Posición Fija y El Día de la Bermuda. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Técnica fotográfica de posición fija
Fotos del antes y después Antes de iniciar con las 5´S debemos registrar la situación con fotos para poder comparar la situación que guardaban los entornos de la empresa, es decir, el “antes y el después”. Este material será muy importante para mostrárselo a los nuevos colaboradores. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Fotos del antes y después
Se debe ser crítico a la hora de tomar las fotos. No sólo los grandes problemas deben ser fotografiados; los pequeños también, buscando aumentar el sentido analítico de las personas. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Exposición y calificación de las fotografías
Las fotografías no buscan criticar a nadie. Es importante que este levantamiento de imágenes se pongan en marcha con una buena dosis de humor para ayudar en el establecimiento de los puntos en que se deben generar cambios. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Formato T2-01 Fotos del Antes y Después
Utilice el formato para exhibir y calificar la situación inicial. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 El Día de la Bermuda Después del entrenamiento de todo el equipo en los conceptos de las 5´S, se establece el “día de la bermuda” o “día del descarte”. En este día, todos participan para poner orden en el trabajo, generando descarte de las cosas sin uso y facilitando el próximo paso del trabajo. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 El Día de la Bermuda En el día de la bermuda, todos los armarios y gavetas deben ser vaciados y solamente deben de regresar al lugar los objetos que tengan uso. Lo demás debe de ir hacia el área de desecho donde se tomará la decisión sobre el destino que se le dará a cada cosa. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 El Día de la Bermuda Una vez hecha la limpieza, es hora de utilizar mucha agua y jabón para lograr una mejora inmediata en el ambiente. Y si es posible y necesario pintamos. Iniciando con la pintura de los lugares con mayor presentación. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Día de la Bermuda Una vez que todo está limpio, si es necesario, reasigne los espacios como mejor convenga. Etiquete y regrese los objetos a sus lugares aplicando las primeras S´s, Seleccionar (Seiri) y Seiton (Organizar). Es posible que en algunas empresas o áreas de la misma, el proceso de selección (Bermuda) tome más de un día. Podemos implementar días de la bermuda por áreas. Le sugerimos tomar fotos del proceso pues siempre es agradable ver los cambios positivos. Cuando usted y su equipo sientan que han alcanzado el aspecto óptimo de las áreas, tomen nuevamente fotos y compare con las del “antes”. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Fotografías del antes y después

Tema 2 ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso

ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso
Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso Cada cosa tiene un lugar definido. Después de realizar la selección, descartando las cosas inútiles, debemos definir el lugar apropiado e identificar las cosas que pertenecen a cada lugar. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso Cada cosa debe de tener su lugar definido de acuerdo a su grado de uso. Dé nombre a todo y rotule los espacios. Así es más fácil de encontrar aquel objeto que busque. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso Las cosas móviles deben de contar con un lugar definido en el piso; como el carrito de carga. Se considera como buena organización, cuando se consigue localizar o guardar cualquier cosa en su lugar en menos de 30 segundos. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso Guardar de acuerdo a su grado de uso: Cosas que usted usa una que otra vez, envíelas a la bodega. Cosas que usa de vez en cuando, guárdelas en el lugar de trabajo. Las cosas de uso frecuente, guárdelas junto a la persona. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

ORGANIZAR El arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso
ANTES DESPUÉS Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Tema 3 LIMPIAR El arte de eliminar el polvo

LIMPIEZA El arte de eliminar el polvo
Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 LIMPIEZA El arte de eliminar el polvo Un ambiente con polvo, es un ambiente que baja la moral. Limpiar es más que mantener limpio, es una filosofía, un compromiso con la higiene y con los buenos hábitos. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 LIMPIEZA El arte de eliminar el polvo El lugar de trabajo es dividido en áreas de responsabilidad para el mantenimiento de la limpieza. Cada uno debe cuidar su área. Este es el único camino para mantener la empresa permanentemente limpia y presentable. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 LIMPIEZA El arte de eliminar el polvo La limpieza es también una forma de inspección. Ésta hace posible identificar desperfectos, piezas rotas, fugas, etc... Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Ejemplo de un hotel. Lavandería

Programa Moderniza. SECTUR LIMPIEZA El arte de eliminar el polvo 02/12/2019 Todos los colaboradores del la empresa deben de realizar diariamente la limpieza de 3 minutos, antes de empezar a trabajar. Lo más importante es no ensuciar. Recuerde que un ambiente limpio no es el que más se limpia, sino el que menos se ensucia. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Tema 4 ESTANDARIZACIÓN. El arte de mantener el estado de limpieza

ESTANDARIZACIÓN El arte de mantener el estado de limpieza
Programa Moderniza. SECTUR ESTANDARIZACIÓN El arte de mantener el estado de limpieza 02/12/2019 La estandarización busca crear un “estado de limpieza”, o sea, crear un ambiente limpio y que también parezca limpio, buscando una alta moral dentro de la empresa. Para esto, tenemos que considerar: colores, formas, iluminación, ventilación, vestuario, higiene personal, cosas de ambientación. Todo lo que pueda causar una impresión de limpieza. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

ESTANDARIZACIÓN El arte de mantener el estado de limpieza 02/12/2019 Es importante mantener siempre en buen estado la pintura; ésta da ánimo y energía al lugar de trabajo. Peceras, plantas, cuadros con paisajes, son cosas que generan ambientación. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 ESTANDARIZACIÓN El arte de mantener el estado de limpieza El toque mágico para que un lugar se vea BONITO Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

ESTANDARIZACIÓN El arte de mantener el estado de limpieza 02/12/2019 La empresa debe de colocar placas estandarizadas en dimensiones, tamaño de las letras y colores, tanto para la señalización, como para los letreros. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Señalización Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 ESTANDARIZACIÓN El arte de mantener el estado de limpieza La estandarización de los uniformes e higiene personal son también puntos importantes. Debemos asegurar lugares de trabajo bien ventilados e iluminados. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Ejemplo de personal ANTES DESPUES Elemento 1: Calidad Humana
Técnica 2: Las 5's

En esta fase, la empresa emite los estándares de orden y limpieza, con vías a que cada miembro de la organización los reconozca y cuide de ellos. Estos estándares deberán ser plasmados en una lista de verificación para que la organización evalué que estos se mantienen vía la técnica de las 5’s. Si no establecemos una forma de mantener las 5´s de forma permanente será fácil regresar al punto de partida y de poco habrá servido el esfuerzo. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

A efectos de la integración de la lista de verificación para las 5S`s, el Programa Moderniza sugiere el formato: T2-02 Lista de verificación de 5´s Cada UGB divide su área de responsabilidad y define aspectos a verificar. Ejemplo: Anaqueles, Escritorios, Uniformes, Computadoras. Califica semanalmente sus avances y registra cualquier observación. Funciona muy bien cuando la evaluación la realiza un comité o si es cruzada. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

La conformación del Comité de 5´s facilita la integración organizacional, dado a que cada UGB nombra a un representante para su operación; las funciones del mismo tiene entre otras, la custodia, evaluación y el fomento de la técnica. Es muy sano que la aplicación de la lista de verificación sea manejada por parte de este comité. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Tema 5 Disciplina El arte de hacer las cosas naturalmente

DISCIPLINA El arte de hacer las cosas correcta naturalmente
Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 DISCIPLINA El arte de hacer las cosas correcta naturalmente Disciplina es la base de la civilización y es lo mínimo para que la sociedad funcione en armonía. DISCIPLINA Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR DISCIPLINA El arte de hacer las cosas correcta naturalmente 02/12/2019 Para crear buenos hábitos necesitamos repetir, repetir… La disciplina es un proceso de repetición y práctica. Es una cuestión de interiorizar en nuestro inconsciente las reglas para realizar las cosas por hábito. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR DISCIPLINA El arte de hacer las cosas correcta naturalmente 02/12/2019 Las 5´S ayudan a mejorar los patrones éticos y morales. Necesitamos crear nuevos hábitos y hacer llegar al corazón y a la mente de las personas, las actividades de las 5´S. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Programa Moderniza. SECTUR DISCIPLINA El arte de hacer las cosas correcta naturalmente 02/12/2019 Compromiso - el pegamento que une a las 5´S Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Frases de las 5’S para recordar
Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 Frases de las 5’S para recordar Seleccionar: “Mucho ayuda lo que no estorba” Organizar: “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar” Limpiar: “Un lugar limpio no es el que se barre mucho, sino el que se ensucia poco” Estandarizar: “De la vista nace el amor” Disciplina: “La práctica hace al maestro” Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

Acciones a implementar en la Técnica 2
Programa Moderniza. SECTUR 02/12/2019 Acciones a implementar en la Técnica 2 De acuerdo a Guía de Implementación (GI Anexo 3), se tienen las siguientes: 1 Capacitar al personal en las 5’s (Formato T1-04). Aplicar Evaluación. 2 Tomar fotografías del “Antes” (Formato T2-01). 3 Hacer día de la Bermuda (o en varios días, puede ser por departamento). 4 Tomar fotografías del “Después” (con la nueva apariencia. Formato T2-01). 5 Hacer hoja de verificación con los estándares de orden y limpieza. Aplicar inicialmente cada semana (Formato T2-02) Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 Indicadores Indicadores sugeridos: Calificación de 5´s por UGB o área de trabajo de acuerdo a Lista de Verificación. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

02/12/2019 Conclusión La creación de un ambiente 5´s es tarea de todos trabajando en equipo. Un ambiente 5´s: Es condición indispensable para elevar la calidad de vida y para que nuestros procesos generen productos de calidad a bajo costo. Reduce la adicción a la urgencia y el estrés que ocasiona el trabajar en un lugar desordenado. Influye en la satisfacción de los colaboradores, clientes y resultados financieros. Elemento 1: Calidad Humana Técnica 2: Las 5's

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