ADMINISTRACIÓN Una perspectiva global y empresarial 13 ed DIRECCION.

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1 ADMINISTRACIÓN Una perspectiva global y empresarial 13 ed DIRECCION

2 ADMINISTRACIÓN Una perspectiva global y empresarial 13 ed 15 Capítulo 15 Liderazgo

3 Arte o proceso de influir en las personas para que participen dispuestos y con entusiasmo hacia el logro de las metas del grupo.

4 Liderazgo En teoría, no sólo se debe alentar a las personas a que desarrollen disposición a trabajar, sino a que lo hagan con fervor y confianza

5 Liderazgo El fervor es energía, entusiasmo e intensidad en la ejecución del trabajo; la confianza refleja la experiencia y la capacidad técnica.

6 Liderazgo Los líderes actúan para ayudar a que un grupo alcance los objetivos a partir de la aplicación máxima de sus capacidades.

7 Componentes del liderazgo 1)La capacidad de utilizar el poder con efectividad y de manera responsable. 2) La capacidad de comprender a los seres humanos. 3) La capacidad de inspirar. 4) La capacidad de actuar de una manera que desarrolle un clima que conduzca a responder y despertar motivaciones.

8 Componentes del liderazgo 1)El primer componente del liderazgo es el poder (su naturaleza y sus diferencias respecto de la autoridad)

9 Componentes del liderazgo el segundo es una comprensión básica de las personas: un administrador o cualquier otro líder que al menos conoce el estado actual de la teoría de la motivación y que comprende sus elementos estará más consciente de la naturaleza y fortaleza de las necesidades humanas.

10 Componentes del liderazgo 1)El tercer componente del liderazgo es la rara habilidad de inspirar a los seguidores para que apliquen todo su potencial a un proyecto. la inspiración proviene de los directores del grupo, quienes quizá tengan cualidades de carisma y atractivo que despierten la lealtad, la devoción y el fue te deseo por parte de los seguidores de promover lo que ellos quieren.

11 Componentes del liderazgo 1)El cuarto componente tiene que ver con el estilo del líder y el clima organizacional que desarrolla. Como se vio en el capítulo anterior, la fuerza de la motivación depende en mayor grado de las expectativas, las recompensas percibidas, la cantidad de esfuerzo que se estima necesario, la tarea a realizar y otros factores que son parte del ambiente y clima organizacional.

12 Principio del liderazgo Ya que las personas tienden a seguir a aquellos que, desde su punto de vista, les ofrecen un medio para satisfacer sus metas personales.

13 Principio del liderazgo Cuanto más comprendan los administradores qué motiva a sus subordinados y cómo operan estos motivadores, y cuanto más reflejen esta comprensión al realizar sus acciones gerenciales, más probable es que sean líderes efectivos.

14 Enfoques de rasgos del liderazgo La teoría del “gran hombre” de que los líderes nacen, no se hacen. Esa teoría perdió mucha de su aceptación con el surgimiento de la escuela del comportamiento de la psicología. En general, el estudio de los rasgos de los líderes no ha sido un enfoque muy fructífero para explicar el liderazgo.

15 No todos los líderes poseen todos los rasgos y muchos que no son líderes pueden tener la mayoría o todos los rasgos. La mayoría de estos llamados rasgos en realidad son patrones del comportamiento. Enfoques de rasgos del liderazgo (continuación)

16 El liderazgo carismático está estrechamente relacionado con el análisis anterior. Enfoque en el liderazgo carismático

17 Robert J. House realizó uno de los primeros estudios sobre las características carismáticas, y junto a otros autores indica que los líderes carismáticos pueden tener ciertos rasgos. Enfoque en el liderazgo carismático

18 como confianza en sí, convicciones fuertes, capacidad de expresar una visión e iniciar el cambio y comunicar altas expectativas, necesidad de influir en los seguidores y apoyarlos, entusiasmo y emoción, y estar en contacto con la realidad. Enfoque en el liderazgo carismático

19 Si bien pueden ser características admirables, como se verá más adelante en este capítulo, factores como las particularidades de los seguidores y la situación pueden influir en la eficacia del liderazgo. Enfoque en el liderazgo carismático

20 Liderazgo basado en estilo de autoridad Líder Autocrático, ordena y espera cumplimiento, es dogmático y positivo, y dirige por la habilidad de retener u otorgar recompensas y castigos. El líder democrático, o participativo, consulta con los subordinados y alienta su participación.

21 El líder de rienda suelta usa el poder muy poco, si lo hace, da a los subordinados un alto grado de independencia. Liderazgo basado en estilo de autoridad (continuación)

22 El flujo de influencia con tres estilos de liderazgo

23 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo ¿Lideran las mujeres de modo distinto?

24 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo Las gerentas pueden utilizar un estilo de liderazgo distinto al de los gerentes.

25 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo Un estudio encontró que ellas ven al liderazgo como un medio para cambiar el interés, digamos egoísta, de los seguidores por uno que incluya a toda la empresa al utilizar habilidades interpersonales y características personales para motivar a los subordinados.

26 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo Este estilo de liderazgo interactivo supone compartir información y poder, inspirar la participación y hacerle saber a la gente que es importante.

27 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo Por el contrario, es más probable que los hombres vean el liderazgo como una secuencia de transacciones con sus subordinados; más aún, utilizan con mucha mayor frecuencia el control de los recursos y la autoridad de su cargo para motivar a su gente.

28 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo Esto no significa que todas las mujeres y los hombres exitosos utilicen los estilos de liderazgo respectivos, ciertamente algunos hombres emplean el liderazgo interactivo para guiar a sus subordinados y algunas mujeres la estructura de mando tradicional al dirigir a sus seguidores.

29 Liderazgo como un continuo El liderazgo incluye una variedad de estilos, y van de uno que está centrado en el jefe, a otro que está centrado en el subordinado.

30 comportamiento administrador- no administrador

31 Enfoques situacional, o de contingencia del liderazgo Conforme el enfoque del “gran hombre” iba perdiendo aceptación y los rasgos para comprender el liderazgo crecían, la atención se volvió al estudio de las situaciones y la creencia de que los líderes son el producto de situaciones dadas.

32 La efectividad del liderazgo depende de los diversos elementos en el ambiente del grupo.

33 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo Teoría de la ruta-meta La principal función del líder es aclarar y establecer metas con los subordinados, ayudarlos a encontrar la mejor ruta para alcanzar las metas y retirar obstáculos.

34 Enfoque ruta-meta

35 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo La teoría cataloga el comportamiento del líder en cuatro grupos:

36 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo 1. El liderazgo de apoyo considera las necesidades de los subordinados, se preocupa por su bienestar y crea un clima organizacional agradable. Tiene el mayor efecto en el desempeño de los subordinados cuando éstos están frustrados e insatisfechos.

37 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo 2. El liderazgo participativo permite a los subordinados influir en las decisiones de sus superiores, lo cual puede aumentar la motivación.

38 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo 3. El liderazgo instrumental proporciona a los subordinados lineamientos específicos y aclara lo que se espera de ellos. Incluye aspectos de planeación, organización, coordinación y control por parte del líder.

39 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo 4. El liderazgo orientado al logro supone el establecimiento de metas desafiantes, busca la mejora del desempeño y confía en que los subordinados alcanzarán metas elevadas.

40 El enfoque de ruta-meta a la efectividad del liderazgo Más que proponer que existe una mejor forma de dirigir, esta teoría sugiere que el estilo apropiado depende de la situación

41 Liderazgo transaccional y transformacional Los líderes transaccionales identifican qué necesitan hacer los subordinados para alcanzar los objetivos, lo cual incluye aclarar roles y tareas, recompensar el desempeño y aportar para las necesidades de los seguidores.

42 Liderazgo transaccional y transformacional (cont) Los líderes transformacionales articulan una visión, inspiran y motivan a los seguidores y crean un clima favorable para el cambio organizacional.