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Ingeniería de Software INF - 163
MODULO III – GESTIÓN DE LA CALIDAD Ingeniería de Software INF - 163 3.1 ASPECTOS GENERALES 25/10/2012 Resumen preparado por Miguel Cotaña
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Desde el punto de vista del Software, hay 3 clases de entidades que podemos distinguir:
Procesos; Productos; Recursos.
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Aunque para todos ellos resulta fundamental asegurar su calidad, son los procesos y los productos generados los que cobran mayor importancia ya que generalmente no es posible modificar los recursos existentes.
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Resulta fundamental evaluar la calidad durante toda la fabricación del software, desde el punto de vista de la calidad del producto y del proceso. Lo cual repercutirá no solo en la satisfacción del cliente sino en la facilidad del mantenimiento.
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Calidad del Proceso Ante la creciente complejidad de los sistemas, hoy en día son mas importantes las infraestructuras de gestión y organización. Ello ha motivado al surgimiento de: Ingeniería de Software basada en el proceso (Wang y King).
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La calidad de cualquier producto no puede ser asegurada simplemente inspeccionando el producto o desarrollando controles de calidad estadísticos. El proceso desempeña un papel fundamental a la hora de determinar el nivel de calidad.
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Debemos dedicarnos a mejorar la calidad de los procesos
Debemos dedicarnos a mejorar la calidad de los procesos. Se podrían agrupar en: Tecnología de desarrollo Sw. Métodos y técnicas de desarrollo; Comportamiento organizacional; Economía y Marketing.
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Para poder aplicar una gestión efectiva de los procesos software, se deben asumir 4 responsabilidades: Definir; Medir; Controlar; Mejorar el proceso.
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La evaluación y mejora de los procesos software permiten juzgar y decidir sobre la calidad de los procesos que están sujetos a análisis , con el objetivo de establecer una estrategia para su mejora.
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Existen propuestas para la evaluación y mejora de procesos:
Modelos de procesos del ciclo de vida. ISO/IEC ó ISO 15288; Interim Standard (IS) 632; CMMI; ISO/IE 9003; ISO/IEX
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Se desarrollaron varios modelos de calidad para diferentes productos.
Calidad del Producto Se desarrollaron varios modelos de calidad para diferentes productos. ISO/IEC 9126 se basa en que la calidad de cualquier proceso del ciclo de vida del software (ISO/IEC 12207) influye en la calidad del producto
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Características de la calidad de un producto software
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La calidad del software puede evaluarse midiendo atributos internos (medidas estáticas o productos intermedios) o atributos externos (comportamiento del código cuando se ejecuta).
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Calidad de modelos UML El marco de calidad para modelos propuesto por Lindland define 3 dimensiones para la calidad: Calidad semántica; Calidad sintáctica; Calidad pragmática.
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