Momento sincero Metodología de autoaprendizaje para la solución de problemas y el mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo.

Presentación del tema: "Momento sincero Metodología de autoaprendizaje para la solución de problemas y el mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo."— Transcripción de la presentación:

1 Momento sincero Metodología de autoaprendizaje para la solución de problemas y el mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo

2 ¿QUÉ ES UN MOMENTO SINCERO?
Espacio de aproximadamente 20 minutos que se utiliza con los trabajadores de manera sistemática para solucionar situaciones críticas de la operación y construir con ellos las soluciones

3 ¿CUÁL ES EL PENSAMIENTO BÁSICO?
Identifique el problema usted mismo Delimite y caracterice el problema Analice causas y soluciones con el equipo Haga seguimiento a la intervención y prepare la ficha Divulgue la solución al equipo y genere un estándar

4 MOMENTO SINCERO VS. CHARLA TRADICIONAL?
El equipo conoce sus problemas y soluciones Se concertan los procedimientos y las normas Se aprende a aprender MOMENTO SINCERO El especialista es el único que tiene la solución a los problemas Se imponen los procedimientos y las normas Se aprende a recibir CHARLA TRADICIONAL

5 Investigación de problemas
TIPOS DE MOMENTOS SINCEROS Investigación de problemas Conocimiento básico Mejoramiento

6 ¿QUIÉN REALIZA EL MOMENTO SINCERO?
En principio el coordinador del equipo o sección Luego la responsabilidad se rota entre entre los trabajadores

7 ¿CÓMO SE DOCUMENTA EL MOMENTO SINCERO?
En una ficha o rotafolio se escribe... El problema de manera concreta Las causas principales identificadas Las soluciones seleccionadas Use otra ficha para el conocimiento teórico del problema si lo requiere

8 Una ficha o rotafolio para cada momento sincero genera una documentación valiosa para los planes de inducción y entrenamiento

9 CINCO PASOS DEL MOMENTO SINCERO
1 SELECCIÓN DEL PROBLEMA Piense Pregunte Defina un objetivo claro

10 CINCO PASOS DEL MOMENTO SINCERO
2 DOCUMENTACIÓN DEL PROBLEMA Solicite Lea Escriba

11 CINCO PASOS DEL MOMENTO SINCERO
3 REALIZACIÓN DEL MOMENTO SINCERO Identifique las causas Priorice soluciones Concluya con la acción a tomar Defina responsables XXX A B C D E

12 CINCO PASOS DEL MOMENTO SINCERO
4 PREPARACIÓN DE LA FICHA Precise Ilustre

13 CINCO PASOS DEL MOMENTO SINCERO
5 SEGUIMIENTO A LA SOLUCIÓN ESTÁNDAR ________ Verifique la solución Divulguela al equipo Estandarice

14 La mejor forma de aprender a aprender es pensando en los problemas, las causas y las soluciones

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