Los Recursos Humanos en la AFIP La política de recursos humanos como factor esencial para el mejoramiento de las administraciones de finanzas de América Latina

A.F.I.P. A.N.A. D.G.I. Cronología 1993 1997 Agencia Única D.G. R.S.S.

Características Organismo autárquico Recauda impuestos nacionales y contribuciones y aportes vinculados al sistema previsional Controla comercio exterior Tiene jurisdicción en todo el territorio nacional (más de 200 dependencias en el interior) Tiene una dotación de 20.800 empleados (la mitad de ellos en Capital Federal y conurbano)

Recursos Seguridad Social Organización AFIP Consejo Asesor Impositiva Aduanas Recursos Seguridad Social Coordinación Tecnico Institucional Asuntos Jurídicos Recursos Humanos Administración Financiera Fiscalización Recaudación Planificación Servicios al Contribuyente Sistemas y Telecomunicaciones Auditoría Interna

Datos demográficos

Datos demográficos Distribución Capital 10.985 (53%) Interior 9.770 (47%) Edad Promedio 43 años Hasta 39 años 7.930 (38%) Antigüedad Promedio 16 años Hasta 4 años 3.120 (15%) Nivel de estudios Universitario o superior 50% Profesionales hasta 35 años 2.580 (12,5%) Jefaturas por nivel Gerencial 80 (0,4%) Intermedio 731 (3,5%) de Base 2.536 (12,2%)

Líneas de acción Desarrollo de un catálogo de puestos y un modelo de gestión por competencias (relación persona – puesto de trabajo) Priorización de la formación gerencial con capacitación intensiva a todos los niveles de jefatura Definición de un modelo de desarrollo de capital humano Instrumentación de un sistema informático de gestión de personal (SARHA) Reformulación de los procesos de reclutamiento y selección de personal

Planificación de Dotaciones Principios Generales Restringir, en lo posible, los ingresos de nuevo personal al número de bajas vegetativas del año anterior Priorizar la movilidad interna para la cobertura de puestos especializados, técnicos y profesionales Enfatizar en los procesos de selección la búsqueda de la excelencia y la adecuación a las competencias requeridas Asegurar la transparencia

Planificación de Dotaciones Etapas Formulación Centralizada en los niveles máximos de la estructura por la Administración Federal Aprobación Selección SGRH con participación de las áreas receptoras Ingreso [trámite administrativo] Inducción A cargo de la Dirección de Capacitación

Fases del Proceso de Selección 1 - Reclutamiento Perfil Modalidad Abierta Mov. interna Administrativos / Mantenimiento Especializados Técnicos / Profesionales 2° 1° Otros puestos específicos 2 – Evaluación (3 etapas sucesivamente excluyentes) Aspectos cognitivos y actitudinales Conocimientos y habilidades Entrevista (personal o grupal)

Administrar la aplicación, percepción, control y fiscalización de los tributos nacionales, los recursos de la seguridad social y las actividades relacionadas con el comercio exterior; promoviendo el cumplimiento voluntario, el desarrollo económico y la inclusión social Misión La AFIP se posicionará como una institución de servicios de excelencia orientada a favorecer la economía formal, el empleo registrado y la seguridad en el comercio exterior, desplegando sus capacidades para interactuar proactivamente en el contexto económico y social Visión

¡Gracias!