UNIDAD 1.- ANTECEDENTES Y TEORÍAS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL. FUNDAMENTOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL UNIDAD 1.- ANTECEDENTES Y TEORÍAS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL. I.Q. SILVIA SOSOL SANCHEZ

¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?

Según Terry: Para J. D. Mooney: Administrar, implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores esfuerzos de acuerdo con acciones preestablecidas. 26/04/2017 Para J. D. Mooney: INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ La administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana.

Para Koontz y O´Donnell: Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar los objetivos, fundada en su habilidad de conducir a sus integrantes. 26/04/2017 Otras definiciones son… Lograr que las cosas se realicen por medio de otros y obtener resultados a través de otros. Crear y conservar un ambiente adecuado para que grupos de personas puedan trabajar eficazmente en el logro de objetivos comunes. INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

En otras palabras... Administrar implica saber: ¿Qué puede hacerse? ¿Qué se va a hacer? ¿Cómo se va a hacer? ¿Con qué se va a hacer? ¿Cómo lograr que se haga? ¿Cómo saber cuándo se ha realizado? 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Una buena definición es: 26/04/2017 El proceso de: Planear, Organizar, Dirigir, y Controlar Los esfuerzos de los miembros de una Organización y los demás recursos para alcanzar las metas establecidas. INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

¿Qué tienen en común todas estas definiciones? 26/04/2017 Proceso: Son las funciones más representativas del trabajo administrativo Objetivos: El fin de la administración es alcanzar los objetivos organizacionales. Recursos: La administración implica el adecuado manejo de los recursos de la organización Trabajo en equipo: La administración es una tarea de coordinación de actividades que encauzan el esfuerzo individual y colectivo. INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

¿Falso o verdadero? La administración no se aplica en organizaciones sin fines de lucro, como una iglesia. Todos somos administradores. La administración es intuitiva, se basa sólo en la experiencia y no en el conocimiento científico. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Administración: ¿Ciencia o arte? ¿Qué cree usted?

Administración: ¿Ciencia o arte? La administración, al igual que otras actividades o disciplinas como la composición musical, el béisbol, puede ser considerado como un arte. Porque consiste en hacer las cosas de acuerdo con el contexto de una situación. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Administración: ¿Ciencia o arte? Sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor utilizando el conocimiento organizado. Es este conocimiento el que la convierte en ciencia y, como ciencia, aplica el método científico al desarrollo del conocimiento. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Administración: ¿Ciencia o arte? En conclusión, la práctica es un arte, el conocimiento en que se sustenta la práctica es ciencia. Debe tenerse presente que, en este contexto, ciencia y arte no son excluyentes, sino complementarios. Es necesario recordar que la administración es una ciencia “no exacta” 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Teoría administrativa

Teoría administrativa A continuación vamos a analizar la evolución de la Teoría General de la Administración mediante el estudio de los diversos enfoques y teorías que se han desarrollado a partir de los estudios de Taylor, hasta llegar a las tendencias para el siglo XXI. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Teoría administrativa La TGA es la base para el desarrollo del trabajo administrativo en las organizaciones. La evolución de la Teoría General de la Administración ha vuelto obsoletos muchos conceptos, pero también ha reafirmado otros. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Cinco variables básicas de la TGA Tareas 26/04/2017 Personas Estructuras Organización INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ Tecnología Ambiente

Orígenes de la administración

Orígenes de la administración Para el desarrollo de la administración, fue notable la influencia de: Filósofos (antiguos y modernos). La Iglesia Católica. La organización militar. Revolución Industrial. Economistas liberales. Pioneros industriales y empresarios. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Antecedentes de la teoría administrativa Desde la antigüedad se registran antecedentes de la teoría administrativa: Grecia: Platón propone principios de especialización y Aristóteles criterios de organización. Egipto, China y Roma: administración burocrática estatal. Alemania y Austria (1550): los cameralistas hablan de especialización, funciones, etc. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

La revolución industrial Cambió la estructura social y comercial de la época 26/04/2017 1776 Máquina de vapor James Watt Fusión de pequeños talleres Disminución de costos Automatización de tareas Aumento de la demanda Jornadas de 12 ó 13 hrs. Condiciones ambientales peligrosas e insalubres. INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ Producción (artesanal - industrial)

Inicio de una nueva era del trabajo y las organizaciones A finales del siglo XVIII, con la invención de la máquina de vapor y con su aplicación a la sustitución del esfuerzo humano y animal en el siglo XIX, se generó un nuevo concepto del trabajo y de la producción. Este cambio modificó el mundo occidental (y a lo largo de todo el mundo), pues tuvo un gran impacto en las organizaciones. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Inicio de una nueva era del trabajo y las organizaciones Toda esta situación afectó a los pequeños talleres de corte artesanal que se vieron paulatinamente absorbidos o sustituidos por aquellos que contaban con capacidad financiera suficiente para adquirir nuevas máquinas. La progresiva urbanización favoreció el crecimiento de unas pocas organizaciones y la concentración de capital. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Inicio de una nueva era del trabajo y las organizaciones Al volverse el trabajo cada vez más mecánico, se propició la división del trabajo en labores progresivamente más repetitivas y simplificadas, así como la masificación de los trabajadores. Las malas condiciones de trabajo dieron lugar a luchas sociales y a movimientos obreros. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Inicio de una nueva era del trabajo y las organizaciones Estas situaciones tuvieron importantes consecuencias como los nuevos tipos de organizaciones que hasta entonces no se habían conocido. Ejemplos: grandes fábricas y sindicatos (Organizaciones que no pertenecían al Estado, la Iglesia o al ejército). 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Inicio de una nueva era del trabajo y las organizaciones De ahí surge el estudio de una nueva disciplina: La administración. Sin embargo, el desarrollo de la administración fue muy lento hasta el arribo del siglo XX. A partir de ese momento es que realmente se desarrolla y cobra importancia la administración, y se convierte en una rama de estudio. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Inicio de una nueva era del trabajo y las organizaciones En esta época, hubo transformaciones muy evidentes del mercado, en los negocios, la tecnología y la economía mundial, que sirvieron de marco al desarrollo de la TGA. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Antecedentes de la teoría administrativa 26/04/2017 Es hasta el siglo XX que surge la moderna teoría de la administración: Frederick Taylor: ADMINISTRACION CIENTIFICA Henri Fayol: ADMINISTRACION GENERAL E INDUSTRIAL A Taylor y Fayol se les considera los “padres de la administración”. INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

La Administración Científica

Administración Científica Su principal precursor y considerado padre de la Administración es Frederick Taylor. Aplica el método científico principalmente a través de estudios de tiempos y movimientos. Se basó en la concepción del “hombre económico” (sólo busca satisfacer sus necesidades). 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Administración Científica 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Administración Científica Taylor planteó 4 principios para conseguir la iniciativa, el trabajo arduo, la buena voluntad y el ingenio del trabajador: Estudiar cada tarea creando una “ciencia” de ella para hacerla mejor. El trabajador debe ser bien seleccionado y adiestrado. El personal directivo debe colaborar con los trabajadores para que el trabajo se haga según su “ciencia” (sistema de control). División del trabajo y responsabilidades entre los trabajadores y administradores. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Administración Científica 26/04/2017 ADMINISTRACION CIENTIFICA INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ F. Taylor 1856-1915 Carl Barth 1860-1939 Henry Gantt 1861-1919 H. Emerson 1853-1931 Frank Gilbreth 1868-1924 Lilian Gilbreth 1878-1961 Principales representantes de la administración científica

Administración Científica Su objetivo principal eliminar el desperdicio y las pérdidas. Su énfasis es en las tareas. El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Administración Científica Las principales técnicas científicas aplicables a los problemas administrativos son: observación Medición La organización y administración deben estudiarse y tratarse científica y no empíricamente. Taylor se preocupó más por la filosofía, que exige una revolución mental, tanto por parte de la dirección como de los obreros. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

¿Cuáles son algunas debilidades de este enfoque? Su mecanicismo: estudiaban las tareas específicas de cada trabajo sin considerar al operario (visto como parte de la máquina). Especialización excesiva del trabajo: estrés, aburrimiento y desmotivación. Enfoque incompleto de la organización: considerada un sistema cerrado (aislada del ambiente que la rodea). 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Principales aportaciones de la administración científica Estudio de tiempos y movimientos: Análisis de la forma como realizan el trabajo los operarios para aumentar su eficiencia al reducir errores y desperdicio. División del trabajo y especialización: Indica qué debe hacer cada trabajador y el aumento de la eficiencia al enfocar a cada operario en una sola actividad. Producción en serie: Al planear las tareas específicas de cada trabajador especializado y estructurarlas en una línea de producción. Pago mediante incentivos y premios: Los trabajadores que más producían ganaban más dinero, premiado con ello su esfuerzo y eficiencia. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Principales aportaciones de la administración científica 4. Estandarización: Con ella se buscaba que la máquina, el equipo y las condiciones de trabajo fueran lo más homogéneas posible siempre que se fuese a producir algo. 5. Supervisión de funciones: Implica que cada supervisor se especialice en un área de trabajo específica. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Teoría Clásica

Teoría Clásica de la Administración El fundador de esta teoría fue HENRI FAYOL, en el año de 1916. La Teoría Clásica de la administración fue la respuesta europea a la administración científica. Fayol aplica principios que se relacionan más con la administración superior que con el taller. Su escuela es la del “proceso administrativo” (conjunto de actividades que hace un administrador). 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Teoría Clásica de la Administración 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ

Teoría Clásica de la Administración Se caracterizaba por el “énfasis en la estructura que la organización debería tener para ser eficiente” Fayol consideraba que la eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo. Veía a la organización como un todo. Fayol fue el primero en tratar de encontrar, sistemáticamente, algunos principios generales de la labor de los gerentes. 26/04/2017 INGENIERO SILVIA SOSOL SANCHEZ