Resolución de conflictos

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Transcripción de la presentación:

Resolución de conflictos Ps. Evis Orejuela Mosquera

Que es un conflicto Diferencia u opinión de intereses en general. Inherente a la vida del hombre y de la vida en la sociedad Negativo Conflicto constante sin solución Positivo Las partes en conflicto alcanzan solución. Búsqueda de soluciones Implica Generar Cambios Prospero Desarrollo Resolución de conflictos

Los conflictos en el matrimonio pueden producirse por las altas expectativas Un matrimonio perfecto Un matrimonio libre de problemas Un matrimonio donde el fuego de la pasión nunca se apague Un matrimonio compatible Un matrimonio en el cual el cónyuge nunca cambie Resolución de conflictos

¿Que hacer con la expectativas? Estén conscientes de lo que esperan Sean razonables. Sean específicos (en las áreas maritales) Estén dispuestos a complacerse Resolución de conflictos

Los conflictos pueden producirse por las diferencias. La mujer esta hecha de tal manera que ambos lados de su cerebro funcionan simultáneamente en la solución de un problema. Por lo mismo las mujeres son más perspicaces y muy hábiles para darse cuenta de las señales no verbales; pueden percibir los sentimientos y descubrir la diferencia entre lo que una persona dice y lo que quiere decir. Resolución de conflictos

Los conflictos pueden producirse por las diferencias. La preeminencia del lado izquierdo del cerebro hace que, en general, los hombres se especialicen en pensamientos más lógicos, objetivos, analíticos y agresivos Resolución de conflictos

Son buenos o malos los conflictos “En el hogar de los esposos que nunca pelean se puede palpar el peligro de una explosión nuclear” Resolución de conflictos

Son buenos o malos los conflictos en el matrimonio Los conflictos tienen la función de poner al descubierto problemas que ameritan ser discutidos. Los conflictos no son ni buenos ni malos; sencillamente son sucesos que, si son bien manejados pueden representar oportunidades de fortalecimiento para la vida. Resolución de conflictos

Posibles ventajas de los conflictos en el matrimonio Los conflictos muestran que las personas todavía le preocupa su una relación. Los conflictos advierten del peligro Los conflictos permiten conocer mejor a los compañeros Los conflictos pueden propiciar cambios necesarios. Resolución de conflictos

CLAVES PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS Comprensión de la NATURALEZA del enojo. Aprender a como confrontar a las personas (el enojo hay que expresarlo EN AMOR. Cada uno sea pronto para oír, tarde para hablar, tardo para la ira. Resolución de conflictos

Para resolver conflictos es necesario.. Concentrarse en: En lugar de. Un asunto a la vez El problema El comportamiento Cosas especificas Expresión de sentimientos Mensajes “Yo” Observación de los hechos. La comprensión mutua Muchos asuntos La persona El carácter de la persona Generalizaciones Juzgar a la persona Mensajes “Tu” Juzgar los motivos Ver quien gana o quien pierde. Resolución de conflictos

Buscando el Perdón Este dispuesto a admitir su falta, “Me equivoqué” Este dispuesto a decir “lo siento” Este dispuesto a arrepentirse. Este dispuesto a pedir perdón. Resolución de conflictos

Otorgar el perdón NO significa: a. Reprensión de sentimientos, o pretender que nada paso, o que no nos sentimos lastimados. b. Darlo condicionalmente Resolución de conflictos

Otorgando el perdón. Hágalo primero en privado. Sea especifico… “Te perdono por haber……” Restaure generosamente. “Vamos a resolver este asunto y a seguir trabajando para mejorar nuestra relación”. Resolución de conflictos

El proceso de reconciliación La persona que comete la ofensa debe tomar la iniciativa de restaurar la confianza. La persona ofendida debe abandonar la tendencia natural a revivir una y otra vez la ofensa. Hablen sobre soluciones especificas al problema. Resolución de conflictos