Compra física Búsqueda del producto Transporte de los mismos
Existencia de una Carencia Identifica la Necesidad Busca satisfacer la Necesidad Decisión de Compra Evaluación de Compra
SegmentaciónConsumidorNecesidades Oferta el producto necesario Satisface necesidades Precio Justo
Comportamiento del consumidor de acuerdo al producto Identificar las diferentes formas de uso del producto. No importa la relación intrínseca del producto Todo es de nivel psicológico