La comunicación no sería posible si no se tuvieran las herramientas para comunicarse, en donde al hablar de herramientas tecnológicas sin lugar a duda pensamos en los Smartphones. Los cuales hoy en día nos proporcionan todo tipo de comunicación. Otra herramienta que en conjunto con los Smartphone han hecho de éste un producto esencial es: Internet. En donde internet dio paso a una comunicación avanzada y futurística; aplicaciones móviles(WhatsApp,Line,Viber) y redes sociales(Facebook,Twitter).

Según cifras del GfK Retail and Technology Chile, fueron 425 Smartphone que estaban vendiendo por hora durante el año pasado, teniendo hasta un 96% de incremento comparándolo con el De hecho, las ventas de Smartphone lograron hacer un total de unidades vendidas el año pasado, mientras que los celulares normales llegaron a unidades vendidas en el mercado, representando una caída del 45% en comparación a los equipos vendidos en el Fuente:Emol

Sin lugar a duda donde debe existir un buen tipo de comunicación es en la Universidad. Al haber una mala comunicación los más perjudicados son los propios estudiantes los cuales no tendrán la información proporcionada por la Universidad entregándole a ellos solamente confusión o poca información. Los entornos educativos viven en la constante necesidad de adaptarse a los vertiginosos cambios tecnológicos, siendo esa adaptación necesaria para poder mantener el vínculo con los estudiantes, profesores y académicos. En el día a día de una universidad suceden distintos eventos que no han sido planificados por ellos, es por eso que la comunicación con la administración, el alumno y el profesor es fundamental.

Contexto Día a día existen clases que se pueden ver afectadas mediante un cambio de ultimo minuto e inesperado por parte del profesor. Es entonces que debido a esto las clases pueden ser, realizadas, no realizadas o realizadas con atraso. Actualmente al transcurrir 15 minutos desde el inicio de la clase y el profesor no a llegado, el alumno puede realizar una lista y retirarse. Posteriormente esta clase se debe recuperar dando una fecha y hora en donde todos puedan asistir. Es posible que luego de realizar la lista y hayan alumnos retirándose, profesor realice la clase de igual forma, por lo que no todos los alumnos estarán presentes, faltando a una clase relevante.

Existen dos grandes formas de una comunicación entre profesor y alumno. A través de una aula virtual un medio oficial que comunica al profesor con los alumnos correspondientes a su curso. A través del correo institucional en donde el profesor se comunica indirectamente con el alumno a través de un mediador(secretario académico).

Diagrama Procesos Actuales

Pro: - El mensaje siempre llega. -Plataforma confiable. - Conocida por todo el alumnado. Contra: - No se revisa constantemente - Exceso de información -Exceso de pasos para ingresar desde un Smartphone. -Lento

Pro: -Personalizado -Entrega información oficial -Información para el alumno(doc,ppt) Contra: -Exceso de pasos para ingresar. -Poco utilizado -No poder ingresar el mensaje a dos o más cursos a la vez.

Implementar una herramienta que mejore la accesibilidad a la información de aviso a partir del uso eficiente de los tiempos y la usabilidad.

Como propuesta y teniendo conocimiento del problema ya claramente explicado se propone crear un sistema que mejore la comunicación entre profesor y alumno aprovechando las tecnologías de mayor uso hoy en día: los Smartphone. Dentro de las funcionalidades más importantes destacan: 1.Intuitiva: La aplicación tanto como para el alumno y profesor, será intuitiva fácil de usar en donde unos simples toques podrán enviar la notificación correspondiente. 2.Personalizado: La notificación recibida será según el curso y el profesor para el alumno correspondiente. 3.Rápida: La comunicación será rápida, para que así el alumno tome la decisión oportuna en el instante.

Nuestra competencia directa son las aplicaciones de mensajería las cuales proporcionan a los usuarios recibir mensajes directos desde otros usuarios. Whatsapp Facebook Messenger Correo electrónico Aula virtual