Calidad en Sitios Web Primera Parte: Visión global Lluís Codina UPF Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, Calidad en Sitios Web? En Internet podemos encontrar: Webs fraudulentas Webs con errores Webs de interés ridículo Webs confusas Webs con una combinación de todo lo anterior

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, Information Gateways El nacimiento de la disciplina: un intento de respuesta a lo mejor y lo peor de la Web BUBL SOSIG INTUTE Tecnociencia Darwin OISTER

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, Evaluación de recursos vs. Usabilidad La evaluación de recursos: Visión integral Metadatos Autoría Accesibilidad Enfocada al acceso a la información Contexto de representación del conocimiento Independiente de la propiedad o los intereses del sitio

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, La contradicción esencial Evaluar un sitio requiere tiempo Disciplinas que intervienen: Arquitectura de la información Accesibilidad Usabilidad Posicionamiento Publicación científica Cada vez hay más sitios web… parece que algo no cuadra…

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, La simple idea de los escenarios Information Gateways solo es un escenario. Hay otros, tal vez aún más interesantes: Análisis sectoriales Auditorias Investigación teórica Investigación aplicada

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, Gramática de la evaluación Una auténtica metodología no es (solamente) una lista de chequeo Una metodología incluye conceptos, procedimientos y herramientas En evaluación necesitamos: (en especial) conceptos, herramientas, procedimientos Cada escenario debe utilizar el conjunto adecuado y específico de herramientas (parámetros e indicadores)

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, Algunos problemas La subjetividad La ponderación de los parámetros La integración nuevos parámetros: p.e. accesibilidad y visibilidad Evaluación basada en la evidencia Automatización de indicadores

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, Oportunidades Profesionales: Disponer de criterios para aumentar la calidad de sitios web en las empresas y corporaciones De investigación: La evaluación de recursos tiene todavía numerosos frentes pendientes, tanto en investigación teórica como aplicada

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, Problemas y ventajas Problemas: No sirve para diseñar webs bonitas No garantiza la solución a todos los problemas de usabilidad Ventajas: Es independiente del diseño Es independiente de la usabilidad y, de paso, resuelve problemas que la usabilidad no resuelve

Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, Conclusiones La evaluación como una gramática. Puntos clave: Diferenciar entre conceptos, procedimiento, herramientas Diferenciar entre parámetros e indicadores Seleccionar el grupo adecuado de parámetros para cada contexto Diseñar procedimientos específicos

Práctica Entrar en: INTUTE INFOMINE infomine.ucr.edu/ IQUA Usability.gov Examinar: En los dos primeros casos: (1) tratamiento de los recursos, (2) política de selección. En los dos últimos casos: contenido, objetivos y público de cada uno de los dos sitios. Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP,