Sistemas de Información IS95872 Clase 14 de Mayo

Tecnología de la información en los negocios: telecomunicaciones y redes.

Importancia de las telecomunicaciones en los negocios Esenciales para las operaciones de negocios Transmisión de datos e información de un punto a otro Hacen posible el comercio electrónico

Aportaciones de las telecomunicaciones a los negocios Mejor comunicación: Reduce las distancias geográficas Supervisar a las personas en tiempo real Comunicaciones de negocios más exactas Comunicación completa Algunos ejemplos: correo electrónico (registro permanente) correo de voz teléfono celular telé conferencia (U.V) fax

Aportaciones de las telecomunicaciones a los negocios Alta eficiencia: Procesos de negocios más eficientes Procesos de naturaleza seriada: un depto. Debe recibir la información de otro para producir la propia y así sucesivamente. Ej: cliente-ventas Deptos. Diferentes tienen acceso a documentos al mismo tiempo Con esto, los procesos se realizan en paralelo (al mismo tiempo) Ej: clientes-depto. Ventas-depto. facturación

Aportaciones de las telecomunicaciones a los negocios Mejor distribución de datos: Desaparecen bases de datos centralizadas en un lugar Acceso a distancia a los datos Se necesita rapidez y transferencia confiable de datos

Medidas de control y seguridad Evitan acceso sin autorización y destrucción de datos Muy importante debido a la popularidad del Internet

Comunicación de datos Definiciones: Comunicación de datos: Transferencia de datos dentro de una computadora, entre una computadora y otro dispositivo o entre varias computadoras Bus de la computadora: Sistema de alambres o cadenas de material conductor soldadas en la superficie de la tarjeta de una computadora Telecomunicación: Comunicación a distancia

Formas de comunicación de datos Un byte completo a la vez (distancias cortas) Un bit a la vez (distancias largas) Transmisión paralela: Cada byte se transmite en su totalidad Transmisión serial: Se transmite de bit en bit por una línea simple

Dirección de la comunicación 3 Formas de comunicación entre dispositivos: Simplex- el dispositivo A transmite al dispositivo B, pero el dispositivo B no puede trasmitir al A. Ej: televisión. Half duplex- el dispositivo A trasmite al B mientras el B recibe la señal y viceversa. No pueden trasmitir al mismo tiempo. Ej: radio banda civil. Full duplex- el dispositivo A trasmite al B y recibe de B al mismo tiempo y vicesversa. Ej: teléfono.

Sincronización Es esencial que los dispositivos de transmisión y recepción estén sincronizados o coordinados a tiempo Maneras de sincronizar la comunicación: Sincrónica- varios bytes (paquete) sin la gran sobrecarga de bits de inicio Asíncrona- transmisión y recepción sólo están sincronizadas a nivel de bytes pero no de cada bit, idónea para baja velociada.Ej: 2 PC

Canales y medios de comunicación Def- un canal de comunicación es el medio físico que permite la comunicación de datos. Ej: cable teléfono Capacidad de canal- velocidad a la que se transmiten los datos (velocidad de transmisión, se mide en bits por segundo)

Capacidad del canal Banda angosta- cuando el canal tiene poca capacidad Banda ancha- cuando el canal tiene gran capacidad y transporta varios flujos de datos

Medios Def- cualquier cosa que permite la transmisión de datos. Medio no guiado- no hay un canal físico. Ej: el aire Medio guiado- si hay un canal físico. Ej: cableado

Velocidad de trasmisión Capacidad de un medio- determinada por el rango de bits por segundo en que opera Baudio- número de señales por segundo La velocidad de bit de cualquier comunicación debe elegirse con base en la distancia a la que debe transmitirse Ej: Par trenzado, voz telefónica - 300 a 28800 bps Fibra óptica en Lan – 500 Kbps a 30 Gbps Microondas, satélite – 56 Mbps a 274 Gbps

Par trenzado Alambres trenzados para reducir interferencia electromagnética que altera la voz y los datos volviéndolos confusos. Velocidad depende de la distancia.

Cable coaxial Menos susceptible a interferencias electromagnéticas En la comunicación de voz evita que se crucen las comunicaciones con mayor efectividad que el par trenzado

Microondas Es efectiva si no se obstruye la línea de comunicación entre emisor y receptor. Terrestres- las señales se envían desde estaciones en la tierra y se reciben en estas Satelital- hay 2 tipos principales de satélites: geoestacionario (GEO, 35,784 km) y de órbita baja de la tierra (LEO 800-960 km)

Fibra óptica Usa luz en lugar de electricidad para representar bits Superó a los satélites como medio preferido para las comunicaciones de red digital global La luz no es susceptible a la interferencia electromagnética ni a la de frecuencias de radio, por lo tanto es menos propensa a error que la de par trenzado y la transmisión de radio

Modulación Analógico- serie continua de ondas. Transmiten bien la voz, no se limitan a un tono alto o bajo. Digital- serie de líneas cortas de 2 diferentes alturas. Los datos de computadora están formados por una serie de bits discretos representados únicamente por dos estados diferentes.

Modulación de amplitud La altura de la onda es su amplitud Utiliza diferencias de amplitud para expresar señales digitales Bits cero- amplitud cero o muy baja Bits uno- onda más baja de amplitud fija

Modulación de la frecuencia Amplitud de la onda permanece constante, se utilizan variaciones en la frecuencia para representar señales digitales Frecuencia- número de ondas por segundo

Modulación de fase Transmisión siempre inicia con un bit determinado (0 ó 1)

Módems Dispositivo cuyo propósito es modular y demodular señales de comunicación. Hay internos (tarjeta madre) y externos (puerto serial o USB). Permiten mensajes de voz.

Multiplexores Dispositivos de comunicación que permiten que varios teléfonos o computadoras transmitan datos de voz o digitales por una sola línea. Por división de frecuencia (varios anchos de banda del canal) Por división de tiempo (asignan cantidades iguales y preestablecidas de tiempo a cada terminal conectada)

Redes Son la clave para bajar telecomunicaciones rápidas y eficientes Es una combinación de dispositivos comunicados entre sí mediante uno de los canales de comunicación ya mencionados

Tipos de red LAN (red de área local) es una red de computadoras dentro de un edificio o grupo de edificios adyacentes, dentro de un radio de 5 a 6 km WAN (red de área amplia) son públicas o privadas. Ej: internet (WAN pública) VAN (red de valor agregado) proporcionan servicios de red mejorados (conexión de errores), con su propia admón. y mantenimiento de red

Topologías de red Estrella – Todos los nodos se conectan a un nodo central, que es un servidor Anillo – Cada nodo se conecta a otros 2 mediante una sola línea (par trenzado, cable coaxial o fibra óptica) Bus – Todos los dispositivos se conectan a una línea cuyos extemos están desconectados. Árbol – Varias estrellas conectadas para formar un árbol. Grandes redes de computadoras

Protocolos Es un conjunto de reglas que controlan la comunicación entre computadoras o entre estas y otros dispositivos que intercambian datos Es un conjunto de reglas acordado Determina si la transmisión es sincrónica o asincrónica, en este último caso determina cuando bits de datos y cuantos de control se transmiten al mismo tiempo

Protocolos LAN Encuesta- un procesador de comunicaciones realiza una llamada continua a todos los nodos (red estrella) Contención- cada nodo debe competir por la línea, cuando un nodo tiene un mensaje que enviar revisa la línea Paso de ficha- una ficha es un grupo de bits que pasa de una estación a la siguiente (LAN de bus y anillo)

Protocolos de WAN Son más complejos que los de LAN Señales llegan a alterarse por la distancia Requiere de más máquinas que seres humanos, necesita un mayor número de capas y reglas que las computadoras puedan comprender. Capa física, capa de OSI, capa de red, capa de transporte, capa de sesión, capa de presentación y capa de aplicación

Técnicas de conmutación y modos de transferencia Mecanismos que permiten que los mensajes tomen cualquier ruta de comunicación, si una está ocupada se utiliza otra. Conmutación de circuito- Los datos y la voz utilizan la misma línea, no necesita protocolo especiales, los dispositivos deben ser compatibles. Ej: telefonía Conmutación de paquetes- un mensaje se divide en paquetes. Necesita de un complejo enrutado y software de control. Ej: internet se basa en un protocolo de este tipo llamado TCP/IP

Principales servicios ofrecidos por las empresas de telecomunicaciones Lìnea Velocidad (Flujo descendiente/ascendente) Disponibilidad Pros Contras Línea telefónica 56 Kbps / 33.6 Kbps Universal Económico y fácil de instalar Lenta ISDN 128Kbps / 128 Kbps Amplia Mas rápida que la línea de teléfono habitual Relativamente Lenta Satèlite 400 Kbps / 33.6 Kbps Disponible para cualquier persona con una visión clara del cielo meridional Instalación compleja Cable 1-5 Mbps / 1-5 Mbps Limitada Conexión continua (no requiere marcado) Casi ningún negocio esta conectado a una línea de cable de televisión ADLS 144 Kbps – 8 Mbps / 144 Kbps – 8 Mbps Convierte una línea telefónica convencional en una conexión rápida continua Costosa y se requiere de un técnico para la instalación T1 / T3 56 Kbps – 4.5 Mbps / 56 Kbps – 4.5 Mbps Alta velocidad garantizada y servició rápido de reparación Muy costosa

El ambiente cambiante de los negocios Teléfonos celulares – Sus territorios se dividen en áreas conocidas cono celulas, atendidas por proveedores particulares. Cada célula tiene su centro en una computadora llamada transceptor (transmite y recibe).

El ambiente cambiante de los negocios Teleconferencia – Personas separadas por miles de kilometros se reunen gracias a las imágenes y el sonido Correo de voz: Con una línea telefónica se conecta a un módem que a su ves se conecta a una PC, el mensaje se transmite en bytes. Facsímil (Fax)- Transmisión y recepción digitaliza una imagen y envía los bits que lo representan a una maquina de fax receptora

Conclusión En los últimos años, la tecnología ha estado a la cabeza de las innovaciones relacionadas con la manera en que transmitimos y utilizamos la información. Las organizaciones dependen cada vez más de medios rápidos y confiables para comunicar datos de negocios internamente y a otras organizaciones