Presenta: Tripco II V1.0.01

Características Generales Tripco II es una Completa Aplicación, creada para cubrir todas las actividades que realiza una Central de Monitoreo, permitiendo un seguimiento detallado, con respuesta inmediata y efectiva a todos los Eventos que la misma recibe por parte de sus abonados. Creado con el fin de facilitar la puesta en marcha de una Base de operaciones, ya que no tiene una inversión inicial en cuanto a software, y la misma es muy baja en cuanto a hardware. Esto permite que el sistema en su totalidad, sea accesible a una multiplicidad de lugares, donde antes este tipo de equipamiento era impensable. CLICK PARA CONTINUAR

Requisitos de la Aplicación Considere que por tratarse un equipamiento destinado a seguridad este debe funcionar de manera confiable las 24 horas, por 7 Días a la semana, los 365 días del año. Para ello es vital contar con una PC controlada, sin defectos en la instalación del Sistema Operativo y con hardware confiable y estable. Requerimientos mínimos: PC de escritorio Sistema operativo Windows 2000 o Superior 256 MB de memoria RAM 100 MB de espacio libre en disco 2 puertos Serie DB9. Requerimientos recomendados: PC de escritorio AMD Athlon II X2 64 Bits, su equivalente Intel, o Superior Sistema operativo Windows XP o superior 1 GB de memoria RAM libres 5 GB de espacio libre en disco 3 puertos Serie DB9. CLICK PARA CONTINUAR

Ingreso al sistema Tripco II Al Iniciar Tripco II, podrá comprobar que se realiza un proceso de Copia de seguridad automática de la Base de datos y Configuraciones. CLICK PARA CONTINUAR

Ingreso al sistema Tripco II Se podrá Iniciar en 2 modos diferentes: Como Operador: sin contraseña de acceso, con limitación de determinadas funciones y configuraciones. Como Administrador: requiere contraseña, y accede a todas las opciones y configuraciones permitidas. CLICK PARA CONTINUAR

Pantalla Principal de Tripco II Modo Administrador Pantalla Principal de Tripco II La barra superior de Color Naranja indica que se encuentra iniciada la sesión en modo Administrador. GRILLA PRINCIPAL Aquí se mostrarán los eventos entrantes que aun no hayan sido atendidos por el Operador. ENTRADA 1 El Led Amarillo indica que la Entrada 1 se está iniciando. Luego, el mismo será verde. ENTRADA 2 El Led Gris indica que la Entrada Nº 2 se encuentra sin uso. CLICK PARA CONTINUAR

Pantalla Principal de Tripco II Modo Administrador Pantalla Principal de Tripco II TEST PENDIENTES El campo se pondrá en rojo cuando existan Abonados que no han reportado su test periódico a tiempo. BOTONERA DE ACCESO RÁPIDO (opciones más usadas del Programa) Detener sonido: detiene el sonido del evento entrante aún no leído. Atender evento: Abre la ventana de atención del evento seleccionado en la grilla principal. Mover a Leídos: Permite mover a Leídos eventos no leídos. SLOT ENTRADA El Led Verde indica que la Entrada 1 está Conectada. CLICK PARA CONTINUAR

Pantalla Principal de Tripco II Modo Administrador Pantalla Principal de Tripco II SLOT ENTRADA - MODEM GSM CEM SIM900B. - Receptora telefónica Patrol. - Receptora telefónica Surgard. SLOT DUAL ENTRADA / SALIDA desde Modem GSM CEM SIM900B. (Entrada) desde receptora telefónica Patrol. (Entrada) desde receptora telefónica Surgard. (Entrada) hacia driver Surgard / Patrol. (Salida) CLICK PARA CONTINUAR

Entrada de Eventos / Detalle Cuando se recibe un Evento, el mismo se muestra en la grilla principal. Para atenderlo se hace doble clic sobre el mismo y se genera la siguiente ventana con los datos del Evento y del cliente que los generó: 1 - Evento: Una vez desglosado el Contact ID del evento ingresado, se obtiene la descripción del mismo. 1 2 2 - Recibido desde: En caso de ser un Evento recibido por GSM, se muestra el número del SIM desde el cual ingresó el mismo. 3 - Acción realizada por el operador al recibir el evento: Pequeña nota que describe las acciones realizadas por el operador ante el arribo del evento que se está atendiendo. 4 - Mover a leídos: quita el evento de la grilla principal y lo mueve hacia la bandeja de Eventos leídos. 5 - Enviar a COM Salida: Le permite reenviar el evento recibido por el slot Dual E/S si se encontrase en el mismo un módulo de Salida a Surgard. 3 4 5 CLICK PARA CONTINUAR

Opciones Menús Principales 1 1 - CAMBIAR USUARIO Permite cambiar entre Operador y Administrador sin tener que reiniciar la aplicación. 2 3 4 2 - CONFIGURACIONES Sección donde encontrará configuraciones funcionales, como así también para cambiar la contraseña de Administrador. 3 - INFORMACIÓN DE LICENCIA Datos sobre la Licencia adquirida. 4 - CERRAR Cierra la Aplicación. CLICK PARA CONTINUAR

Configuraciones Opciones 2 1 3 CLICK PARA CONTINUAR 1 - Configuración de Receptora y de Línea: Define los parámetros de la actual estación de monitoreo, de modo que si necesita que la misma trabaje en conjunto con otras estaciones de monitoreo, pueda identificar el origen de los eventos y administrarlos correctamente. 2 1 2 - Puertos COM: Permite configurar qué módulos ocuparán los Slots 1 y 2, como así también cual será la configuración de los Puertos COM que tendrá cada uno de ellos. 3 3 - Enviar Caller ID: Enviará un mensaje “Caller ID” o también llamado “Telephone ID” además del mensaje Contact ID por cada evento recibido emulando el funcionamiento de una receptora SURGARD. NOTA: Se presentan aquí sólo las opciones principales. La totalidad de las opciones podrá consultarse en la Ayuda del programa. CLICK PARA CONTINUAR

Backups Configuraciones Copia Diaria Automática: Puede definir cuál es el horario en el que se realizaran diariamente las copias de seguridad. Copia Diaria Manual: El Administrador puede especificar la ruta donde se colocará la copia. Restauración de Copia Guardada: Recuperará la última copia guardada. CLICK PARA CONTINUAR

Menús Principales Configuraciones CLICK PARA CONTINUAR

Cuenta Administrador Configuraciones Cuenta Administrador Permite cambiar la contraseña del Administrador. CLICK PARA CONTINUAR

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Mantenimiento de Datos Configuraciones Mantenimiento de Datos Mantenimiento de Datos Permite establecer un período en el cual mantener los eventos ingresados. CLICK PARA CONTINUAR

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Parámetros de Reporte Configuraciones Parámetros de Reporte: Configure los datos que llevaran los Reportes de Eventos recibidos, en PDF, que pueden ser enviado a los Abonados que así lo soliciten. Pestaña E-Mail para reportes: Configura la cuenta de Email a través de la cual enviarán los Reportes. También el Asunto y Cuerpo del Email. CLICK PARA CONTINUAR

Parámetros de Reporte Configuraciones Parámetros de Reporte: Configure los datos que llevaran los Reportes de Eventos recibidos, en PDF, que pueden ser enviado a los Abonados que así lo soliciten.. Pestaña Datos de la Empresa: Configura los datos de su empresa, los cuales serán colocados en el Encabezado y Pié de cada reporte emitido. El Logo de la empresa se define en “Logo empresa”. El mismo se mostrará en color verde si el mismo existe, y en color rojo si no existe CLICK PARA CONTINUAR

PDF · Registro de Eventos Parámetros de Reporte PDF · Registro de Eventos PDF · Registro de Eventos: Con los datos de su Empresa configurados, y el Registro de Eventos de su cliente, un PDF como el de la muestra será enviado a su cliente, reportando el Registro de sus Eventos. CLICK PARA CONTINUAR

Menús Principales Configuraciones CLICK PARA CONTINUAR

Puertos COM Configuraciones 1 - Habilitar el uso: Activa o desactiva la actividad del Modulo colocado en el Slot correspondiente. 1 2 3 2 - Selección de Módulo: Permite seleccionar que modulo va a formar parte del Slot correspondiente. 4 3 - Puerto COM: Debe indicar aquí en qué puerto COM Serie físico ha colocado el dispositivo que será operado por el Módulo seleccionado anteriormente. 4 – Configuraciones de Hardware: Algunos Módulos permiten modificar su configuración respecto a los parámetros de uso del Puerto COM Serie, además tienen una Configuración pre-cargada, de fábrica. CLICK PARA CONTINUAR

Módulo de Entrada Puertos COM 1 2 1 - Módulos disponibles: Listado de los módulos disponibles para el Slot seleccionado. 1 2 2 - Título / Descripción: Descripción del módulo seleccionado arriba. CLICK PARA CONTINUAR

Opciones Menús Principales 1 1 - CAMBIAR USUARIO Permite cambiar entre Operador y Administrador sin tener que reiniciar la aplicación. 2 3 4 2 - CONFIGURACIONES Sección donde encontrará configuraciones funcionales, como así también para cambiar la contraseña de Administrador. 3 - INFORMACIÓN DE LICENCIA Datos sobre la Licencia adquirida. 4 - CERRAR Cierra la Aplicación. CLICK PARA CONTINUAR

Información de Licencia Opciones Información de Licencia 1 - Fecha actual: Fecha/Hora actual en el reloj interno de la llave HardKey. 2 - Fecha de caducidad: Fecha de caducidad de la Licencia. Se recomienda renovarla con cierto tiempo de anticipación ya que en esta fecha sistema dejara de funcionar. 3 - Cantidad de abonados: Cantidad de abonados permitidos según la licencia adquirida 4 - Abonados cargados: Cantidad de Abonados cargados actualmente en la Agenda. 5 - Información de llave: Información del número de Lote y Serie de la llave proporcionada. 1 2 5 3 4 CLICK PARA CONTINUAR

Abonados Menús Principales 1 1 - AGENDA DE ABONADOS Accede al listado de Abonados cargados. Permite Agregar, Modificar y Eliminado abonados. Dicha Agenda tiene un límite de abonados determinado por la licencia adquirida. 2 2 - CONTROL DE TEST PERIÓDICO Puede ver los Abonados que no han reportado su test periódico a tiempo. Se controlan solo los abonados que tengan configurado un test periódico. CLICK PARA CONTINUAR

Agenda de Abonados Abonados 1 2 3 Los abonados cargados serán reconocidos cuando ingrese un evento, por lo cual se recomienda cargarlos a todos. 1 2 1 - Puede realizar la búsqueda de un abonado en particular utilizando los filtros por Nº de Cuenta y por Nombre / Apellido. 2 - Abonados cargados en la Aplicación. 3 - Le permite exportar a Excel el listado de abonados con sus datos más importantes. 3 CLICK PARA CONTINUAR

Agregar un Abonado Agenda de Abonados Datos personales: Los datos presentados dentro de la pestaña visible, Datos personales, corresponden a datos de contacto ante un evento y Datos de personales del abonado. CLICK PARA CONTINUAR

Agregar un Abonado Agenda de Abonados Datos Técnicos: En la pestaña Datos técnicos encontramos información relacionada con el equipo instalado en el domicilio. CLICK PARA CONTINUAR

Agregar un Abonado Agenda de Abonados Control de Test: El Operador puede configurar si el Abonado que está agregando o editando va a reportar un Test periódico. Si se activa el Control de Test la cuenta del abonado será constantemente monitoreada por Tripco II, dando aviso al Operador cuando uno o mas abonados se encuentren con tests pendientes, no reportados dentro del tiempo esperado. CLICK PARA CONTINUAR

Eventos Menús Principales 1 2 3 1 - LISTADO DE EVENTOS LEÍDOS Visualiza los eventos que llegaron desde los puertos de Entrada y que fueron atendidos por un operador. 2 - SMS - MENSAJES DE TEXTO Enviar SMS: Bandeja de redacción de SMS destinada a la programación de equipos remotos. Los mensajes serán enviados por un MODEM compatible colocado en el slot de Entrada. Listado de SMS enviados: Mensajes de programación de equipo remoto enviados desde la aplicación. 3 - ENVÍO DE REPORTES DE EVENTOS RECIBIDOS Panel desde el cual puede seleccionar los clientes a los que desea enviarle por Email (en PDF) el reporte de los eventos recibidos por la central. CLICK PARA CONTINUAR

Listado de Eventos Leídos 2 1 1 - Filtros de búsqueda: Le permite mostrar los eventos recibidos (leídos) especificando un rango entre fechas y/o un Nº de cuenta de abonado. 2 - Exportar a Excel: Puede exportar a Excel el listado de Eventos que se están mostrando en la grilla. CLICK PARA CONTINUAR

Exportar a Excel Eventos Leídos Planilla de Excel generada con los Eventos mostrados en la Grilla. CLICK PARA CONTINUAR

Eventos Menús Principales 1 2 3 1 - LISTADO DE EVENTOS LEÍDOS Visualiza los eventos que llegaron desde los puertos de Entrada y que fueron atendidos por un operador. 2 - SMS - MENSAJES DE TEXTO Enviar SMS: Bandeja de redacción de SMS destinada a la programación de equipos remotos. Los mensajes serán enviados por un MODEM compatible colocado en el slot de Entrada. Listado de SMS enviados: Mensajes de programación de equipo remoto enviados desde la aplicación. 3 - ENVÍO DE REPORTES DE EVENTOS RECIBIDOS Panel desde el cual puede seleccionar los clientes a los que desea enviarle por Email (en PDF) el reporte de los eventos recibidos por la central. CLICK PARA CONTINUAR

SMS - Mensajes de Texto Eventos Se puede Enviar mensajes de texto a través de un MODEM compatible colocado en el Slot 1. Si hubiese solo un MODEM compatible en el Slot 2, el mismo no va a ser reconocido como canal de envío de SMS. Para: Se listaran aquí los Abonados a los cuales se les puede enviar el Mensaje Mensaje: Escriba un Texto de hasta 160 caracteres, el cual será el cuerpo del Mensaje de texto. Contactos: Listado completo de todos los abonados disponibles en la Agenda. Desde el botón “Agregar” puede incluir más receptores del SMS a enviar. Dichos receptores se seleccionarán desde la agenda de Abonados. CLICK PARA CONTINUAR

Eventos Menús Principales 1 2 3 1 - LISTADO DE EVENTOS LEÍDOS Visualiza los eventos que llegaron desde los puertos de Entrada y que fueron atendidos por un operador. 2 - SMS - MENSAJES DE TEXTO Enviar SMS: Bandeja de redacción de SMS destinada a la programación de equipos remotos. Los mensajes serán enviados por un MODEM compatible colocado en el slot de Entrada. Listado de SMS enviados: Mensajes de programación de equipo remoto enviados desde la aplicación. 3 - ENVÍO DE REPORTES DE EVENTOS RECIBIDOS Panel desde el cual puede seleccionar los clientes a los que desea enviarle por Email (en PDF) el reporte de los eventos recibidos por la central. CLICK PARA CONTINUAR

Envío de Reportes de Eventos Seleccionando un período entre fechas (Desde – Hasta) puede enviar vía E-Mail (definida en Configuraciones  Parámetros de reporte) el listado de Eventos ingresados por Abonado. Los Abonados disponibles para ser seleccionados serán los que tengan activa la opción “Recibe reportes por E-Mail”. Desde el botón “Agregar” puede incluir más receptores del SMS a enviar. Dichos receptores se seleccionarán desde la agenda de Abonados. Desde el botón “Modificar” puede editar la dirección de Email del destinatario. Los contactos que se marquen que rojo en la grilla deberán ser editados ya que la dirección de Email de reportes que tiene configurada no tiene un formato válido. CLICK PARA CONTINUAR

Opciones Cerrar la Aplicación CLICK PARA CONTINUAR

Cerrar la Aplicación Opciones CLICK PARA CONTINUAR Al Cerrar la aplicación, el sistema le pedirá un código de seguridad (que figura en pantalla), para evitar que ésta se cierre por accidente o descuido. CLICK PARA CONTINUAR

Le agradecemos su interés por nuestro Producto, y lo invitamos a contactarnos para recibir un completo Asesoramiento acerca de éste y otros Productos del rubro. www.ixmur.com CLICK PARA FINALIZAR