TEORÍA DE SISTEMAS: Son las teorías que describen la estructura y el comportamiento de sistemas. La teoría de sistemas cubre el aspecto completo de tipos específicos de sistemas, desde los sistemas técnicos (duros) hasta los sistemas conceptuales (suaves), aumentando su nivel de generalización y abstracción. La Teoría General de Sistemas (TGS) ha sido descrita como: - una teoría matemática convencional - un metalenguaje - un modo de pensar - una jerarquía de teorías de sistemas con generalidad creciente

Ludwig von Bertalanffy, quien introdujo la TGS, no tenía intenciones de que fuera una teoría convencional específica. Empleó ese término en el sentido de un nombre colectivo para problemas de sistemas. La T.G.S. surgió debido a la necesidad de abordar científicamente la comprensión de los sistemas concretos que forman la realidad, generalmente complejos y únicos, resultantes de una historia particular, en lugar de sistemas abstractos como los que estudia la Física.

Cabe señalar que esta TGS se fundamenta en 3 principales premisas, entre las que se consideran las que se enumeran a continuación. Los sistemas existen dentro de los Sistemas Son abiertos Las funciones de estos dependen de su estructura. Es relativo señalar la importancia del manejo de los sistemas de información en nuestro ámbito y partiremos con la definición del mismo.

Conjunto de elementos interrelacionados que interactúan entre si, con el propósito de proporcionar información al proceso de toma de decisiones. Competencias. Las competencias están enmarcadas dentro de diversos enfoques, que se deben a académicos que han formulado sus propuestas en este ámbito desde diferentes contextos, líneas de investigación, proyectos, propósitos científicos y epistemologías de base.

TICS: El verdadero potencial de la tecnología no será alcanzado si ésta no sirve para vincular, promover y facilitar la interacción y vinculación entre los recursos humanos del sistema, sus instituciones y el resto de sus actores. La aplicación de la tecnología debe brindar mecanismos para hacer posible la sinergia entre los actores, su expresión y participación en los procesos, así como promover y facilitar la producción, transferencia y uso del conocimiento.

MMC (Medios Masivos de Comunicación) : Este es otro elemento que enriquece el entorno de la TGS ya que junto a las dos anteriores, se integran a un sistema que se relaciona con el propósito de esta. Para ello es importantes conocer su definición, la relación y las semejanzas que tiene con las funcionales herramientas como los son las TIC´S siendo estas herramientas básicas de las competencias.