Bienvenidas y Bienvenidos
Sintetizar la información y utilizarla se definió y Ubicar problema el Marco Teórico Buscar y evaluar Información analizarla Sintetizar la información y utilizarla
Capítulo II 2. Marco Teórico
Precisando ideas y conceptos Ubicar el problema Función Precisando ideas y conceptos Limites teóricos
Contextualice el tema Fuentes de información general
Teorías Leyes Modelos Autores
¿A qué corrientes corresponden éstas? ¿Qué teorías explican el problema? ¿Que corriente seguirá el investigador?
Análisis hemerográfico Modelos semiológicos Análisis hemerográfico Análisis de Contenido
Las preguntas son las semilla del conocimiento Francis Bacón Las preguntas son las semilla del conocimiento
Capítulo II 2. MARCO TEÓRICO 2.1 Fundamentos de la comunicación 2.1.1 Concepto 2.1 2 Tipos 2.1.3 Formas 2. 1.4 Proceso de la comunicación
2.2 Comunicación corporativa 2.2.1 Diferentes nombres que recibe la comunicación corporativa 2.2.2 Definición 2.2.3 Objetivo 2.2.4 Funciones 2.2. 5 Importancia 2.2.6 Comunicación corporativa interna y externa, dos sistemas interdependientes
2. 3 Comunicación corporativa interna 2. 3. 1 Definición 2. 3 2.3 Comunicación corporativa interna 2.3.1 Definición 2.3.2 Objetivos 2.3.3 Funciones 2.3.4 Tipos 2.3.5 Formas de comunicación en las empresas 2.3.5.1 Descendente 2.3.5.2 Ascendente 2. 3.5.3 Horizontal 2.3.5.4 Diagonal 2.3.5.5 Oblicua o transversal 2.3.5.6 Circular
Apliquemos
2.1 Comunicación Como lo expresa Interiano (2003: p. 9): “la comunicación es el oxígeno de la sociedad; es el elemento a través del cual el hombre ha hecho posible el avance científico, tecnológico, y en todos los órdenes de la vida.”. Textual
Paráfrasis A lo anterior Fernández (1991) comenta que para que haya comunicación es necesario un sistema compartido de símbolos referentes, lo cual implica un intercambio de símbolos comunes entre las personas que intervienen en el proceso comunicativo. Quienes se comunican deben tener un grado mínimo de experiencia común y de significados compartidos.
Como lo expresa Interiano (2003: p Como lo expresa Interiano (2003: p. 9): “la comunicación es el oxígeno de la sociedad; es el elemento a través del cual el hombre ha hecho posible el avance científico, tecnológico, y en todos los órdenes de la vida.” A lo anterior Fernández (1991) comenta que para que haya comunicación es necesario un sistema compartido de símbolos referentes, lo cual implica un intercambio de símbolos comunes entre las personas que intervienen en el proceso comunicativo. Quienes se comunican deben tener un grado mínimo de experiencia común y de significados compartidos.
2.2. Mensaje Según indica Prieto (1981) el mensaje es el elemento objetivo del proceso, lo que el emisor estructura y llega a los sentidos del perceptor, el cual sólo se produce si responde a determinado código. Paráfrasis
2.2. Mensaje Para Fernández Collado (1991: p. 21): “El mensaje es el estímulo que la fuente transmite al receptor; es la idea o sentimiento que se comunica. Los mensajes se componen de símbolos que tienen un significado común para la fuente y el receptor. La codificación es la traducción de una idea ya concebida a un mensaje apropiado para ser transmitido por la fuente. Codificar es consecuentemente, cambiar un significado por un símbolo”. Textual
2.2. Mensaje Según indica Prieto (1981) el mensaje es el elemento objetivo del proceso, lo que el emisor estructura y llega a los sentidos del perceptor, el cual sólo se produce si responde a determinado código. Para Fernández Collado (1991: p. 21): “El mensaje es el estímulo que la fuente transmite al receptor; es la idea o sentimiento que se comunica. Los mensajes se componen de símbolos que tienen un significado común para la fuente y el receptor. La codificación es la traducción de una idea ya concebida a un mensaje apropiado para ser transmitido por la fuente. Codificar es consecuentemente, cambiar un significado por un símbolo”.
2.4. El feed-back o retroalimentación Textual Al respecto Homs Quiroa (1990: p. 12) manifiesta que: “la retroalimentación es el elemento básico de diferenciación entre el proceso de información y el de comunicación. En su sentido más puro, la retroalimentación es una respuesta a un mensaje enviado dentro de un proceso de comunicación”.
paráfrasis La Visión Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización. Es un elemento complementario de la misión que impulsa y dinamiza las acciones que se realizan en la empresa, ayudando a que el propósito estratégico se cumpla. De acuerdo con el sitio www.trabajo.com.mx/misiondeunaempresa se entiende como el sueño o reto, alcanzable y medible, trazado por la institución.
Profundizar en el conocimiento de la empresa como entidad.” Textual Funciones Muñizwww.rrrppnet.comar/comunicacioninterna.htm, indica que “la comunicación interna es la dirigida a los públicos internos. Teniendo en cuenta está función principal, se puede afirmar que la comunicación interna permite: Construir una identidad de la empresa en un clima de confianza y motivación. Profundizar en el conocimiento de la empresa como entidad.”
Referencias bibliográficas Aaker, David .A. y Myers, John. G. 1984. Management de la Publicidad. Barcelona, España: Hispano Europea. Colección Esade. 2. Alonso, Rodrigo L. 1993. Imagen de marca. Madrid: España: Acento Gráfico. 3. Arévalo y Arévalo de Orellana, Carmen Alicia 1996. La necesidad de implementación de programas de comunicación interna en una empresa privada de la ciudad de Guatemala. Tesis Licenciada en Ciencias de la Comunicación. Guatemala: Universidad San Carlos de Guatemala. Escuela Ciencias de la Comunicación. 72p. 4. Arriagada, Herrera. 2009. Obtenido 12 de agosto 2009. http. www.comunicacioninternaenchile.blogst.com/2009/03/claves–paragestionar-lacomunicación.html 5. Berlo, K. David. 1979. El proceso de la comunicación. 9ª ed. Buenos Aires, Argentina: El Ateneo. 6. Fernández Collado, Carlos. 1991. La comunicación en las organizaciones. México: Trillas. 7. Formanchuk, Alejandro. 2001. Temas de recursos humanos, comunicación interna, externa e imagen. http://www.sht.com.ar/archivo/temas/comunicapa.html. Obtenido: 20 julio 2009. 8. Homs Quiroa, Ricardo. 1990. La comunicación en la empresa. México: Grupo Editorial Iberoamérica. 148 p. 9. Interiano, Carlos. 2003. Semiología y comunicación. 8ª.ed. Guatemala: Editorial Estudiantil Fénix. 186p. 10. Muñiz González, Rafael. Comunicación interna.. http://www.rrppnet.com.ar/comunicacioninterna.htm. Obtenido 23 de agosto de 2009 11. Prieto, Castillo Daniel.1981. Educación y comunicación. Quito, Ecuador: Editorial Belén. 125 p.
Tarea
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