IDENTIDAD DE LA MARCA
IDENTIDAD CORPORATIVA Ya no se limita a la marca Interviene el magnagement La investigación marketingdiseño
La empresa ahora es mas productora de bienes “ emisora de comunicaciones más que firmar o marcar necesita disponer de un sistema organizado de signos de identidad lo cuales es una estrategia.
La identidad deberá manifestarse ahora corporativamente, diversificarse de muchas maneras, debera crear figuras, colores y ante todo un concepto que transporten ideas, impresiones psicológicas y alta capacidad de memorización.
Preguntas de reflexión en la identidad de la marca ¿Cuánto vale tu Marca? ¿Cuánto vale conocer a tus cliente? ¿Cuánto vale que te recomienden? ¿Cuánto vale que te recuerden cuando necesiten tu producto/servicio? ¿Cuánto vale un cliente fidelizado y que no necesite inversión en captación, promoción y marketing? ¿Cuánto vale conseguir nuevos clientes solo con inversión en relaciones?
La identidad de una marca es la forma en la que esta se hace visible. Surje como resultado de los discursos que los actores sociales entrecruzan. Es un objeto semiótico y discursivo, resultante de la interactividad de tres subsistemas. Estos son la producción (la empresa), el entorno (o contexto historico-social) y la recepción (el público objetivo).
Modelo de Identidad de la Marca de David Aaker