Creación de Usuarios Un Usuario representa a una persona que puede ingresar a SugarCRM y hacer uso de sus funcionalidades acorde al tipo de usuario, grupo y rol asociado. Tipo de usuario Normal: Puede acceder a todos los módulos de acuerdo al rol asociado, excepto actualizar información de otros usuarios y opciones del enlace Admin. Administrador: Puede acceder a cualquier módulo y acción del sistema, incluyendo opciones de Administración sin importar si tiene roles asociados. Para acceder a la Administración de usuarios ir a enlace Admin ->Administracion de Usuarios 1 2
Creación de Usuarios Grupo Unidad lógica de agrupación de usuarios para efectos de compartir registros asignados a usuarios del grupo y acorde a rol asociado. Roles Permiten configurar la accesibilidad de módulos y las acciones que pueden realizar sobre los mismos (Editar, Eliminar, Importar, Exportar, Ver, Listar). Un rol se puede asignar a un Usuario directamente y/o a un Grupo para que los usuarios que pertenezcan a este hereden dichos permisos. 3
Creación de Usuarios En la pestaña Perfil de Usuario ingresar identificador o nombre de usuario, , nombres y apellidos y otra información que podrá ser modificada posteriormente por el mismo usuario. En la pestaña Advanzado, de acuerdo A la imagen ubicada a la derecha. Los demás datos se dejan por defecto.
Creación de Usuarios Cuando se hace clic en el botón Guardar, aparece una ventana emergente como sigue a continuación. Al revisar el correo electrónico efectivamente se tiene un mensaje enviado por el sistema SugarCRM con información de acceso a la plataforma.
Creación de Usuarios A continuación se tiene un mensaje de correo electrónico con información del nuevo usuario. Siga las instrucciones del mensaje para acceder a SugarCRM. Un mensaje similar es enviado cuando el Administrador restaura la contraseña de un usuario, o cuando el mismo usuario hace uso de la opcion “He olvidado mi contraseña” en la pantalla inicial de SugarCRM.