CREDITO Y COBRANZA
POLITICA PARA LA AUTORIZACION DE UN CREDITO
POLITICA DE ASEGURAMIENTO LINEAS DE CREDITO YA EXISTENTES
PROCEDIMIENTO PARA EL COBRO CON TARJETA
VENTAS CLIENTES FRECUENTES/VENTAS MOSTRADOR
COBRO CLIENTE PRESENTE Para el cobro directo en sucursal el titular de la tarjeta tiene que ser el que firme el Boucher y esto se corroborara solicitándoles una identificación cuya firma debe de coincidir con la tarjeta presentada (esto se revisara antes de realizar el cobro) Para ventas mostrador sacar copia de identificación y anexarla al recibo de pago.
COBROS VIA TELEFONICA Para cobros vía telefónica se pedirá que el cliente firme una carta responsiva en donde nos indique que esta autorizando al comercio a realizar cargos a su(s) tarjeta(s) En la carta debe indicar a que # de tarjeta (s) se podrán realizar dichos cobros y la persona (s) que están autorizadas para solicitar esto. Queda prohibido el cobro vía telefónica para ventas mostrador
- Con esto se evitara cualquier posible fraude así mismo el administrador debe de ser responsable y evitar cualquier mal uso de esta información ya que se cuenta con datos confidenciales del cliente. -Considerar que esta herramienta de cobro ayuda al área comercial a tener opciones de pagos para incrementar sus ventas solo hay que darle un buen manejo.
MEJORAS ÁREA DE TESORERIA
DEPOSITOS BANCARIOS Se entregarán a cada administrador claves bancarias para que puedan realizar las consultas de los depósitos
DEPOSITOS DE REEMBOLSOS Se entregarán tarjetas de débito las cuales única y exclusivamente serán para depósitos de sus reembolsos de gastos
GASOLINA La recarga de gasolina se realizara el primer día hábil de cada mes. En automático el sistema realizara la recarga por el monto autorizado mensualmente y ya no será acumulativo. Se manejarán nuevos parámetros para un mejor control. «RECUERDEN QUE LA GASOLINA NO ES UNA PRESTACION ES UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO POR LO CUAL DEBEN DE SER RESPONSABLES DE SU USO»