Sistemas de Información Módulo # 2

Tipos de SI Sistemas de Soporte a Ejecutivos Sistemas de Administración de Información Sistemas de Soporte a la Decisión Sistemas Expertos Sistemas de Automatización de Oficinas Sistemas Transaccionales Híbridos (MRP, CRM, ERP)

Tipos de SI Sistemas de Aasasoft http://aasasoft.com/ Sistemas de negocios Punto de venta general Punto de venta para restaurantes Sistema administrativo para restaurantes

Sistemas de MicroStrategy Tipos de SI Sistemas de MicroStrategy http://www.microstrategy.com/ Business Intelligence (BI) Corporate Performance Analysis

Sistemas de MicroStrategy Tipos de SI Sistemas de MicroStrategy http://www.microstrategy.com/ Business Intelligence Platform: Dynamic data access engine Access to multi-dimensional databases (data cubes) Users can automatically and transparently drill back for more data, without any prior programming or prior design of drill paths.

Sistemas de MicroStrategy Tipos de SI Sistemas de MicroStrategy http://www.microstrategy.com/ Business Intelligence Architecture

Sistemas de MicroStrategy Tipos de SI Sistemas de MicroStrategy http://www.microstrategy.com/ Corporate Performance Analysis Financial Reporting Analysis Sales Force Analysis Customer Analysis Web Traffic Analysis Sales & Distribution Analysis Human Resources Analysis

Tipos de SI Infosel legal http://legal.terra.com.mx/ Acceso a servicios de información especializada Diario Oficial Jurisprudencia Comercio Exterior Boletín Judicial Etc…

Tipos de SI Sistema de Amazon.com www.amazon.com Catálogo de productos Manejo de transacciones Manejo de portafolio de clientes

Tipos de SI MARCO http://www.marco.org.mx/ Calendario de eventos Restaurante Cursos Avisos

Tipos de SI San Francisco Museum of Modern Art http://www.sfmoma.org/ Calendario de eventos Exhibiciones virtuales (e-space) Venta de boletos (e-tickets) Venta de gift cards Ventas de la Tiendita (Museum Shop)

Medical Expert Systems Tipos de SI Medical Expert Systems http://www.diagnosispro.com/ DiagnosisPro for PC & Mac DiagnosisPro for Web DiagnosisPro for Pocket PC

Tipos de SI GroupSystems http://www.groupsystems.com/ E-mail services Face-to-Face meetings Content/Document Management Instant Messaging (online meetings tools) Web conferencing (many-to-many meetings space)

Tipos de SI Enterprise 21 CRM http://www.tgiltd.com/crm_software__customer_relatio.html Document management Four level customer hierarchy Order source code tracking Ordering statistics and fill rate tracking HelpDesk and problem log Online trend analysis Etc…

CRM Systems 360 Degrees of the Customer

ERP (Enterprise Resource Planning) Tipos de SI ERP (Enterprise Resource Planning) Sistema que integra el flujo de información y los procesos principales de una organización. Un ERP está compuesto por módulos: de compras de recursos humanos de administración financiera de administración de la producción (MRP) de administración de clientes (CRM) etc…

Integración de sistemas y procesos Procesos básicos en manufactura: Nómina Compras Control de inventarios Control de la producción Control de calidad Logística y embarques ¿Qué tipo de sistema(s) apoya(n) mejor estos procesos? Empresa multinacional: ERP Empresa mediana: MRP & MIS Empresa pequeña: MS Access

Integración de sistemas y procesos Procesos básicos en la industria de servicio: Nómina Monitoreo de transacciones Cartera de clientes Control de calidad ¿Qué tipo de sistema(s) apoya(n) mejor estos procesos? Empresa multinacional: ERP Empresa mediana: CRM & MIS Empresa pequeña: MS Access

Tipos de SI Actividad individual Escoge un sistema de información comercial Analiza su demo y su documentación Identifica sus funciones principales y usuarios potenciales Explica qué tipo de sistema es, de acuerdo a sus funciones y usuarios Entrega: Miércoles, 26 de septiembre