SELECCIÓN DE PERSONAL -Las características profesionales y personales del individuo han de coincidir con las exigencias de la tarea a realizar. - Hay que diseñar el perfil profesional, que es un retrato robot,formado con las características personales y profesionales idóneas para desempeñar las funciones propias del puesto que se quiere cubrir. - Para detallar el perfil profesional se elaboran profesiogramas, que son representaciones gráficas de los requisitos o caracterísricas de un puesto de trabajo -Ejemplo: Perfil de un vendedor de electrodomésticos: Cualidades del candidato Valoración 1 2 3 4 -------------------------------------------------------------------------------- - Juventud * - Apariencia física * - Sexo * - Nivel de estudio * - Estado civil * - Corrección en el trato * - Inteligencia * - Extroversión * - Paciencia * - Tenacidad * - Fluidez verbal * - Aptitud para el cálculo * - Capacidad de escuchar * - Conocimientos técnicos *

LA SELECCIÓN DE PERSONAL PUEDE SER: - INTERNA: el puesto de trabajo se ofrece a personas que yan forman parte de la plantilla, permite el ascenso -EXTERNA: el puesto de trabajo se oferta a personas que no forman parte de la empresa El departamento de selección se dirige a los interesadod a través de : - Instituciones docentes (Universidades, escuelas, institutos) - Los colegios profesionales. - Las oficinas de empleo. - Bolsas de trabajo de las instituciones públicas. - Ofertas directas a travás de periódicos. - Presentación del curriculum vitae de los candidatos - Recomendaciones

PRUEBAS DE SELECCIÓN 1 – PRUEBAS DE CONOCIMIENTO 2 – PRUEBAS PSICOTÉCNICAS 2.1 – DE INTELIGENCIA 2.2 – DE PERSONALIDAD 2.3 – DE INTERESES VOCACIONALES 3 – LAS ENTREVISTAS 3.1 – PLANIFICADA 3.2 – LIBRE 3.3 – EN TENSIÓN 3.4 – MÚLTIPLE 3.5 – EN GRUPO 4 – PRUEBAS MÉDICAS

PRUEBAS PSICOTÉCNICAS Son pruebas para medir las aptitudes del individuo y su personalidad. Se clasifican en tres grandes grupos: - PRUEBAS DE INTELIGENCIA: miden las facultades o capacidades mentales que tiene una persona: razonamiento abstracto, cálculo numérico, lfuidez verbal, capacidad para rotar figuras en el espacio, compresión verbal... - PRUEBAS DE PERSONALIDAD: miden los rasgos de un individuo organizadas ebtre sí e influenciadas por una serie de estimulos afectivos, culturales y sociales, que llevan a actuar de determinada forma. Entre los rasgos que conforman la personalidad se pueden destacar: - Extroversión (fáciles contactos sociales, interes por el mundo exterior) - Introversión (tímido, retraido, detallista) - Estabilidad emocional o inestabilidad - Seguridad e inseguridad - Rigidez (de ideas fijas y poco influenciable) - Sugestibilidad (facilmente influenciable) Para medir la personalidad existen: - Cuestionarios de personalidad: interrogan sobre opciones, preferencias, comportamientos previsibles - Tests proyectivos: no existen una serie de respuestas predeterminadas, sino que el sujeto puede decir lo que quiera a partir de un material de interpretación (manchas de tintas, dibujos) - PRUEBAS DE INTERESES VOCACIONALES: averigüan la satisfacción o el rechazo que produce el trabajo que se ha de desempeñar. -

LAS ENTREVISTAS Con esta técnica se persiguen varios objetivos: - Confirmar el perfil del aspirante. - Obtener una idea precisa de cuestiones que no han quedado claras. - Observar las reacciones del individuo y la forma que tiene de desenvolverse. - Informar al candidato sobre las características de la empresa y del puesto de trabajo. Las entrevistas pueden clasificarse en : - Entrevista planificada: el entrevistador ha trazado un plan rígido de preguntas - Entrevista libre: se produce un diálogo con libertad sobre objetivos marcados por el entrevistador - Entrevista en tensión: consite en crear una situación de tensión para el candidato, ponerle en un aprieto para ver cómo se desenvuelve. - Entrevista múltiple: una misma persona es interrogada simultaneamente por varios entrevistadores. - Entrevista de grupo: consiste en reunir a varios condidatos y plantearles un tema para que se desenvuelvan dentro del grupo y del entrevistador

PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL ENTREVISTADO - La presencia física debe ser correcta y adaptada a las circunstancias - Saludar cortesmente sin aparentar nerviosismo ni excitación - Asistencia puntual. - No cruzar las piernas, demuestra familiaridad - Sentarse en la parte delantera demuestra nerviosismo - Mirar al entrevistador - Mirar al suelo o a los lados es signo de inseguridad y falta de control - Las respuestas deben ser claras, lógicas y no evasivas, emitiendo la voz sin titubeos. - Respuestas irónicas, críticas no constructivas, agresividad hacia personas o instituciones estan completamente fuera de lugar. - Los regateos sobre el sueldo si no se aportan valores sólidos o se carecen de alternativas, son indicios de falta de seriedad. - La despedida debe mantenerse dentro de los parámetros de corrección en los que se ha desarrollado la entrevista.