Diseñar una sesión de capacitación
¿Qué tipos de capacitación existen? Sesiones de formación y talleres Cursos dictados por universidades y otras organizaciones Aprendizaje a distancia. Interinatos o pasantías Capacitación en el lugar de trabajo Sesiones de orientación Métodos basados en la interacción con compañeros. Aprendizaje auto dirigido. Seminarios Congresos, convenciones y retiros profesionales extensos.
¿En qué especialidades se capacita a la gente? Ejemplos de temas generales: Comunicación Computación Diversidad Ética Relaciones humanas Seguridad Acoso sexual Defensa personal
Ejemplos de organización-temas específicos: Un centro de consejería ante situaciones de crisis para niños, personas con tendencias suicidas o víctimas de abuso, pueden capacitar al personal y voluntarios con respecto a los recursos hacia los cuales dirigir a los clientes. Un centro de ayuda ante el SIDA podría capacitar acerca de cómo trabajar con aseguradoras médicas o clínicas de salud. Un centro de rescate y rehabilitación de drogadictos podría capacitar a grupos de apoyo.
¿Por qué diseñar una sesión de capacitación? Para desarrollar la formación individual que mejor se adapte a las necesidades de la organización. Para que los empleados puedan compartir su experiencia y pericia. Para brindar experiencia en el diseño de la capacitación a los miembros del personal y a los voluntarios. Para ofrecer más oportunidades de crecimiento profesional al personal y a los voluntarios.
¿Quién debería diseñar la sesión de capacitación? Expertos Futuros estudiantes Futuros profesores
Diseñar una sesión de capacitación Conocer a las personas que se va a capacitar Determinar las necesidades de la audiencia Considerar el alcance de las necesidades y recursos de la organización Desarrollar objetivos específicos para la capacitación Desarrollar el contenido de la sesión de formación Elegir el formato de la capacitación Decidir quién estará al frente de la capacitación (y que formación necesitará) Pedirles a las personas no relacionadas con el desarrollo de la capacitación hacer una crítica constructiva e imparcial Elegir a los participantes Desarrollar un método para evaluar la capacitación Celebrar el esfuerzo