Topicos Avanzados de Ingeniería Profesor: Ing. Pedro Chávez Farfán Semana 6

Topicos Avanzados de Ingeniería Aplicaciones Empresariales: ERP Conceptos generales sobre Sistemas ERPs. Evolución de los ERPs Objetivos y características Plataformas de ERPs existentes en el mercado. Arquitectura de los Sistemas de Planificación Empresarial ERPs. Ventajas y Desventajas.

Economía global y el desempeño de las organizaciones

¿Qué es un ERP? Es una estratégia de negocios que no solo involucra software sino también procedimientos y personas orientadas a administrar los recursos de una empresa.

¿Qué es un ERP? Es una aplicación de software que automatiza e integra los procesos críticos de un negocio.

¿Qué es un ERP? Los sistemas ERP unen y sincronizan todas las operaciones de la compañía incluyendo: Recursos Humanos, finanzas manufactura y distribución, así como también debe permitir conectar a la empresa con sus clientes y proveedores.

¿Qué es un ERP? El objetivo es coordinar todas las actividades de la cadena de servicio en la empresa.

¿Qué es un ERP? Atienden mercados complejos que requieren procesos particulares.

¿Qué es un ERP ? (cont) Los ERP son considerados como la evolución natural de los sistemas de planeación de recursos de manufactura (MRP & MRP II). Provee prácticas de negocio probadas en un solo sistema de información

Evolución de ERP Conceptos generales sobre Sistemas ERPs. 1960’s MRPS Control de Inventario 1970’s MRP Planificación y Control de Producción 1980’s MRP II Apoyo a la decisión Optimización de procesos de manufactura 1990’s ERP Integra todos los proyectos de negocio Incluye CRM 2000’s ERP II Incluye SCM

Operación global de los ERP

Objetivos y Características Principales Optimización de los procesos empresariales. Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos). La posibilidad de compartir información. Eliminación de datos y operaciones innecesarias. Características principales, que distinguen a los ERP, estos deben ser: Integrales Modulares Adaptables

Características Base de datos centralizada. Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las operaciones. En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes. Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como Reingeniería de Procesos, aunque no siempre es necesario.

Características Aunque el ERP pueda tener menús modulares configurables según los roles de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un único programa (con multiplicidad de bibliotecas, eso sí) con acceso a una base de datos centralizada. No debemos confundir en este punto la definición de un ERP con la de una suite de gestión. La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados).

Módulos Módulos del Área Financiera: FI. – Gestión Financiera CO. - Contabilidad de costos EC. – Controlling Corporativo IM. – Gestión de Inversiones TR. – Tesorería. Módulos del Área de Logística: LO. – Logística General MM. – Gestión de Materiales PM. – Mantenimiento PP. – Planificación y Control de Producción QM. – Control de Calidad SD. – Ventas y Distribución PS. – Sistema de Gestión de Proyectos. Módulos del Área de Recursos Humanos: HR. – Recursos Humanos

¿Qué es un ERP? Los sistemas ERP unen y sincronizan todas las operaciones de la compañía.

¿Quién utiliza ERP?

¿Quién utiliza ERP? (Penteo ICT analyst, 2007) - España

ERP Market Share Source: Panorama consulting 2010

ERP Market Share

ERP Market Share Reconocimiento Preferencias Source: Panorama consulting 2010

Plataformas de ERPs existentes en el mercado. SAP Fue fundada en 1972 en Alemania por cinco ingenieros de la IBM, siendo hoy día la mayor empresa de su ramo. Su sistema R/3 fue optimizado para gestionar los procesos de producción y gestión, logística y recursos humanos. Hoy día, pasados más de 30 años, cuenta ya con más de 12 millones de usuarios, 64.500 instalaciones, 1.500 socios y 23 soluciones informáticas. Es considerada la mayor empresa proveedora de ERP a nivel mundial. PeopleSoft Es el segundo mayor proveedor mundial, siendo su arma mas fuerte los módulos de gestión de recursos humanos. La compañía Peoplesoft está actualmente por direccionar sus productos para las áreas de los servicios, con productos de control de costos. Sap y la Peoplesoft han mantenido un éxito continuo debido a la oferta de nuevas potencialidades a sus clientes, así como el constante aumento de clientes que son empresas conocidas mundialmente.

Plataformas de ERPs existentes en el mercado. - Oracle Produce y vende aplicaciones ERP desde 1987, siendo la mayoría de sus clientes empresas relacionadas a la producción y consumo de productos, siendo así un adversario directo de SAP. Curiosamente en cerca de un 80% de los casos, el software de SAP opera sobre una base de datos Oracle. Sin embargo Oracle ha resistido a algunos problemas los últimos años, debido al cambio de la estructura del grupo. Baan Es una empresa holandesa y una fuerte competidora de SAP. Recientemente, tal como otros proveedores, ha dedicado especial atención al mercado de pequeñas y medianas empresas, hecho que tiene resultado en una enorme variedad de productos que ofrece así como un rápido retorno financiero.

Plataformas de ERPs existentes en el mercado. JDEdwards. A pesar de vender software ya hace muchos años, sólo se hicieron conocidos mundialmente hacer pocos años. Desde que lanzaron el OneWorld, software ERP, consiguieron una importante cuota dentro del mercado mundial de ERP

Arquitectura Básica de ERP

Arquitectura Básica de ERP

Arquitectura Básica de ERP

Ventajas Integrar la información de todos los sectores. Incrementa la calidad final de los servicios y productos de la compañía. Le da seguridad a las computadoras, para protegerlas de crímenes externos como el espionaje, y crímenes internos como la malversación. Además de protegerlas del sabotaje de los bienes o servicios. Reducir tiempos y costos de los procesos de negocio. Mejor comunicación entre los departamentos de la empresa. Disminuir la preocupación de factores poco transcendentales operativos.

Desventajas El éxito de este programa es determinado por quien lo maneja, así que necesita un personal altamente capacitado. Su instalación es muy costosa. Pueden sufrir problemas del “eslabón mas débil”. Costos para cambios en el ERP son muy altos. Pueden tener excesiva ingeniería respecto a las necesidades reales del consumidor. Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios. La resistencia en compartir la información interna entre departamentos puede reducir la eficiencia del software.

Motivos de Cambio a ERP

ERPs de Software Libre Adempiere AbanQ CK-ERP Compiere GNUe Openbravo OpenERP OpenXpertya SugarCRM