ERP,CRM y Groupware Software de gestión.

Presentación del tema: "ERP,CRM y Groupware Software de gestión."— Transcripción de la presentación:

1 ERP,CRM y Groupware Software de gestión

2 Índice ERP Que es un ERP Implantación Definición Objetivos
Características Ideal del ERP Implantación Motivos por los que adquirir un ERP Fases Costes Éxito Fracaso

3 Índice Ventajas y desventajas Comparativa con otro software
Suites de gestión VS ERP Software ERP Adempiere AbanQ OpenBravo OpenXpertia OpenERP

4 Que es un ERP ERP Enterprise Resource Planning
Es una arquitectura de software que integra la información de distintas funciones de la empresa. Tienen gran capacidad de adaptación, modularidad, universalidad…con otro software.

5 Que es un ERP

6 Objetivos Objetivos a nivel estratégico Mejora la productividad
Mejora de la calidad Mejora del servicio al cliente Reducción de costes

7 Objetivos Objetivos buscados por los sistemas
Optimización de los procesos Ayuda a la toma de decisiones Acceso a la información de forma precisa Compartir información Convergencia de las bases de datos, integrándolas. Reducción de tiempos

8 Proposito El propósito principal es dar apoyo a los clientes, con respuestas rápidas y eficientes y la disminución de los coates totales.

9 Características Integrabilidad Flexibilidad Modularidad Adaptabilidad
Comprensivo Selección de formas de negocio Simulación de la realidad

10 Características Bases de datos centralizadas Interaccionabilidad
Los datos se añaden una sola vez Da soporte a las funciones básicas del sistema

11 Características

12 Ideal del ERP Módulos: Finanzas Producción Ventas CRM Data warehouse

13 Que es un ERP

14 Situación actual/futuro del ERP
ERP de máximo nivel ERP de medio nivel Programas de gestión que no están considerados ERP El ERP esta en continuo cambio, en un futuro, habrá pocas empresas que suministren ambos por separado.

15 Implantación de un ERP Motivos por los que adquirir un ERP
Competitividad Necesidad de optimizar

16 Implantación de un ERP Fases de implantación Análisis y diseño:
Definición del proyecto Presentación Definición de requisitos Elección de una solución eficiente

17 Implantación de un ERP Fases de implantación
De desarrollo de la solución Desarrollo de adaptaciones Configuración Conversión de datos De implementación Formación Puesta en explotación

18 Implantación de un ERP

19 Implantación del eRP Costes de la implantación: Costes externos

20 Implantación de un ERP Costes de implantación: Costes internos

21 Implantación de un ERP Aspectos para el éxito
La dirección debe liderar la implantación Usuarios adecuadamente formados Campaña formativa Definirse los objetivos Recursos técnicos Software bien desarrollado Estudiar las necesidades de la empresa

22 Implantación de un ERP Factores para el fracaso
La dirección no entiende las prestaciones No entender los sistemas actuales Falta de comunicación y cooperación Relación poco fluida Usuarios mal formados Proyecto no controlado Boicot

23 Ventajas y desventajas
Integrado. Capacidad para racionalizar procesos y flujos de trabajo. Capacidad para compartir datos a través de los departamentos. Mejoran la eficiencia. Seguimiento de la empresa más efectivo. Reduce los costes. Mejoran el servicio al cliente. Mejora la comunicación entre departamentos.

24 Ventajas y desventajas
Habilidades y experiencia de los trabajadores. Instalación costosa. Coste de la renovación de las licencias. Sistemas rígidos y difíciles de adaptarse al flujo de trabajo. Difíciles de usar. Problema del eslabón más débil. Algunos departamentos no quieren compartir información. Problemas de compatibilidad con otros sistemas. 24

25 Comparativa con otro software de gestión.
Programa a medida Elevados costes de implantación y recursos. Manuales y documentación soporte del software. Mantenimiento y desarrollo depende de pocas personas.  Su diseño e implantación depende de los usuarios.  El desarrollo depende de las necesidades de los usuarios.  Suponen un freno al acceso y modificación de los sistemas de información.  Varios software auxiliares Programa ERP Aplicación ya existente con costes fijos de implantación.  Manuales ya creados y el mantenimiento lo hace una empresa externa. Diferentes empresas de mantenimiento.   Estándar respecto al diseño y programación. Cubren las necesidades de los usuarios   Accesibles a todos los usuarios.  Integrado y completo, pero puede vincularse con otro software externo. 

26 Software ERP Adempiere: ofrece la funcionalidad de ERP, CRM y SCM
Una comunidad trabaja para mantener y desarrollar la aplicación software de calidad sumamente extensible mejoras periódicas

27 Software ERP nació en Septiembre de 2006.
diferencias entre los desarrolladores de Compiere, Compiere Inc. y la comunidad que se formo alrededor del proyecto La comunidad se separa y se crea proyecto ADempiere

28 Software ERP El nombre del proyecto es una palabra italiana que significa “satisfacer” pero con un contexto adicional de “completar, alcanzar, practicar, realizar las tareas de, o liberar, también significa dar honor, respetar”, lo cual fue considerado adecuado con lo que el proyecto pretende lograr.

29 Software ERP Adempiere = “satisfacer”
pero con un contexto adicional “completar, alcanzar, practicar, realizar las tareas de, o liberar, también significa dar honor, respetar”

30 Software ERP AbanQ: Aplicación orientad a: administración
gestión comercial Finanzas grandes bases de datos procesos administrativos

31 Software ERP Genera aplicaciones multiplataforma disponibles para Linux, MAC OS X y Windows 2000/NT Este software incluye su propia plataforma de desarrollo para adecuar la aplicación

32 Software ERP Hoy por hoy hay módulos integrados para Facturación
Almacén gestión de tesorerías contabilidad financiera control de producción (MRP) …

33 Software ERP AbanQ es Software Libre pero NO es gratis
se vende con licencia GPL proporciona el código fuente.

34 Software ERP OpenBravo: directamente descargable
ningún tipo de coste de licencia dirigido a pequeñas y medianas empresas basándo íntegramente en web Software ERP

35 Software ERP Capacidades: gestión de abastecimiento Almacenes
Proyectos Fabricación ventas y finanzas

36 Software ERP El software permite: multi-moneda multi-compañía
multi-contabilidad acceder mediante interfaz web desde varios sitios concurrentes o incluso en movimiento

37 Software ERP Está fundado en una versión antigua de Compiere
Dispone de soporte para bases de datos PostgreSQL y Oracle. disponible en español y actualmente se preparan localizaciones en varios otros idiomas. Todos los clientes de utilización son a través de navegador web.

38 Software ERP

39 Software ERP OpenXpertya:
adaptado para el mercado español e hispoamericano Todo el código es descargable libremente y se basa en la licencia LPO que es una traducción legal de la CDDL (original de SUN) al castellano.

40 Software ERP Propósito: cubrir todas las necesidades de gestión que una empresa media o grande pueda tener. Es la planificación global de todos los recursos de la empresa. Ventaja: No existen costos de licencia y se puede obtener el código fuente. El usuario tiene total independencia del proveedor

41 Software ERP OpenERP: completa herramienta de gestión que abarca todos los procesos de negocio: recursos humanos CRM Ventas Logística Producción gestión de proyectos …

42 Software ERP Software libre liberado bajo GPL. Multiplataforma
funciona en Linux y en Windows. es el ERP de código abierto más destacado y sencillo que existe hasta el momento. programado en Python posee un sistema de control de necesidades de productos

43 Preguntas