Iván Darío Romero Cárdenas

 Los participantes al completar el modulo podrán identificar las características, fortalezas y ventajas que incurre la implementación de un sistema de seguridad operacional en los procesos de la compañía.

 Concepto de seguridad  La evolución del pensamiento en materia de seguridad  El concepto de causalidad de los accidentes – Modelo de Reason  El accidente organizacional  Principios Fundamentales Del S.M.S. RETEAEREOS S.A.S.  Características del SMS  Personal clave de la organización para el sistema de seguridad operacional  Indicadores para garantizar la seguridad operacional en la compañía  Comunicación de la seguridad.

 Seguridad operacional es el estado en que el riesgo de lesiones a las personas o daños a los bienes se reduce y se mantiene en un nivel aceptable, o por debajo del mismo, por medio de un proceso continuo de identificación de peligros y gestión de riesgos.  La compañía RETEAEREOS S.A.S. ha estipulado su nivel de seguridad al 96,1%

FACTORES TÉCNICOS FACTORES HUMANOS FACTORES ORGANIZACIONALES FACTORES ORGANIZACIONALES PRESENTE 1950s1970s1990s2000s Fuente: James Reason

Trayectoria de las condiciones latentes Reglamentos Entrenamient o Tecnología Defensas Errores y violaciones Gente Accidente Condiciones de trabajo Lugar de trabajoOrganización Decisiones gerenciales y procesos organizacionales Fuente: James Reason

Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo Defensas Fallas activas Procesos organizacionales Actividades sobre las cuales cualquier organización mantiene un grado razonable de control directo  Promulgación de políticas  Planificación  Comunicación  Asignación de recursos  Supervisión  …

Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo Defensas Fallas activas Condiciones presentes en el sistema antes del accidente que se evidencian por factores desencadenantes.  Identificación inadecuada de los peligros y de la gestión de riesgos  Normalización de las desviaciones Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes

Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo Defensas Fallas activas Recursos para protegerse de los riesgos que las organizaciones que realizan actividades productivas generan y deben controlar.  Tecnología  Entrenamiento  Reglamentos Defensas Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes

Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo Defensas Fallas activas Factores que influencian directamente la eficiencia de la gente en los lugares de trabajo de la aviación.  Estabilidad de la fuerza laboral  Calificaciones y experiencia  Moral  Credibilidad  Ergonomía  … Procesos organizacionales Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo

Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo Defensas Fallas activas Acciones o inacciones de la gente (pilotos, controladores, mecánicos, personal de aeródromo, etc.) que tienen un efecto adverso inmediato.  Errores  Violaciones Procesos organizacionales Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo Fallas activas

Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo Defensas Fallas activas Procesos organizacionales Condiciones latentes Condiciones latentes Condiciones del lugar de trabajo Condiciones del lugar de trabajo Defensas Fallas activas Mejorar Identificar Monitorear Contener Reforzar

◦ El alcance del SMS abarca la mayoría de las actividades de la organización ◦ El SMS debe empezar desde la alta dirección de la organización y la seguridad debe ser considerada en todos los niveles de la organización ◦ El SMS tiene como meta la mejora permanente del nivel global de seguridad ◦ Todos los usuarios del sistema aeronáutico tienen un rol que cumplir en el SMS

 Sistemático – Las actividades de gestión de la seguridad operacional están de acuerdo a un plan predeterminado y se aplican de manera consistente a través de toda la organización  Proactivo – Una aproximación que enfatiza la identificación de los peligros y el control y mitigación de los riesgos, antes que puedan ocurrir eventos que afectan la seguridad  Explícito – Todas las actividades de gestión de la seguridad están documentadas y son visibles

 GERENTE GENERAL (EJECUTIVO RESPONSABLE DEL SMS)  REPRESENTANTE TECNICO (GERENTE DE SEGURIDAD OPERACIONAL)  JEFE DE TALLER (SUPERVISOR DE SEGURIDAD OPERACIONAL)

OBJETIVO Garantizar un nivel aceptable de seguridad Indicador de gestión Nivel aceptable de seguridad operacional del TAR RETEAEREOS S.A.S. Formula de Medición Criterios de evaluación y Metas Mayor o igual que 96.1%= Aceptable Menor a 96%= No aceptable Frecuencia de mediciónCada 6 meses Fecha de captura de DatosMensual Responsable de consolidar y analizar los datos Gerencia de Seguridad Operacional

 Carteleras de información de Seguridad Operacional ubicadas en áreas operacionales.  Conferencias emitidas por la gerencia de Seguridad Operacional.  Boletines de seguridad con destino a todo personal involucrado con las funciones de RETEAEREOS S.A.S. tanto interno como externo.  Afiches de información general.  Se creó formato de reporte para la seguridad operacional, en donde todo trabajador de la compañía tendrá acceso para reportar todo riesgo posible dentro de la compañía.

REPORTE N° FECHA:HORA DATOS DE LA PERSONA QUE REPORTA APELLIDOSNOMBRES SECCION DE TRABAJOPERFIL DATOS DEL PELIGRO REPORTADO DESCRIPCION DESCRIPCION DE LOS ASPECTOS AFECTADOS HUMANOSOPERACIONES INSTALACIONESEQUIPOS OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS INSTRUCCIONES 1. Sólo los espacios con fondo claro están destinados a llenarse, los espacios con fondo oscuro están reservados. 2. La información suministrada está sujeta a verificación por parte de los integrantes de la División de SMS antes de implementar cualquier acción correctiva relacionada. 3. Debe suministrarse toda la información pertinente que permita una mejor comprensión de la situación reportada. 4. Puede ser remitido en cualquier momento a la Dirección de Seguridad Operacional, tanto de manera impresa como electrónica.