2. INFORMACIÓN TEMAS: ¿qué es la información? ¿qué es eficiencia y eficacia? Porque se utilizan estos términos Información eficiente y eficaz La importancia de la información en una organización La información en la vida diaria

DEFINICIÓN INFORMACIÓN son los DATOS dentro de un contexto dado con un significado. Un SISTEMA DE INFORMACIÓN es un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

ACTIVIDADES Realiza 4 actividades básicas: Entrada Almacenamiento Procesamiento salida de información

Instituciones Individuos Conectividad Contenido Así como tenemos varias revoluciones en la historia de la tecnología, también existen varias olas en el desarrollo de la tecnología de la información. Instituciones Individuos Conectividad Contenido Como se muestra en la figura...

TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN Este término hace referencia a todas aquellas tecnologías que permiten y dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de información. PARA QUE. automatizar los procesos operativos proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

EFICIENCIAY EFICACIA Eficiencia Minimizar costos Minimizar el tiempo Maximizar el uso de los recursos de información Alcanzar el mejor grado de cumplimiento de objetivos, al menor costo posible y con los recursos indispensables. Eficacia Alcanzar los objetivos, sin poner atención a los recursos que se utilizan.  Eficacia =resultados/objetivos 

EFECTIVIDAD Algo que se logra y que tiene tanto eficiencia como eficacia.

Una empresa es un sistema organizacional donde los recursos económicos (entrada) se transforman mediante diversos procedimientos organizacionales (procesamiento) en bienes y servicios (salida). Los sistemas de información proporcionan información (retroalimentación) sobre las operaciones del sistema a la gerencia para la dirección y el manenimiento del sistema (control), intercambian entradas y salidas con su entorno. VER FIGURA...

El sistema

Los componentes del sistema de información. Estos utilizan recursos humanos, hardware, software, datos y redes para realizar actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control que transforman los recursos de datos en salidas de información. VER FIGURA...

COMO ES LA INFORMACION Las personas quieren información de alta calidad, es decir productos de información cuyas características, atributos o calidades ayuden a que ésta sea valiosa para ellas. Es de utilidad considerar la información como un elemento que posee las tres dimensiones de tiempo, contenido y forma.

TIEMPO Oportunidad La información debe suministrarse en el momento en que sea necesaria Actualidad La información debe ser reciente al momento de suministrarse Frecuencia La información debe suministrarse con la frecuencia que sea necesaria Periodo La información puede proporcionarse sobre periodos pasados, presentes y futuros

CONTENIDO Exactitud La información debe estar libre de errores Pertinenecia La información debe estar relacionada con las necesidades de información de un destinatario específico para una determinada situación Integridad Debe suministrarse toda la información que sea necesaria

CONTENIDO brevedad Debe proporcionarse sólo la información que se necesite Alcance La información puede tener un alcance amplio o estrecho, o un enfoque interno o externo Desempeño La información puede revelar el desempeño, al medir las actividades logradas, el progreso alcanzado o los recursos acumulados

FORMA claridad La información debe suministrarse en un formato que sea fácil de entender Detalle La información puede proporcionarse en un formato detallado o de resumen Orden La información puede ordenarse en una secuencia predeterminada

FORMA Presentación La información puede presentarse en forma narrativa, numérica, gráfica u otras formas Medios La información puede proporcionarse en la forma de documentos de papel impresos, presentaciones de video u otros medios

BIBLIOGRAFIA Sistemas de información gerencial James A. O’Brien Mc Graw Hill 2001 Sistemas de información para negocios Daniel Cohen Enrique Asin Mc Graw Hill 2000