DESARROLLO LOCAL Y ACCIÓN EMPRENDEDORA

INSTANCIAS DE LA ACCIÓN EMPRENDEDORA

Observar, analizar, interpretar y mapear las prácticas sociales actuales y las emergentes Detectar anomalías En otras palabras… CONSTRUIR LA VISIÓN: A partir de indagar en las inquietudes, preocupaciones e insatisfacciones de nuestros clientes. DECLARAR IDENTIDAD

CREACIÓN DE LA OFERTA, a partir de: Aprender a observar las prácticas emergentes en espacios sociales Buscar permanentemente las innovaciones que generen nuevas formas de creación de valor. Re-apropiación de las prácticas para crear nuevas posibilidades (ofertas) DISEÑAR LA IDENTIDAD

Organizar el delivery Esto implica reflexionar y elaborar estrategias sobre cómo voy a poner mi oferta en manos del cliente, para esto debemos: Trabajar en la búsqueda de la producción de valor y satisfacción en mi cliente. Coordinar y sostener redes de conversaciones para accionar compromisos DELIVERY DE LA IDENTIDAD

Acercando el producto al cliente

Implica el hábito de cultivar resciliencia Para ello debemos: Aprender a aprender Ser flexibles Re-inventarnos en el cambio DIALÉCTICA IDENTIDAD EL GRAN DESAFÍO ES CUIDAR LOS COMPROMISOS CON LOS CLIENTES Y PRODUCIR SATISFACCIÓN

Quien realiza un pedido, ya explicita que algo le falta, que existe una insatisfacción por su parte que debe ser resuelta de manera inmediata. Para no llegar tarde a las conversaciones que abren posibilidades debemos adelantarnos, escuchar las inquietudes de nuestros clientes NECESIDAD vs INQUIETUD

INQUIETUD No se debe buscar en la mente de las personas sino observar la acción, y escuchar lo que ésta produce. Es siempre un asunto de interpretación. Es lo que le confiere sentido a la acción.

LAS INQUIETUDES O INSATISFACCIONES SON DE MIS CLIENTES.

Nos tomamos un café, unos mates, algo calentito y en 30’ seguimos!!!

EJERCICIO DE ESCUCHA De a dos realizar la siguiente actividad: ¿Quiénes son mis clientes? ¿Cuáles serán sus inquietudes? ¿Qué oferta puedo realizar para hacerme cargo?

Abrir nuevos mundos – Flores, Espinosa y Dreyfus (archivo: Flores_Intromundos)

Algo livianito para seguir !!!!!!!!

LA INNOVACIÓN DUELE.

Nos tomamos un café, unos mates, algo calentito y en 30’ seguimos!!!

EJERCICIO DE ESCUCHA De a cuatro realizar la siguiente actividad: ¿Cómo mapeo el proceso emprendedor para la muestra? 1- ¿Quién en nuestro cliente.? estilo 2- ¿Cuáles son sus inquietudes.? insatisfacciones – pre-ocupaciones 3- ¿Qué anomalías puedo observar.? competencia vs. colaboración

EJERCICIO DE ESCUCHA De a cuatro realizar la siguiente actividad: ¿Qué ofertas podemos realizar para la muestra? 1- ¿Qué nos hace falta.? Dinero vs. Recursos 2- ¿Cómo nos organizamos.? Redes de conversaciones 3- ¿Luego de la muestra, como sigo.? ¿Qué más podemos hacer?

MUCHAS GRACIAS Romina Masson Guillermo Morales Twitter: guifemo