La Organización: Dimensiones, dirección, excelencia y calidad
La Organización MOTIVACIONES DIMENSIONES TEORÍAS
CULTURA DE CALIDAD - EFICACIA - ATRACTIVIDAD - UNIDAD INSTITUCIÓN
TEORIA DE LA EXCELENCIA 1. Teoría de Peter Drucker EXCELENCIA CALIDAD DIRECCIÓN
2. Administración por Calidad - CUMPLIR REQUISITOS - PREVENCIÓN - ACTITUD
3. Proceso de la Calidad - Acción gerencial del Director - Acción de los funcionarios - Acción conjunta
4. Requisitos para lograr un cambio organizacional: - Cambio – Largo Plazo - Educar en la necesidad del cambio - Esfuerzo conjunto - Retroalimentación - Reconocimiento y Recompensa
IMPLICACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN POR LA CALIDAD - Compromiso cuerpo directivo - Cambio de cultura general - Nuevo estilo de Vida