1 Seis Sigma Programa de certificación de Black Belts ASQ 1. Aspectos generales de la certificación P. Reyes / Julio 2006
2 1. Aspectos de la certificación Objetivo: Proporcionar capacitación como preparación para el examen de certificación como Black Belts en la ASQ (CSSBB) Los participantes se deben registrar con dos proyectos completos verificados o un proyecto y tres años de experiencia en los temas de SS Duración del examen 4 horas a libro abierto sin calculadora con teclas alfanuméricas
3 1. Niveles de conocimiento Nivel de conocimiento Reconocimiento, recordatorio de términos, hechos, ideas, materiales, patrones, etc. Nivel de comprensión Poder leer y entender descripciones, comunicaciones, reportes, tablas, diagramas, etc. Nivel de aplicación Poder aplicar en el trabajo: ideas, procedimientos, métodos, fórmulas, principios, teorías, etc.
4 1. Niveles de conocimiento Nivel de Análisis Poder dividir la información en partes y comprender su interrelación y como están organizadas; identificar factores en escenarios complejos Nivel de síntesis Poder unir elementos o partes para formar patrones o estructuras antes no claras, de las que se puedan obtener conclusiones
5 1. Niveles de conocimiento Nivel de evaluación Poder hacer juicios en relación a las propuestas de: ideas, soluciones, metodologías usando criterios apropiados para estimar exactitud, efectividad, beneficios económicos, etc.
6 1. Temas del examen (% preguntas) I.Despliegue en toda la empresa (9 - 6%) Comprensión II.Gestión de procesos de negocio (9 - 6%) Análisis y aplicación III.Gestión de proyectos (15 – 10%) Análisis, aplicación y síntesis
7 1. Temas del examen (% preguntas) IV. Metodología y herramientas de mejora de Seis Sigma – Fase de definición (9 – 6%) Análisis y síntesis V. Fase de Medición (30 – 20%) Análisis, evaluación y aplicación VI. Fase de Análisis (23 – 15%) Análisis, evaluación y aplicación
8 1. Temas del examen (% preguntas) VII. Fase de Mejora (22 – 15%) Comprensión, análisis, evaluación y aplicación VIII. Fase de Control (15 – 10%) Comprensión, análisis y aplicación IX. Empresa Lean (9 – 6%) Comprensión y aplicación X. Diseño para Seis Sigma (9 – 6%) Comprensión, análisis y aplicación