QUÉ ES TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES? Teoría de las Restricciones es más conocido por sus siglas en inglés: TOC (Theory Of Constraints). La Teoría de las Restricciones TOC es una filosofía administrativa integral que utiliza los métodos usados por las ciencias puras para comprender y gestionar los sistemas con base humana (personas, organizaciones, etc.).

EL AUTOR Ph.D. ELIYAHU GOLDRATT Marzo 31, 1947 - Junio 11, 2011 Nacido en Israel, licenciado en Física de la Universidad de Tel Aviv, realizó su máster y doctorado en la Universidad de Bar-Ilan, creador de la Teoría de Restricciones En 1982 era el Presidente y mayor accionista de una exitosa compañía productora de un software de programación de la producción.

Para que sirve. El T.O.C. permite enfocar las soluciones a los problemas críticos de las empresas (sin importar su tamaño ó giro), para que estas se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua. Para su desarrollo se tomo como base el método Socrático.

RESULTADOS DE IMPLEMENTACIONES TOC Un estudio académico independiente de 80 casos de implementaciones TOC a nivel mundial dejo los siguientes resultados: 1. Tiempo de Entrega: una reducción del 69% 2. Cumplimiento de las entregas: mejora del 60% 3. Niveles de inventario: reducción del 50% 4. Ingresos: incremento del 68%

TIPOS DE RESTRICCIONES Restricciones físicas: Cuando la limitación pueda ser relacionado con un factor tangible del proceso de producción.  Restricciones de mercado: Cuando el impedimento está impuesto por la demanda de sus productos o servicios.  Restricciones de políticas: Cuando la compañía ha adoptado prácticas, procedimientos, estímulos o formas de operación que son contrarios a su productividad o conducen (a veces  inadvertidamente) a resultados contrarios a los deseados.

¿CÓMO ENFOCAR EL PROCESO DE MEJORA CONTÍNUA? TOC propone el siguiente proceso de 5 pasos, para enfocar los esfuerzos de mejora: Identificar las restricciones Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones. SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior . ELEVAR las restricciones de la empresa . Volver al Paso 1

Identificar las restricciones.- Este proceso es el mas difícil. Ya que es el momento de identificar los problemas que tiene la empresa. En general sentimos que tenemos miles de restricciones: falta de gente, falta de máquinas, falta de materiales, falta de dinero, falta de espacio, etc.

Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones Las restricciones impiden al sistema alcanzar un mejor desempeño en relación a su Meta (Sea ésta ganar dinero, cuidar la salud de la población, aumentar el nivel cultural de la sociedad, etc.). SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior.- Este paso consiste en obligar al resto de los recursos a funcionar al ritmo que marcan las restricciones del sistema, según fue definido en el paso anterior.

ELEVAR las restricciones de la empresa.- Para seguir mejorando es necesario aumentar la capacidad de las restricciones. Éste es el significado de ELEVAR. Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema son: -         La contratación de más personas con las habilidades adecuadas -         La incorporación de un nuevo proveedor de los materiales que actualmente son restricción

Volver al Paso 1.- En cuanto se ha elevado una restricción debemos preguntarnos si ésta sigue siendo una restricción. Si se rompe la restricción es porque ahora existen otros recursos con menor capacidad. Debemos, entonces, volver al Paso 1, comenzando nuevamente el proceso.

APLICACIONES DE TEORÍA DE RESTRICCIONES TOC a desarrollado algunas aplicaciones en diversas áreas de la gestión de empresas como: Finanzas En Operaciones La Cadena de Abastecimiento En Proyectos En marketing

¡¡¡ MUCHAS GRACIAS !!!