Confidential Solución de Computación Móvil para “Cualquier Lugar/Cualquier Hora” El MC9000-K y MC9000-S

Confidential Presentando la Familia MC9000  MC9000-G………Versión Tipo Pistola –“Diseño Tipo Pistola” para aplicaciones que requieren lectura intensiva de Codigos de Barras en aplicaciones dentro de “Las Cuatro paredes”.  MC9000-K………. Versión Teclado Completo –Optimizado para los teclados de 53, 43, y 28 teclas con el objeto de proveer soporte a aplicaciones tanto fuera como dentro de “Las Cuatro Paredes”.  MC9000-S………. Versión Teclado Compacto –Optimizado en tamaño y teclado (28-Teclas) para uso en aplicaciones móviles fuera de “Las Cuatro Paredes”. Múltiples Formatos para satisfacer múltiples necesidades existentes en el mercado

Confidential Que es lo que las compañías buscan…  Visibilidad en Tiempo-Real de la data corporativa, incluyendo inventario, contabilidad y transacciones de los clientes  Crecimiento de las ganancias –Incrementar la productividad de los empleados –Toma de decisiones mas exactas y a tiempo –Disminuir los costos operativos mediante una mejor utilización de activos –Crear nuevas oportunidades para incrementar las ganancias como es el promover nuevos productos  Transformar los procesos de negocios para: –Mejorar la productividad/eficiencia –Incrementar la satisfacción del cliente y la calidad del Servicio  Mejorar la eficiencia en la utilización de combustible mediante la optimización de Rutas y programación de mantenimientos  Vigilar el horario de visita de los conductores para garantizar un uso eficiente del tiempo

Confidential Porque el MC9000-K y MC9000-S …  Dispositivos para Computación Móvil altamente duraderos, con alto rendimiento en ambientes rudos, capaces de soportar el abuso del día a día –Un ingrediente clave en la solución total Inalámbrica necesario en la utilización acelerada de aplicaciones fuera de “Las Cuatro Paredes”  Estandarización de una sola plataforma para el uso de en diferentes tamaños y aplicaciones de mercado –Mayor rapidez en la disponibilidad de los productos a medida que ocurren los cambios tecnológicos –Ahora tiempo en el desarrollo de las aplicaciones ya que las diferentes plataformas (tamaños) pueden compartir la misma aplicación resultando en un solo esfuerzo de desarrollo –Esto requiere modularidad para tener flexibilidad en las configuraciones  Diferentes soluciones de tecnología Inalámbrica – incluyendo WAN – provee una conexión transparente… acceso en tiempo-real a los datos criticos de negocio en cualquier lugar y a cualquier hora

Confidential Punto Central del MC9000-K/S… Plataforma de Alto Rendimiento en los diferentes formatos y diversas aplicaciones de Mercado MC9000-K y MC9000-S Conectividad transparente a Través de diferentes medios Inalámbricos incluyendo WAN Altamente resistente para ambientes hostiles y abusos del día-a-día fuera de las “Las Cuatro Paredes” Optimizado para la Computación Móvil, esencial en la solución total de movilidad Inalámbrica

Confidential Características del MC9000-K/MC9000-S  Próxima generación de Unidades Móviles Robustas  Complemento de la nueva MC9000-G –Mecanismo de Diseño y Plataforma de Desarrollo común –Características únicas para cubrir requerimientos de un mercado con altas demandas  Para actividades “Fuera de Las Cuatro Paredes” –Capacidad Inalámbrica WAN/LAN/PAN en un mismo equipo  Solución completa –Terminal, software herramientas, accesorios, servicios  Múltiples opciones de O/S y Captura de Datos  Caminos de Migración disponibles debido al diseño de Arquitectura Modular  Diseño ergonómico avanzado

Confidential Beneficio Arquitectura Modular “Stack”  Protege la inversión del cliente permitiéndole en el añadir o actualizar las tecnologías claves como por ejemplo: : –Añada capacidad WAN a un terminal Batch o WLAN –Actualización a un CPU con mayor rendimiento o tarjeta de Radio WLAN  Permite manejar los ciclos de vida de las diferentes tecnologías en los diferentes familias de productos –Habilidad de crecer a medida que cambia la tecnología extiende el ciclo de vida del producto  Permite a Symbol expandir su familia de productos eficientemente OS, Pantalla, tarjeta CPU, Lector, Batería y teclado Modular

Confidential Durabilidad  Opera en ambientes hostiles, bajo condiciones severas  Ofrece una de las especificaciones de caída mas alta del mercado –6 pies / 1.8 metros sobre concreto –En diferentes rangos de temperatura  Diseñado para abusos del día a día en todos los ambientes –2,000 vueltas desde 1 metro equivalente a 4,000 caídas  Sellado se norma IP64 hace que la parte electrónica, carcasa, pantalla y teclado sean inmunes al polvo y la humedad  Beneficio: reduces el tiempo de servicio y la necesidad de compra de repuestos Incrementa el tiempo entre fallas … Reduce el Costo Total de Inversion del Cliente

Confidential Prueba de Caída del MC9000 …

Confidential Teclado Modular  Utilice el mismo equipo en diferentes aplicaciones sin comprometer la flexibilidad en la entrada de datos –La capacidad de reemplazar los Teclados en el campo, permiten a diferentes usuarios, en diferentes turnos y con distintas aplicaciones el compartir el mismo terminal  A medida que su aplicación evoluciona, usted puede cambiar de teclado sin interrumpir la operación  En el caso de que el teclado falle, usted lo puede reemplazar de inmediato sin necesidad de enviar todo el terminal a reparación El Teclado ideal para su requerimiento de entrada de datos de su aplicación móvil

Confidential  Reemplazables en el campo  Indicadores de tres colores –Verde: decodificado –Rojo: Leyendo –Blanco: Cargando  Iluminación Posterior –Mejora la visibilidad en poca luz  Parlante en el teclado para un sonido optimo 53 Alfanumérico43 Shifted-alfa28 Numérico Teclado Modular

Confidential Teclado Modular Nuevo diseño mejora la capacidad de producción y la confiabilidad Diseño AnteriorDiseño Nuevo

Confidential Mejoras en la Ergonomía  Gatillos de Lectura de Códigos de Barra en la parte superior y los lados permite la operación con una o dos manos  Ángulos del láser de 17º reduce la fatiga de la muñeca durantes periodos largos de lectura  LED de Tres Colores incrementa la eficiencia del usuario al indicar “lectura” y “decodificacion” Maximiza el confort y facilidad de uso en periodos de trabajo largos

Confidential Pantalla  Pantallas de 3.8” son aproximadamante un 20% mas grandes que la mayoria en el disponible en el mercado  Optimizadas para incrementar la durabilidad y mejorar el uso eficiente de la batería –Luz posterior LED; no posee tubo CCFL  Capacidad de Multimedia con video “full motion” –Crea oportunidades de ventas a través de demostraciones o comerciales –Permite crear herramientas de entrenamiento en el campo  Opciones a color o monocromática proveen calidad y contraste superior en cualquier tipo de luz Pantallas de gran tamaño mejoran el despliegue de la información e incrementan la productividad del usuario

Confidential Mejor Capacidad de la Batería … PDT8100 PDT8000MC9000-SMC9000-K 7.2W-h 8.4W-h 11.1W-h 15.8W-h MC9000-S tiene un 33% mas capacidad que el PDT8000. MC9000-K tiene un 120% mas capacidad que el PDT8100. MC9000-S: V = 11.1 Watt-hours MC9000-K: V = 15.8 Watt-hours

Confidential Beneficios de la capacidad de la Batería  Mayor capacidad de la batería asegura mas tiempo de operación cuando se utiliza comunicación Inalámbrica  Vida de la batería de un turno completo … –Hace al usuario mas productivo –Reduce la necesidad de baterías de respaldo  Reduce la necesidad de baterías de reemplazo –Ejemplo: 30% menos de recargas en un periodo de tiempo, comparado con baterías de menor capacidad o menos eficientes en el consumo, significa un 30% mas en la vida de la batería Mayor tiempo posible de trabajo entre cargas

Confidential Manejo de Consumo de Energía  Minimiza el consumo de energía al momento de correr aplicaciones o “suspender” el equipo –Características propietarias de HW y SW permite habilitar/deshabilitar el consumo de ciertos periféricos  Capacidad de controlar el consumo de energía  Indicador de Batería exacto –Micro Procesador dedicado al control incluye compensación por la temperatura  Mejoras Tecnológicas optimizan el consumo de Energía –Pantalla con Luz Posterior consume menos energia que CCFL tubos CCFL consumen 50% mas que los LEDs Beneficio adicional: Iluminación mas uniforme –Teclado retroiluminado EL (electro-luminescente) –Imager CCD Maximizando la Arquitectura XScale

Confidential Mayor utilización del equipo Características de Uso 120 lecturas / hora Iluminación de Pantalla al 50% por ciclo 120 paquetes de radio Adicionales / hora 25 Teclas Presionadas / hora En este gráfico, el valor mas bajo es el mejor!!!!!! Incrementa la eficiencia del usuario

Confidential La-Mejor-Imagen de su clase Captura Superior de Imagen para aplicaciones como:  Prueba de Recepción (documento 4 x 6)  Prueba de Contenido  Prueba de Condición  Captura de Firma

Confidential LED Illuminator Laser Aimer Smart Focus Camera Aperture Imaging System Features  CCD Sensor –Best images / decode ranges –Better system power consumption than CMOS  Intuitive Laser Aiming –Superior ease of use  LED Illuminator –Great performance in darkness  Smart Focus –Breakthrough optics –Superior bar code reading plus un-compromised image capture

Confidential Imagen – Patrón de Guía de Lectura Alta visibilidad Intuitivo Elimina la adivinanza cuando se trata de la Lectura de Códigos de Barra o Captura de Imágenes Lectura Omni-direccional de simbologías 1D y 2D Facilidad de Uso

Confidential Imagen – Beneficios de Tecnología CCD Lector de Imágenes Symbol ( CCD) Lector de Imágenes CMOS Alta sensibilidad del lector con menos tiempo de exposición, resulta en una imagen de superior calidad y menor consumo de energía

Confidential Características y Simbologías del Imager  Captura de Imágenes fijas –Formatos JPEG/TIFF/BMP  Visor de video –Despliegue en tiempo real utilizado para seleccionar imagen antes de la captura  Soporte Extenso de Simbologías  Programa de Demo y SDK

Confidential Opciones de Comunicación  Opción Integrada de comunicación Wide Area Network (WAN) Inalámbrica : radios para redes GSM/GPRS y CDMA/ 1XRTT  Opción Integrada de comunicación Local Area Network (LAN), b provee hasta 11 Mbps  Personal Area Network (PAN) – Bluetooth permite la comunicación sin cable con los perifericos Para conexión en diversos ambientes

Confidential Ofertas WAN Inalámbrica  Múltiple Configuraciones de Radio –WAN/LAN/PAN en un mismo equipo –Comunicación transparente “roaming” WAN-LAN mediante el uso de AirBEAM Safe  Selección de GPRS o CDMA – incluyendo voz (via headset)  Antena Interna incrementa la Durabilidad  Windows Mobile 2003 Phone Edition –Interfase Estándar –Mejora en la interfase de Configuración (vía Connection Manager) –SIM Manager (GPRS) –Cliente SMS Text Messaging (GPRS y CDMA) –Teclado Virtual y Directorio –Indicador de Fuerza de Señal

Confidential Certificaciones GPRS para MC9000-K/S  Q2’04 –T-Mobile y Compañías de Europa Occidental –AT&T Wireless (U.S.) –Cingular (U.S.) –Rogers Communications (Canadá)  Planeado – Latin America –TelCel (México) –TIM (Brasil) –Oi (Brasil) –Entel (Chile) –Movistar (Argentina)  Planeado– Asia Pacific –Telstra (Australia) –Optus (Australia –China Mobile (China) –PCCW-Hutchinson (Hong Kong) –Telkomsel (Indonesia) –Celcom (Malaysia) –Vodafone (New Zealand) –Globe Telecom (Philippines) –Singapore Telecom (Singapore) –Pacific (Taiwan) –World phone (Thailand) Nota: Las frecuencias de los radios tri-band: Europa y Asia son típicamente 900/1800/1900 MHz Norte América es típicamente 850/1800/1900 MHz

Confidential Certificaciones CDMA para MC9000-K/S  Q2’04 –Sprint (US) –Verizon (US) –Bell Mobility (Canada)  Planeado – Latin America –Vivo (Brasil) –Bell South (Chile)  Planeado– Asia Pacific –SK Telecom (Corea) –New Zealand Mobile (Nueva Zelanda) –Telstra (Australia) –China Unicom (China)

Confidential Implementación Bluetooth  Cumple con el Estándar Bluetooth 1.1  Radio Clase mW para operación a distancia –Soporta encripción –Utiliza Microsoft Bluetooth Stack  Manejo Avanzado de Fuerza de Señal –Modalidad Señal baja –Modulación de Señal de Salida automática  Amplia selección de dispositivos con Bluetooth –Impresoras, Modulo GPS, Teléfonos Celulares  Coexistencia con infraestructura Symbol S24 (Q2’04)

Confidential Solución Única para todos los Modelos… Cunas Cables Estuches Snap On Monturas Maximizando el “ROI” !

Confidential Cradles/Charging Solutions  Single Slot Serial/USB Cradle –Enables serial or USB communication between the MC9000 and a host PC –Charges the terminal with a standard battery as well as a standard spare battery  Four Slot Charging Cradle –Charges four MC9000 terminals simultaneously –Ideal for customers who communicate wirelessly  Four Slot Ethernet Cradle –Enables communication via Ethernet between the MC9000 and a host PC  Four Slot Spare Battery Charger –Charges four MC9000 batteries simultaneously  Vehicle Cradle –Powers the terminal and charges its battery simultaneously –Provides serial communications to other peripherals and accessories –Charges a standard spare battery  UBC Adapter –Allows the charging of multiple batteries –Easy and cost effective for those customers who have a previously install base of UBC adapters

Confidential Cable Solutions  Cable Adapter Module –Provides the mechanism and the flexibility for cable communication, as well as charging capability –Required in order to connect cables to the MC9000 terminal  Cable Attachments –RS232 Cable –USB Cable –DEX Cable –Auto Charge Cable (12 or 24 Volts) –Printer Cables (O’Neil, Zebra, Paxar)

Confidential Snap On Solutions  Magnetic Stripe Reader –Reads up to three tracks of information –Can be programmed to divide, rearrange, edit and validate fields of entered data –Provides charging and communication –Snaps directly onto the MC9000 terminal  Modem Module –Allows for remote synchronization using a standard RJ11 telephone jack –Provides communication at 56.6 kbps –A convenient and lightweight communication solution –Snaps onto the Cable Adapter Module

Confidential Mounting & Holster Solutions  Wall Mount Bracket –A convenient mounting option for mounting single or 4-slot cradles to a wall  Shelf Slide –Connects multiple cradles side-by-side to help keep workstation neat –Attaches to cradle quickly and easily using pre-drilled holes  Quick Release Holster –Carrying case with a quick release clip secures the MC9000 to a belt –Provides additional space to hold a spare battery and stylus

Confidential List Pricing – by Feature

Confidential Symbol Product Positioning  PDT8100 continued sales inside the four walls –Compelling ‘rugged elegance’ form factor –Quick Grip option –Best-in-class VoIP acoustics –Transition new mobile field business to MC9000-K/S  PDT8000 –Continued sales through 2004 –Transition new business to the MC9000-S  PDT7500 end of sales process begins in Q2 –Transition existing customers to MC9000-K/S  MC9000-K and MC9000-S –New opportunities inside and outside the four walls

Confidential Vertical Markets

Confidential MC9000-K Vertical Markets  Primary –Transportation & Logistics Fleet and Yard Management Pickup and Delivery Parcel/Post and Package –Manufacturing / Warehousing  Secondary –Airlines –Retail –Field Service

Confidential MC9000-S Vertical Markets  Primary –Route Accounting / DSD Beverage Dairy Bakery –Field Service  Secondary –Public Safety –Transportation & Logistics

Confidential Transportation Market ROI Drivers  Reduce errors caused by manual data entry  Reduce operating cost  Improve worker productivity  Improving customers service  Create additional revenue opportunities  Comply with increased government regulations

Confidential Manufacturing/Warehousing ROI Drivers  Overcome lack of real-time supply chain visibility  Eliminate processing errors and system downtime  Enhance worker productivity  Manage ever-increasing customer demands for customization

Confidential Route Accounting ROI Drivers  Product line complexity  Improving productivity  Demand forecasting –Bigger & smarter buying entities –Retailers out of stock & back-room management

Confidential Field Service ROI Drivers  Lack of real-time control of field service staff and parts  Logistics and inventory cost too high or inefficiently used  Specific customer or customer segments not satisfied with services

Confidential Symbol Enterprise Mobility Services MC9000-K and MC9000-S

Confidential Symbol Enterprise Mobility Services Mobility Services Certified Professional Services Customer Services Configuration Setup/Staging Site Survey Installation Hardware Repair Software Support Telephone Support SymbolCertified PS Providers Symbol Delivered By Emerging Technologies A Complete Spectrum of Customer-Driven Services A Comprehensive Enterprise Mobility Solution

Confidential Mobility Services The Highest Level of ‘Hands-On’ Customer Partnership -Project Management -Consulting -Emerging Technologies

Confidential Certified Professional Services Working Behind the Scenes to Ensure Certified Channel Partners Hold to Our Highest Level of Service Delivery

Confidential Customer Services Ensuring Global Consistency and Quality Repair -Symbol Support Center -Service Center Support -On Site Repair

Confidential The Value of Symbol Repair  Defined turnaround time  Priority telephone response + escalation  Normal wear & tear covered  Covers “cosmetic” fixes  Refurbishment – not just repair  Teradyne® PCB analysis equipment stress-tests components with pro-active replacement of those likely to fail  Engineering Changes (ECNs) automatically applied – keeping your product up-to-date  Only way to maintain original product quality  Greatest value when purchased with the hardware Plus, Symbol service is backed with… Unrivaled product knowledge Symbol-certified & approved parts Symbol Service Center global repair quality

Confidential MC9000-K/S Service Center Support 3 Components = Total Support Hardware Repair  Hardware diagnosis & problem isolation  Problem resolution via repair or replacement using Symbol-approved parts and methods  Repair tested to factory specifications  Mandatory product updates, as defined by a Symbol Engineering Change Order Telephone Support  Direct access to the Support Center using your Site ID  Problem determination; Problem isolation and verification  Case tracking and escalation to ensure timely resolution  WWAN Support Software Support  Developer Tools – SDK to support development – FAQs and developer tips – Application development assistance for Terminal Emulator software  WWAN Technical Support – Symbol-certified carriers (CDMA & GPRS)  OS Support – CE.Net – Windows Mobile 2003

Confidential Service from the Start Incentive  Positioning: Raise awareness of service value and to ensure that our customers and partners consider a support strategy  Consider the MC9000 product environment: –The products are used in demanding, sometimes harsh environments. –The mobile nature of our customers’ businesses increases the stresses placed on the product. –These products are a critical elements of our customer’s business processes  The MC9000 is one of Symbol’s most ruggedized products  Even ruggedized products need a maintenance plan & support strategy.  Service from the Start: –Provides an incentive to buy Symbol Service Center repair –At the time of hardware purchase –With the lowest cost of ownership For Symbol and its partners…this slide provides background for the following slide “Service from the Start”

Confidential Service from the Start One price One part number includes HW & SW support One time to sell – upfront with the hardware Basic Service Center Bronze (3 Day TAT) Three years of coverage Warranty MC9000-K MC9000-S Service from the Start Manufacturing Defect Hardware Repair Telephone Support Software Support 123 Year Level of Support

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