27/04/ Dirección General Unidad 1: Análisis de la organización 1. La organización viable 2. Dinámica de la organización y la dirección Lic. Liliana Capello 2010 Lic. Cristina Bongiovanni

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable Unidad 1: a) La organización viable Las organizaciones se desempeñan en contextos inciertos y variables, que suelen poner en peligro su perdurabilidad Definimos “organización viable” como: Definimos “organización viable” como: Un conjunto social que tiene el propósito de perdurar, (nacer y sobrevivir a los fundadores) Un conjunto social que tiene el propósito de perdurar, (nacer y sobrevivir a los fundadores) Formada por personas, con expectativas compartidas, que crean una red de relaciones en constante construcción y reconstrucción Formada por personas, con expectativas compartidas, que crean una red de relaciones en constante construcción y reconstrucción

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable Organizaciones OrganizacionesDinamismo-Complejidad-Vida L.P.Éxito Propósitos conjuntos

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable I. Lo proyectado y lo posible: Objetivos y propósitos de la organización Objetivos y propósitos de la organización Condiciones de existencia: Condiciones de existencia: Capacidad de auto-producirse (auto-inventarse sobre la marcha) ajustes ante divergencias y oposiciones fuera de diseño Capacidad de auto-producirse (auto-inventarse sobre la marcha) ajustes ante divergencias y oposiciones fuera de diseño Cohesión interna - armonía Cohesión interna - armonía

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir: 1. Dispositivos de ajuste Dispositivos Procesos de autocontrol Procesos de autocontrol 2. Coherencia interna Coherencia Procesos Recurrentes – estabilidad Procesos Recurrentes – estabilidad Procesos Recursivos - de adaptación interna Procesos Recursivos - de adaptación interna 3. Coherencia externa Coherencia Procesos Recursivos - de adaptación al contexto Procesos Recursivos - de adaptación al contexto 4. Acuerdos básicos Acuerdos Procesos decisorios con criterios validados Procesos decisorios con criterios validados 5. Desarrollo de capacidades organizacionales Desarrollo Procesos Reflexivos Procesos Reflexivos

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable requiere 1. Dispositivos de ajuste - Procesos de autocontrol Preventivos (antes de) Preventivos (antes de) Evaluativos (el control hoy) Evaluativos (el control hoy) Represivos (correctivos) Represivos (correctivos) Prospectivos (a futuro) Prospectivos (a futuro) Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir: Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir:

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable requiere: 2. Coherencia interna: Procesos Recurrentes – estabilización – decisiones previsibles relacionados con: Procesos Recurrentes – estabilización – decisiones previsibles relacionados con: Identidad: /SER - relaciones y acuerdos básicos internos y externos Identidad: /SER - relaciones y acuerdos básicos internos y externos Cultura: SABER - Transmisión del conocimiento, capacitación Cultura: SABER - Transmisión del conocimiento, capacitación Estructura: Diseño / HACER - % tareas, departamentalización, coordinación Estructura: Diseño / HACER - % tareas, departamentalización, coordinación Procesos Recursivos - de cambio y adaptación Ciclo de vida de la organización: Procesos Recursivos - de cambio y adaptación Ciclo de vida de la organización: Nacimiento, desarrollo, madurez, crisis y renovación Nacimiento, desarrollo, madurez, crisis y renovación Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir: Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir:

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable 3. Coherencia externa: Procesos de cambio y adaptación (recursivos: /vivir y crecer) relacionados con condiciones del contexto: Procesos de cambio y adaptación (recursivos: /vivir y crecer) relacionados con condiciones del contexto: Ajustes por: Ajustes por: Cambios en: productos / tecnologías, competencia, etc. Cambios en: productos / tecnologías, competencia, etc. Presiones: Sindicatos, ambientalistas, gobierno, Presiones: Sindicatos, ambientalistas, gobierno, Acordes a la función social de la organización (propósitos) Acordes a la función social de la organización (propósitos) Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir: Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir:

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable requiere: 4. Procesos decisorios con criterios validados - Acuerdos básicos son los que reiteran conductas probadas en el tiempo (proceso recurrente: de estabilización) son los que reiteran conductas probadas en el tiempo (proceso recurrente: de estabilización) Son los que dan respuestas a Demandas del contexto (proceso recursivos y reflexivos de adaptación) Son los que dan respuestas a Demandas del contexto (proceso recursivos y reflexivos de adaptación) Son los que utilizan dispositivos de ajuste (Procesos continuos de autoorganización) Son los que utilizan dispositivos de ajuste (Procesos continuos de autoorganización) Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir: Unidad 1: a) La organización viable requiere para existir:

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable 5. Desarrollo de capacidades organizacionales Aprendizaje Organizacional Barreras Intereses y privilegios individuales Burocracia Falta de motivación Falta de motivación Promoción Cambios del entorno Grupos de interés Crisis ideológicas – fuerzas instituyentes Saber: Insumo o Activo intangible? Resistencia al cambio de saberes Los mitos y leyendas Los mitos y leyendas Proceso reflexivo: se pregunta x por las consecuencias y los costos de los medios para llegar al objetivo.

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable Rasgos constitutivos - fundacionales: Tienen consenso y sostienen la organización Tienen consenso y sostienen la organización Definen cuestiones existenciales Definen cuestiones existenciales Operan en el plano de lo acorado e implícito Operan en el plano de lo acorado e implícito Determinan prioridades básicas Determinan prioridades básicas Dan legitimidad al accionar y están sostenidos por el poder dominante Dan legitimidad al accionar y están sostenidos por el poder dominante Determinan el pertenecer o no Determinan el pertenecer o no Fijan valores que impactan en la cohesión de sus miembros Fijan valores que impactan en la cohesión de sus miembros

27/04/ Unidad 1: a) La organización viable Identidad “Aparece cuando existe como sistema diferente de otros” Procesos Recursivos Básicas o Constitutivas Genéricas Relaciones Consolidación Crisis Ruptura de bases Coyuntural / Estructural Capacidades desarrolladas Empezar de nuevo Cambio / Renovarse / Crecer Refundación Resultado de