Evaluación de sistemas de cómputo Edna Martha Miranda Chavez Sergio Fuenlabrada Velázquez Sep 2010 BENCH MARK para compra de software de base, herramientas, seguridad, etc.

Bench Mark SW Evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar Evaluación de selección Puntos a considerar para la evaluación de software de base, de seguridad o herramientas Desarrollo del Bench Mark por cada software de base o herramienta a comprar Ponderación de los requerimientos Selección de la mejor opción

Requerimientos generales Toca en este momento el evaluar la compra del software como herramientas de programación, etc., para el desarrollo del software de aplicación o para la operación Software de aplicación Requerimientos funcionales Requerimientos no funcionales Software (de base, herramientas, de seg Se cuenta con el en la empresa Se requiere comprar Hardware Comunicaciones Equipo y material de oficina Personal Presupuesto Descripción del requerimiento

Para comprar software de base (sistemas operativos, compiladores), software de seguridad o herramienta de programación para la operación del software de aplicación se debe tomar en cuenta los siguientes puntos:  Se deben investigar el software de base, de seguridad y herramientas que se encuentran en el mercado que pueden solucionar el problema.  Realizar una lista con todos los productos localizados, sus características y si no pasan al siguiente paso especificar la causa.  Es conveniente documentar este proceso, ya que al final de la evaluación, en la presentación pueden surgir dudas con relación a la elección de la opción, las cuales pueden ser aclaradas si se tiene la documentación de todas las alternativas y el porque se acepto o se rechazo dicha opción.  Se hace una lista de todos los productos y se selecciona los que mejor satisfacen los requerimientos pueden ser dos, tres, etc. Y estos serán ingresados a la tabla comparativa (bench mark) para su evaluación. Puntos a considerar para la evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación

Recuerde -- Para comprar software de base, de seguridad o herramienta de programación para solucionar el problema se debe tomar en cuenta los siguientes puntos: Evaluación del proveedor –Cuanto tiempo lleva en el negocio –La herramienta ofrecida entra dentro de la línea principal de trabajo del proveedor –Cuanto soporte cuenta interno y externo la empresa –Calidad, madurez y tiempo de formación de la herramienta. Puntos a considerar para la evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación

Recuerde - Evaluación del proveedor: En raras ocasiones la herramienta cumple con el ahorro de tiempo prometido por sus fabricantes, por lo tanto se debe investigar el nivel de satisfacción de sus clientes. Si se estima que va a proporcionar alrededor de un ahorro del 15%, se puede considerar adecuado. Recordar que el aprender a usar una nueva herramienta o método disminuye inicialmente la productividad Puntos a considerar para la evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación

Las herramientas no son una solución a corto plazo, se requiere tiempo para operar la herramienta en forma efectiva En un principio las herramientas introducen incertidumbre en la producción con la relación a la calidad y la planificación Las herramientas no tienen porque ofrecer ventaja competitiva, ya que serán también conocidas por los competidores. Recuerde - Evaluación del proveedor: Puntos a considerar para la evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación

Una tabla de Bench Mark, Bench Marking, Bench Marketing es una tabla de comparación de marcas, también se denomina tabla comparativa, o análisis comparativo; sirve para comparar y seleccionar el hardware o software. Se debe desarrollar una tabla de bench mark por cada elemento a evaluar ejemplo:  Si se requiere 1 sistema operativo, 1 antivirus, 10 computadoras y 5 tarjetas de red.  Se tendrán que realizar 4 tablas de bench mark, una para el software de aplicación, otra para el antivirus, otra tabla para las computadoras y otra para las tarjeta de red. La tabla contará con tantas columnas como alternativas de desarrollo o compra se tengan. A continuación se muestra el Bench Mark para el software de base, de seguridad y herramientas. Puntos a considerar para la evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación

Paso 0 - Tomar de la tabla general los requerimientos los requerimientos de software de base, de seguridad y herramientas para la operación del software de aplicación. Por cada software requerido se generará una tabla de evaluación o bench Mark Requerimientos Peso Evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Descripción Valor Obligatorio (Indispensable) - 3 Necesario - 2 Opcional - 1

PASO 1 – Se agrega a la tabla, una columna por cada marca o producto encontrado en el mercado que puede satisfacer los requerimientos. Se marca con una X los requerimientos que cumplen los productos a evaluar. Identificar los requerimientos que satisface cada alternativa de software. Evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Requerimientos Peso Marca 1 Marca 2 Marca 3 X X XX X Ejemplo 1: Evaluación de Sistema Manejador de Base de Datos (SMBD) Costo $16, $25, $1,500.00

Paso 1 – Describir las características se describen las características especificas que ofrece la herramienta Cuando se tienen varias alternativas, si hay productos que no cumplen con muchos requerimientos se pueden eliminar. En una evaluación mínimo deben ser dos marcas a comparar. Ejemplo 2 Evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Características Peso Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca 4 Disponible Memoria RAM 128 mb 3 Requiere 128 Mb Requiere 64 Mb Presupuesto $17, Requiere 1 Gb Requiere 128 Mb $16, $25,000.0 $1, $1, Evaluación de SMBD

PASO 1. Si las características de todos los productos son iguales se puede representar de la forma siguiente Se pueden colocar primero las características y después el peso, como se desee Ejemplo 3: Evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Características Marca1 Marca 2 Marca 3 Marca 4 X X XXX XXX X Requerim Peso X Evaluación de Sistemas Manejadores de Base de datos (SMBD) Costo 3 $ 16, $ 25, $ 1, $ 1, X X

PASO 2 - Calificar el grado de cumplimiento de los requerimientos CALIFICACIÓN 4 - Excede 3 - Cumple ampliamente 2 Cumple completamente o en su mayoría 1- Cumple en parte 0 - No cumple Evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Características Marca 1 Marca 2 Marca $ X $ XX X $ Requerim Peso X A B Evaluación de SMBD $ $ X

PASO 3 – Multiplicación: Peso x Calificación. Evaluación de software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Características Marca 1 Marca 2 Marca Requerim Peso Requerim Peso Total A B Evaluación de SMBD $ $

Para establecer el factor de importancia la ayuda del usuario es vital. Se calificará de acuerdo al criterio propio y que establezca el usuario Cuando dos alternativas tienen el mismo resultado y no es clara cual opción elegir, se puede solucionar esta situación agregando el factor de importancia PASO 4 - Se suman todos las calificaciones por marca. La alternativa que obtenga una mayor suma de calificaciones será la alternativa que se debe seleccionar porque es la mejor. Selección del software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Características Marca 1 Marca 2 Marca Requerim Peso Total Evaluación de SMBD $

Factor de importancia 9 – 8 Requerimientos muy importantes 7 – 6 Requerimientos importantes Requerimientos con menor importancia 10 Esta limitado al Presupuesto y costo del producto Algunos especialistas establecen el factor de importancia en décimas, esto es: 0.9 y 0.8 requerimientos muy importantes (presupuesto y costo se califica con.9) 0.7 y 0.6 requerimientos importantes 0.5 al 0.1 requerimientos con menor importancia Desde mi punto de vista si se establece la importancia en términos de décimas, no va a ayudar a desempatar las alternativas cuando la suma de calificaciones son iguales o la diferencia es minima. El evaluador elegirá la forma de evaluar que considere conveniente

PASO 5 - Se anexa la columna de importancia y se multiplica Peso X Importancia X Calificación. 10 Solo esta limitado para el Presupuesto y costo del prod. 9 – 8 Requerimientos muy importantes 7 – 6 Requerimientos importantes Requerimientos con menor importancia Importancia Características Marca 1 Marca 2 Marca Requerim Peso Total A Importancia Características Marca 1 Marca 2 Marca Requerim Peso Total B $ $

 Observen como cambian los valores agregando el factor de importancia.  Como la marca 1 obtiene la calificación más alta, en este momento se puede elegir esta alternativa y será esta la que pase al estudio de factibilidad y el estudio financiero. Esto dependerá de lo que le soliciten los directivos. Selección del software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Importancia Características Marca 1 Marca 2 Marca Requerim Peso Total Evaluación de SMBD $

Se debe indicar si el importe esta en pesos o en dólares.. Selección del software de base, de seguridad o herramienta a comprar para la operación del software de aplicación Tabla Resumen Software de base, seguridad y/o herramientas SMBD Suma Hardware Software de seguridad Equipo de Comunicaciones Total Descripción de la selección Cantidad $ 16, $---- Precio Unitario Total $ 16, $---- $52, $---- ∑ Suma $52,860.00