Coomeva: Las Claves de Éxito Seminario Emprendimientos Cooperativos, Financiamiento y las Claves de Éxito 9 de Diciembre Cali, Colombia Alfredo Arana Velasco Gerente General Corporativo

Agenda 1 ¿Que es Coomeva? 2 Claves de Éxito

¿Que es Coomeva? Es una organización cooperativa de profesionales y sus familias que se asocian para satisfacer necesidades comunes, mediante la producción y obtención de bienes y servicios y la generación de oportunidades para su desarrollo. Coomeva nació en Cali en 1964 cuando 27 médicos orientados por su vocación de servicio, vieron en el cooperativismo una alternativa de desarrollo y seguridad social para ellos y sus familias.

Servicios - Resultados - Participación ¿Que es Coomeva? ASOCIADOS Servicios - Resultados - Participación INTEGRADOR Necesidades $ (Inversión) S (Servicio) V$ (Valor Económico) Salud Financiero Protección Recreación P r o p i o s Alimentación Hogar Vestuario Transporte Telefonía Otros A l i a n z a s

¿Que es Coomeva? Asociados Organización Empresarial Junta de Vigilancia Asamblea de Delegados Revisoría Fiscal Comité de Ética Consejo de Administración Comités Nacionales Asesores Comités Regionales y Zonales Gerencia General Corporativa Gerencias Corp. Nacionales Gerencias Corp. Regionales SECTOR FINANCIERO SECTOR SALUD SECTOR RECREACIÓN SECTOR PROTECCIÓN

¿Que es Coomeva? Coomeva 11 Empresas Otras Empresas 4 Unidades SECTOR FINANCIERO SECTOR SALUD SECTOR RECREACIÓN SECTOR PROTECCIÓN 11 Empresas Otras Empresas 4 Unidades Solidaridad y Seguros Gestión de Asociados Tecnología informatica Integración de servicios 2 Servicios

¿Que es Coomeva? Cifras Corporativas Concepto/Unidad Proyección Dic/09 N° Asociados 214,965 Coomeva EPS N° Afiliados 2,875,301 Coomeva Medicina Prepagada N° Usuarios 285,917 Coomeva Hospital en Casa No. Usuarios 23,700 Turismo Coomeva N° Pasajeros Movilizados 42,211 Coomeva Financiera Captaciones (Vlr. miles US ) US. 740.585.000 Coomeva Recreación y Cultura N° Participantes eventos 1,020,245 Empresas creadas (Fundación) Número 1.600 Empresas fortalecidas (Fundación) 2.100 Activos GEC (Vlr. miles US ) US. 1.902.000.000 Ingresos GEC US. 1.358.000.000 Empleos Directos 10,800 Empleos Indirectos 20,000

Creación de Valor para el Asociado 4. Resultados Sociales y Económicos Claves de Éxito 1. Método y Estrategia 2. Gobernabilidad 6. RSC Creación de Valor para el Asociado 5. Educación 3. Gente - Liderazgo 4. Resultados Sociales y Económicos

Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión Autodiagnóstico 1. Método y Estrategia SGI Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión Autodiagnóstico Total Puntos: 1000 2008: 437 2007: 356

1. Método y Estrategia Cadena de Valor Mapa Estratégico BSC

1. Método y Estrategia Gran Estrategia Promesa de Valor Oferta de Creación de Valor para el Asociado Promesa de Valor Coomeva nos facilita la vida Multiactividad y soluciones integrales Oferta de Valor

1. Método y Estrategia Usuario Asociado Gestor Rol del Asociado Inversionista

1. Método y Estrategia Asociado Centro de la Organización Rol del Asociado Asociado Centro de la Organización Modelo de Negocio Asociados para toda la vida

2. Gobernabilidad Interés general sobre el particular Administración por valores Corporativos y Cooperativos Accountability Transparencia

3. Gente “Las Empresas son su Gente” Liderazgo, es el arte de movilizar y orientar toda la inteligencia, emociones y energía de un equipo, para asegurar el logro de un objetivo común.

4. Resultados Sociales y Económicos Equilibrio en lo económico y social Resultados Económicos Deber ser La creación de valor económico como una obligación y no como una opción Rentabilidad mínima Balance Social

5. Educación “Llave de oro del Cooperativismo” Entendimiento del cooperativismo como un movimiento socioeconómico por todos los asociados Fomento de la cultura y práctica cooperativa Desarrollo de competencias personales y profesionales Formación cooperativa dirigida a asociados, empleados, dirigentes y directivos

6. RSC Alianza Cooperativa Internacional Coomeva La Responsabilidad Social Empresarial no es un modelo nuevo para las Cooperativas. Desde sus inicios, las Cooperativas han tenido en cuenta que sus acciones afectan a la gran mayoría de sus miembros, incluidos los Trabajadores, La Comunidad y el entorno en que Operan. De muchas formas distintas el movimiento Cooperativo ha sido pionero en desarrollo y practica de la Responsabilidad Social Coomeva Entiende la Responsabilidad Social Empresarial como una forma de desarrollarse buscando siempre el mejoramiento social, a través de prácticas de desarrollo sostenible, atendiendo paralelamente las interacciones de sus grupos de interés, sus expectativas e intereses y la manera como ellos responden