Metodo Delphi: Toma de Decisiones Delphi: Es un método relativamente simple y económico para recopilar las opiniones posiblemente divergentes, de un grupo de expertos y mediante una discusión controlada de estas opiniones obtener como resultado una solución consensual. El resultado del estudio Delphi depende directamente del conocimiento y cooperación de quienes realizan dicha discusión y dan su opinión del proyecto. Por lo tanto uno de los aspectos fundamentales es la correcta elección de los participantes, estos deben ser capaces de emitir un juicio bien realizado para que Delphi pueda dar un resultado fiable. El método Delphi se basa en un proyecto interactivo que puede describirse en los siguientes pasos:

Selección de uno o mas expertos a participar en el ejercicio Formación de un equipo para emprender y supervisar el proyecto Selección de uno o mas expertos a participar en el ejercicio Desarrollo de la primera ronda de cuestionarios Delphi Probar el cuestionario con participantes de control Transmisión de los primeros cuestionarios a los miembros del panel Análisis de la primera ronda de respuestas Preparación de la segunda ronda de respuestas Transmisión de la segunda ronda de preguntas a los participantes Análisis de la segunda ronda de respuestas Volver al paso 7 hasta lograr estabilidad en los resultados Preparación de un informe por parte del equipo supervisor

RESOLUCIÓN SEGÚN MÉTODO DELPHI Para poder realizar un estudio a fondo sobre las opiniones de los expertos habrá que realizar cuestionarios meticulosamente preparados para poder sacar las mejores soluciones que los participantes puedan ofrecer. Este proceso será controlado por un grupo supervisor no perteneciente a ninguno de los involucrados anteriormente. La discusión de las diferentes opiniones se realiza de manera anónima para evitar conflictos entre los expertos . Para realizarlo se exponen todas las respuestas para que todos puedan comprobar cual han sido las opiniones de los otros. El proceso fina consiste en sintetizar e interpretar el conjunto de opiniones, es la parte más delicada del proceso ya que una mala elaboración del mismo pondrá en peligro toda la recopilación de información. Alumnos: Alberto Martin Mora, Ricardo Alguacil