Marzo, 2011
CAMBIO... El máximo desafío para las Organizaciones y su Gente Economía y Politica Fusiones y Adquisiciones MercadosCompetitivos Expectativas de los Clientes Incremento de la Productividad Reducción de Costos Globalización Cultura, Misión, Valores Tecnología
Sólo el 5% de las Empresas cambian cuando están estables
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Impactos del Cambio Impactos del Cambio Organizacionales Personales Liderando el Cambio Organizacional
Productividad 1.- Proporciona un objetivo nuevo a tu equipo. 2.- Revisa periódicamente las prioridades. 3.- Enfócate a lograr resultados a corto plazo. 4.-Asegúrate que todos tengan claro su rol y responsabilidades. 5.- Da seguimiento y establece fechas y límites claros. 6. Refuerza la energía y el pensamiento positivo. Formando Líderes de Cambio
¿Cómo nos impacta el cambio? Personal Seguridad Personal Autoestima Energía Enfoque Productividad Relaciones Interpersonales Stress y Ansiedad Frustración
¿Cómo nos impacta el cambio? Organizacional Clima Laboral Baja en la Productividad Conflictos Falta de Credibilidad Rotación Velocidad de Respuesta Calidad Comunicación Incertidumbre
EL CAMBIO ES INEVITABLE EL COMPROMISO ES OPCIONAL
El cambio organizacional es una realidad permanente que no admite pausas.
El cambio genera resistencia.
La resistencia cambia a las personas.
“Si usted no cambia su modo de pensar, usted no cambiará nada” Proverbio Africano
Comunicación 1.- Los rumores viajan a velocidad 2. Siempre habrá preguntas sin respuesta. 3- Propicia la comunicación en doble sentido. 4.- Una gran parte del éxito de la transición depende de la credibilidad y confianza que construyas. 5.- Sé honesto y congruente. 6.- Las personas quieren escucharte y verte aunque no te lo digan. 7.- La comunicación es la mejor opción para disminuir la incertidumbre y la ansiedad. Formando Líderes de Cambio Openness
Por falta de información. Por que no entienden la razón del cambio. Por que no perciben los beneficios u oportunidades del cambio. Por inseguridad personal y falta de confianza en sus capacidades personales. Por temor a lo desconocido y a la ambigüedad. Por que asociamos los cambios con pérdidas. Por no querer salir de su zona de confort. ¿Porqué se resisten las personas?
Resistencia 1.- Comunicación y Empatía. 2. Identifica el rol que están asumiendo los integrantes de tu equipo. 3. Comparte las razones del cambio, resalta las ventajas. 4.- Establece una dirección clara. 5.- Brinda apoyo y confianza, sé honesto. 6.- Establece reglas y estándares de desempeño claros. Formando Líderes de Cambio
Resistencia 7.- Motiva a los Líderes informales. 8.- Expresa tu compromiso con el cambio. 9.- Brinda reconocimiento y refuerza los intentos de cambio Fortalece el sentido de equipo y pertenencia a la empresa. Formando Líderes de Cambio
Brinda la dirección y el apoyo que el equipo necesita Trabajo en Equipo 1.- Demuestra que las personas son tu prioridad. 2.- Fomenta el trabajo en equipo. 3.- Reconoce. 4.- Retroalimenta. 5.- Entrena. 6.- Sé empático. 7.- Maneja el conflicto buscando una postura ganar- ganar. 8.- Ejerce el estilo de Liderazgo que el equipo necesita. 9.- Brinda el coaching necesario para desarrollar a las personas. 10. Dedica tiempo a conocer a tu equipo. Team Work
Productividad 1.- Proporciona un objetivo nuevo a tu equipo. 2.- Revisa periódicamente las prioridades. 3.- Enfócate a lograr resultados a corto plazo. 4.-Asegúrate que todos tengan claro su rol y responsabilidades. 5.- Da seguimiento y establece fechas y límites claros. 6. Refuerza la energía y el pensamiento positivo. Formando Líderes de Cambio
Productividad 7.- Apoya la creatividad y las nuevas ideas. 8.- Delega y aprovecha a las personas que colaboran para impulsar el cambio. 9.- Anima a que se corran riesgos y sé tolerante con los fracasos Promueve el sentido de urgencia Otorga autoridad para tomar decisiones Celebra los éxitos y reconoce el esfuerzo individual y de equipo. Formando Líderes de Cambio
Flexibilidad 1.- Piensa diferente. 2.- Intenta nuevas formas de hacer las cosas. 3.- Toma aire y sumérgete en el cambio. 4.- Prepárate para enfrentar los fracasos y aprender de ellos. 5. Enfrenta el desorden. 6.- Visualiza el futuro que deseas y empieza a construirlo paso a paso. 7.- Espera los imprevistos, enfréntalos, soluciónalos y sigue tu camino.
Formando Líderes de Cambio Flexibilidad 8.- Desarrolla tu tolerancia a la frustración. 9.- No mates las nuevas ideas Involucra a tu equipo en la generación de nuevas ideas Delega más. 12. Diviértete más.
Pasos clave para Liderar el cambio 1. Establece una Visión de Cambio. 2. Asegúrate que el cambio fluya de arriba a abajo. 3. Define las Estrategias para alcanzar tu Visión. 4. Desarrolla Líderes de cambio. 5. Actúa con sentido de urgencia. 6. Establece metas de corto plazo. 7. Identifica barreras del cambio y elimínalas. 8. Modela los nuevos comportamientos deseados. 9. Reconoce el buen desempeño y el esfuerzo en equipo. 10. Celebra los avances y demuestra ¡Pasión por el Cambio!. Enthusiasm Commitment
“La mente que se abre a una nueva idea jamás volverá a su tamaño original.“ Albert Einstein Albert Einstein
Cel Of. (55)