informe terreno Chiguayante U n i v e r s i d a d de C o n c e p c i ó n Facultad de Arquitectura Urbanismo y Geografía informe terreno Chiguayante T a l l e r de U r b a n i s m o I C l a u d i o B a s t í a s P a u l a C a r r i l l o H e l e n a V i l l o u t a Concepción, Junio 17 de 2009

introducción el terreno el área de influencia El terreno se ubica en un sector residencial rodeado de equipamiento educacional y de salud, además de equipamiento deportivo/recreativo a una escala de barrio determinada por sus dimensiones y su distancia a vías principales . Centro de Salud Chiguayante El Centro de Salud de Chiguayante se ubica en la calle Chiguay s/n y es el más antiguo de la comuna. Actualmente se ha invertido mucho dinero por parte del Servicio de Salud de Concepción y del Municipio en infraestructura y un acondicionamiento adecuado para los usuarios. El desafío, es desarrollar en este sector un conjunto armónico que promueva la salud de los vecinos, con la creación de canchas deportivas y plazoletas en el sector. Lo que habla de un ansia de participación por parte de los habitantes del sector. La jurisdicción del Consultorio abarca desde Lonco hasta Avda. Central, pasando por las poblaciones que están en el sector, a la cual nosotros denominamos área de influencia El rol apunta a dos sectores de la comunidad presentes en este barrio y que está definido en cierto modo por el equipamiento inmediato que lo rodea, siendo uno mas fuerte que el otro. Por un lado está el consultorio que está orientado principalmente a la tercera edad Por otro lado el surgimiento de nuevos espacios de ocio y recreación apunta a un usuario más joven. Que será el principal y permanente ocupante del espacio público. Definimos entonces un rol recreativo del espacio público, que da lugar al ocio y al esparcimiento.

objetivos Metodología/herramientas Para lograr nuestro cometido utilizaremos tres metodologías: Mapa de percepción: para analizar los elementos reconocibles a través de una pregunta de aplicación práctica. Encuesta dirigida: a través de preguntas simples con alternativas propuestas Maqueta interactiva: identificación de los trazados utilizados y límites establecidos por ellos mismos, de manera didáctica y simple aprovechando los tiempos de espera (aplicable a personas que reconocen el lugar) El trabajo pretende definir y establecer la accesibilidad y usos de los habitantes del sector de Chiguayante Sur, en la comuna de Chiguayante, principalmente las personas del Consultorio Chiguay y su área de alcance. Los puntos y objetivos a los que apuntamos son los que siguen: Accesibilidad. Hacia el Consultorio y por consiguiente al sector. Percepción del lugar de los usuarios del consultorio y sus configurantes (no residentes+ residentes). Reconocimiento de elementos importantes del área a escala de barrio. Personajes de interés: Pacientes Centro de Salud Chiguayante Horario: 8am a 5 pm Área de influencia: Sector Chiguayante Sur y sectores aledaños. Día de aplicación: miércoles 10 y lunes 15 de junio.

Mapa de percepción Con esto buscábamos analizar los elementos reconocibles a través de una pregunta de aplicación práctica, la cual consistía en dibujar indicaciones para una persona que no fuera de Chiguayante y desea llegar al consultorio, considerando elementos importantes o reconocibles al momento de dar instrucción. Los resultados que obtuvimos los podemos dividir en 3 : En un principio pensamos que la edad podría afectar el resultado de estos dibujos, pero por el contrario, tanto niños como adultos mayores fueron capaces de dar buenos resultados a lo que pedimos, y si los resultados fueron pobres podríamos decir que fue por una mala comprensión de la pregunta, aunque no nos atrevemos a decir que fue por falta de educación ya que no teníamos una pregunta de nivel de educación del encuestado Pobre: no lograba identificar muchos elementos, no se puede hacer fácil lectura de lo que pedimos. Regular: identifica el sector de forma parcial o vagamente. Bueno: indica claramente las instrucciones, identificando los alrededores y elementos claramente.

Los principales elementos que fueron reconocidos por los encuestados, fueron la calle Manuel Rodríguez, el cruce de la línea del tren y el Supermercado Keymarket. Respecto a la av. Manuel Rodríguez podemos concluir, que la mayoría de los encuestados dibujó una larga calle que llegaba hasta la calle Chiguay, sin determinar número de cuadras, etc. Esto nos delata la marcada linealidad que tiene Chiguayante, y que está fuertemente insertada en la memoria colectiva de las personas. El supermercado Keymarket resalta debido a que es uno de los únicos supermercados grandes que hay en la comuna, la cual carece de comercio a esa escala. También fueron nombrados en los dibujos establecimientos educacionales como el Colegio Aurora de Chile y el liceo B-27, y comercio cercano inmediato al consultorio (kioscos, negocios). Mapa de percepción El Cruce de la línea puede ser reconocido como un Nodo en la ciudad, donde se mezclan comercio, locomoción, el encuentro de 2 calles con la línea del tren, etc. Nuestra primera intención con esta actividad era descubrir cuanto conocían el entorno, principalmente el área de la “plaza” y si este espacio era concebido como tal dentro de la memoria colectiva y cuan importante lo consideraban. De los 20 dibujos, solo 3 personas lo indicaron en dibujos o con palabras , denominándola “multicancha” o dibujando simplemente su equipamiento.

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1. ¿Qué medios de transporte utiliza para llegar al consultorio? a) A pie b) Locomoción colectiva c) Vehículo particular d) Bicicleta e) Otros _______________________________ Frecuencia de asistencia: a) control médico ocasional b) control médico regular ______ veces a la semana ______ veces al mes A pie 16 Locomoción colectiva 11 Vehiculo particular 3 No viene 1 Control ocasional 8 Control regular 24 8

2. Califique la seguridad del sector a) Muy inseguro b) Inseguro en determinadas horas del día___________ * c) Inseguro en determinadas ocasiones ______________ ** d) Medianamente seguro e) Seguro 12 Inseguro en determinadas horas 9 Seguro 5 Medianamente seguro 4 Muy seguro * 10 noche 2 mañana ** fin de semana, año nuevo, viernes por la noche. 4 Inseguro algunas ocasiones 9

3. A Ud. le informan que debe esperar que le atienda el médico o le entreguen el resultado de un examen en una hora. Si no puede volver a su casa y tuviese un lugar donde quedarse, que no fuera la sala de espera, que le gustaría que este lugar le ofreciera (Indique los tres más importantes): a) Bancas para sentarse b) Comercio c) Juegos infantiles d) Canchas deportivas e) Espacios verdes (árboles, flores, arbustos, prado, etc.) f) Espacio para caminar g) Otros_________________ * 22 Bancas para sentarse 22 Espacios verdes 13 Juegos infantiles 10 Espacio para caminar 5 Canchas deportivas 3 Comercio * Instalación de un techo, espacio para meditar, charlas motivadoras, guardería mientras esperan atención médica. 10

22 Espacio juegos infantiles 4. Frente al consultorio hay un terreno libre, si existiera la posibilidad de habilitarlo para la comunidad ¿que cree Ud. que debiera considerarse? Señale las 5 opciones más relevantes para Ud. y agregue alguna otra opción que no este contemplada en el listado: Estacionamientos Biblioteca Cyber café Comercio Lugar de reunión Espacio de juegos infantiles Espacio para deporte especifique Espacio para descansar Áreas verdes Juegos de agua Obras de arte Feria rotativa Feria artesanal Otros 22 Espacio juegos infantiles 20 Áreas Verdes 16 Biblioteca 14 Estacionamientos 13 Espacio para descansar 12 Feria Artesanal 10 Feria rotativa 9 Obras de arte 9 Cyber café 6 Lugar de reunión 6 Espacio para deportes 4 Juegos de agua 4 Comercio 4 Otros* (*) residencia, cafetería, 2hospital

Conclusiones: Frecuencia de Asistencia: La mayoría asistían regularmente al consultorio, estas personas representan un flujo constante que hay hacia el sector , y eran más familiares con él. Seguridad del sector: Las opiniones estaban muy divididas, pudiendo ser esta respuesta relacionada con el sector de residencia ya que las personas no-residentes del sector tenían una percepción de determinadas horas del días por lo tanto lo consideraban seguro, mientras que las personas que eran residentes del sector lo conocían en todo horario y tendían a decir que era más inseguro en la noche, fines de semana, e incluso tuvimos la respuesta de la mañana. Esta inseguridad se debe principalmente a los jóvenes que se apropian del espacio público dándole un uso indebido como el consumo de drogas y alcohol. medios de transporte: 16 personas llegaban al policlínico a pie debido a la cercanía con su sector de residencia, 11 llegaban en locomoción colectiva y 3 en vehículo particular. Esta respuesta representa la forma de acceso al lugar, siendo dominante el acceso a pie y en locomoción colectiva, lo cual nos deja entender el sector socioeconómico al cual estamos apuntando. Debido a la cercanía las personas tenían un expedito y reconocido acceso al consultorio .

Conclusiones: Equipamiento: Esta pregunta apuntaba a conocer los intereses de las personas respecto a lo que necesitarían si pudieran tener tiempo libre mientras se encontraban en el sector, siendo los favoritos bancas para sentarse, espacios verdes y juegos infantiles, debido a la inexistencia de estos elementos en Chiguayante. También influía en la respuesta que muchos de los pacientes asistían con niños y los tiempos de espera se complicaban con la presencia de ellos. Sin embargo creemos que las personas no entendieron el sentido de nuestra pregunta ya que se enfocaron a necesidades personales como una guardería, un techo, lo cual no cumplía con nuestras expectativas. Programa: Los más populares fueron Espacios para juegos Infantiles y las áreas verdes, que como mencionábamos anteriormente era debido a la falta de ellas en la comuna de Chiguayante. Podemos mencionar que todas las alternativas fueron consideradas, pero que las personas al ser encuestadas abiertamente que harían en el terreno, no sabían que contestar. De nuestro 100% las respuestas estuvieron muy divididas, no quedando ninguna en blanco, lo cuál apunta a 2 cosas; que las personas anhelan cosas que quizás no necesitan o que el sector presenta poco equipamiento. Cabe mencionar que aunque la mayoría de la gente se acercaba a pie, al momento de contestar consideraban el estacionamiento como algo necesario, pensando en quienes si lo necesitan.

El consultorio, por los servicios que presta es fácilmente reconocido y de masivo uso diario, por lo tanto a él convergen diversos flujos (considerando también el área y densidad que le corresponde dentro de Chiguayante). maqueta interactiva: identificación de los trazados utilizados y límites establecidos por ellos mismos, de manera didáctica y simple aprovechando los tiempos de espera. La idea era que la gente con un trozo de lana fuera trazando en la maqueta el trayecto que realizaba desde su casa hasta el consultorio, ya sea a pie, en vehículo o locomoción colectiva. La mayoría de los usuarios entrevistados habitan en sectores aledaños a éste, ubicándose fácilmente en nuestra maqueta y mostrándonos diversos recorridos y medios de transporte, lo que nos condujo a un entendimiento claro y preciso respecto a la accesibilidad (prestándoles incluso ayuda sin mayor conocimiento de la estructura urbana). La gente presentó gran disponibilidad y ganas de cooperar con el ejercicio propuesto.

maqueta interactiva conclusiones: Dada la morfología de la comuna, la calle O´higgins y avenida Manuel Rodríguez principalmente, albergan la mayoría de flujos vehiculares y equipamientos, siendo potentes ejes lineales en torno al cual se dispone y gira Chiguayante, y que son de suma importancia para el reconocimiento y memoria colectiva de los habitantes. Dada esta situación, la accesibilidad, sobretodo vehicular, se facilita y permite un claro acercamiento al lugar. A nivel de peatón, también los flujos son simples y nítidos, aún cuando existe uso de “atajos” a través del sitio en cuestión, el cual de un total de 8, solo fue indicado por 2 personas. Además, es necesario mencionar, que la locomoción colectiva (Chiguayante Sur), traza su recorrido por la calle ….. que desemboca en Chiguay, dejando a los usuarios a solo pasos del consultorio, evidenciando aún más, una expedita accesibilidad y visibilidad antes mencionada. Locomoción colectiva o vehículo particular Acercamiento a pie 15

Conclusiones generales A modo de conclusión, podemos evidenciar la falta de equipamientos en la comuna o el sector de residencia de los encuestados, ya que al relacionarnos con ellos y evaluar sus respuestas, notamos la carencia de elementos a escala barrial principalmente (áreas verdes, juegos infantiles, bancas para sentarse, etc.). Sumado a ello, los pocos lugares habilitados para la recreación, son ocupados indebidamente por jóvenes que amenazan la percepción de seguridad. Evocándonos al terreno en particular, consideramos el equipamiento mas cercano, como establecimientos educacionales, consultorio y comercio, que requieren de un espacio de esparcimiento, desahogo y encuentro, sobretodo para los pacientes a quienes se les complica la espera para su atención, cuando deben ir con menores. Cabe destacar también, la necesidad de áreas de trabajo al aire libre para el consultorio, ya que cuentan con programas de salud para trato de la obesidad y su equipamiento no es capaz de acoger a dichas personas y su ejercitación correspondiente. Como experiencia, nos gustó bastante el poder relacionarnos con las personas, saber sus necesidades y quejas (incluso de la atención médica). Nos facilitó aún más el área de aplicación de nuestras variables, pues la gente permanecía en sus lugares largas jornadas de tiempo, y nuestra presencia los distraía un tanto. Tuvimos gran aceptación y facilidad para trabajar, tanto por parte de los funcionaros y los pacientes, sumado a nuestro interés y disposición.