QUALITAS (Todos los Siniestros Excepto CFE) Factura (Original)   Factura (Original) Declaración Carta Protección de Datos Personales. Finiquito de daños Encuesta de Servicio Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Recibo de Deducible Póliza de Garantía QUALITAS (Ordenes de Admisión ) y CAPUFE   Factura (Original) Orden de Admisión. (Obligatoria) Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, DOT engomado) Finiquito Encuesta Servicio Póliza (No Aplica para CAPUFE) Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Recibo de Deducible Póliza de Garantía QUALITAS (Solo Siniestros CFE, )   Factura (Original) Declaración Carta Protección de Datos Personales. Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, DOT engomado) Finiquito de daños Encuesta Servicio Póliza ( o carta omisión de documentos) Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Recibo de Deducible Póliza de Garantía QUALITAS (Vale de Refacción )   Factura (Original) Vale de Refacción Póliza de Garantía Nota. Importante que los documentos que se suben al sistema glaass sean legible para evitar rechazo. Es indispensable contar con el Folio Electrónico El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba indicado, sin copia adicional, grapas en exceso y sin broches BACO Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles No es necesario que se envíen el Fólder El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración. Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González

Recibo del deducible Sistema GLAASS MAPFRE TEPEYAC   Factura (Original) Recibo del deducible Sistema GLAASS Declaración del accidente (incluye calcas del Vehiculo) Carta Protección de Datos Personales. Fotografías (2 fotos del cristal dañado, 1 foto durante el proceso de la colocación del nuevo cristal y 2 fotos del cristal ya colocado, placa, foto panorámica) Póliza de Seguro Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Finiquito de daños (ORIGINAL MAPFRE) Encuesta de Servicio (Mapfre) Póliza de Garantía INBURSA   Factura (Original) Recibo de Deducible Declaración (Asegurado) Encuesta de Servicio Firmada por el Asegurado Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, calca) Declaración (Expediente, Ajustador y Valuación) Póliza de Seguro Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Finiquito Firmado por el Asegurado Póliza de Garantía INBURSA ORDENES DE ADMISION   Factura (Original) Recibo de Deducible Encuesta de Servicio Firmada por el Asegurado Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, calca) Póliza de Seguro (Opcional) Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Finiquito Firmado por el Asegurado Póliza de Garantía El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba indicado, sin copia adicional, Grapas en exceso y sin broches BACO. Se debe enviar con el Fólder de Mapfre (color Gris) este fólder deberá llevar el numero de siniestro en la pestaña El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba indicado, sin copia adicional, Grapas en exceso y sin broches BACO. Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración. Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González

Declaración (engrapada al fólder lado izq.) Factura (Original) HDI   Fólder de color Verde Declaración (engrapada al fólder lado izq.) Factura (Original) Check List HDI Póliza Finiquito de daños Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, engomado) Recibo de Deducible Encuesta de Servicio. Póliza de Garantía engrapada atrás de la declaración MULTIASISTENCIA   Fólder de color Beige (Interacciones color Naranja y Zurich Azul bitono) Factura (Original) Declaración relativa a la reclamación por rotura de cristal WEB u orden de cristal (Original y Copia) Calcas del vehículo asegurado anexo a la declaración Póliza. Tarjeta de Circulación licencia de Manejo Identificación con Fotografía. Confirmación del siniestro. Encuesta de servicio. Fotografías del vehiculo (daños, reparación, serie y placas) Recibo de Deducible. Ficha de Deposito (Engrapada al Fólder solo Afirme) Póliza de Garantía HDI (Vale de Refacción )   Factura (Original) Vale de Refacción Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, engomado) El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba indicado, sin copia adicional, Grapas en exceso y sin broches BACO. El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba indicado, sin copia adicional, Grapas en exceso y sin broches BACO. Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración. Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González

Declaración (engrapada al fólder lado izq.) Factura (Original) HDI - METROPOLITANA   Fólder de color Verde Declaración (engrapada al fólder lado izq.) Factura (Original) Check List HDI Póliza Finiquito de daños Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, engomado) Recibo de Deducible Encuesta de Servicio. Póliza de Garantía engrapada atrás de la declaración HDI – METROPOLITANA (Vale de Refacción )   Factura (Original) Vale de Refacción (Firmado y Sellado) Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, engomado) El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba indicado, sin copia adicional, Grapas en exceso y sin broches BACO. Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración. Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González

Factura asociado (Debe contener numero de orden y siniestro). GNP   Factura asociado (Debe contener numero de orden y siniestro). Declaración original (Narración y firma, de puño y letra del asegurado) Fotografías. Encuesta de servicio. Póliza Tarjeta de circulación Identificación Licencia Póliza de garantía Aviso de privacidad EL AGUILA COMPAÑÍA DE SEGUROS   Factura (Original) Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica) Cupón de descuento (en caso de que lo tenga) Declaración (Expediente, Ajustador y Valuación) Finiquito Póliza de Seguro Licencia de Manejo (ambos lados) Tarjeta de Circulación Identificación con fotografía (ambos lados) Encuesta de Servicio. Póliza de Garantía GNP (Vale de Refacción )   Factura (Original) Vale de Refacción (sellado y firmado) Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, engomado) El Águila NO paga siniestros si el expediente no tiene la licencia. El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba mencionado y se deberá ser enviado Sin Fólder, sin Copia Adicional, Grapas en exceso, así como no debe contener broche BACO. El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba mencionado y se deberá ser enviado Sin Fólder, sin Copia Adicional, Grapas en exceso, así como no debe contener broche BACO. Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración. Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González

BANORTE GENERALLI Los Documentos Originales deberán estar engrapados de lado Derecho del fólder Los Documentos en Copia deberán estar engrapados de lado Izquierdo del fólder Factura (Original) Declaración (Origina y copia) Carta Protección de Datos Personales. Fotos (Original y copia) (daño, reparación, placa, foto panorámica) Finiquito de daños (Original y copia) Encuesta de Servicio (Original y copia) Póliza de Seguro (Original y copia) Tarjeta de Circulación (Original y copia) Licencia de Manejo (ambos lados) (Original y copia) Identificación con fotografía (ambos lados) (Original y copia) Póliza de Garantía Favor de enviar Copias de los Documentos, esto solo se requiere para Banorte. El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba mencionado y se deberá ser enviado sin Grapas en exceso, así como no debe contener broche BACO. Todos los expedientes deberán ser enviados en Fólder de Color Beige y deberán llevar el numero de siniestro en la pestaña, debe ser claro y legible el No de Siniestro en la Pestaña del Fólder. Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración. Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González

Identificación con fotografía (ambos lados) El Potosí   Factura (Original) Declaración Póliza Identificación con fotografía (ambos lados) Licencia de Manejo (ambos lados) Tarjeta de Circulación Encuesta Servicio Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, DOT engomado) Finiquito de daños (Importante para pago) Recibo de Deducible Póliza de Garantía Primero Seguros   Factura (Original) Declaración Finiquito de daños Encuesta Servicio Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, DOT engomado) Póliza Tarjeta de Circulación Identificación con fotografía (ambos lados) Licencia de Manejo (ambos lados) Recibo de Deducible Póliza de Garantía Es necesario que se envíen en Fólder Color Beige. El No Siniestro debe ser anotado en la pestaña con plumón de color negro. El Daño debe ser VISIBLE El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba mencionado y se deberá ser enviado sin Copia Adicional, Grapas en exceso, así como no debe contener broche BACO. Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración. Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González

Recibo de deducible (AXA) Declaración   Factura (Original) Recibo de deducible (AXA) Declaración Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, engomado) Finiquito de daños Encuesta de Servicio Póliza de Seguro Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Garantía GLAASS El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba indicado, sin copia adicional, Grapas en exceso y sin broches BACO. Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración. Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González

Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Seguros Atlas   Factura (Original) Declaración Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, engomado) Finiquito de daños Encuesta de Servicio Póliza de Seguro Tarjeta de Circulación Licencia de Manejo (ambos lados) Identificación con fotografía (ambos lados) Recibo de deducible Garantía GLAASS Vales Factura (Original) Vale original sellado y firmado por el taller, el estatus debe ser recibido Fotos (daño, reparación, placa, foto panorámica, marca del cristal, engomado) El Expediente deberá ser armado en el Orden arriba indicado, sin copia adicional, Grapas en exceso y sin broches BACO. Los datos capturados (Siniestro, Reporte, Orden etc.) deben ser legibles. Nota importante que sea papelería Original de la aseguradora para poder tramitar el pago, en los vales es muy importante que indique estatus Recibido para el pago. El Contra recibo deberá contener el nombre y firma de la misma persona que envía el expediente a GLAASS Administración, Área Emisora: Auditoria y Procesos Emisor: Cristóbal Gómez González