GESTION DEL CAMBIO Lo primeo que se debe tener en cuenta, para generar un cambio, es que la organización tenga: Conciencia: Saber que clase de cambio realizar El deseo: Tener la motivación. El conocimiento: Saber porque y como hacer el cambio. Tener en cuenta el tipo de factor de cambio: Tecnológico: Los procedimientos no son adecuados, en función del entorno tecnológico. Estratégico: Expandir su actividad principal ya se a por el mercado, competencia ,etc. Cultural: Cambio en los valores y la cultura del entorno comercial. Restricciones en la regulación: Adaptarse a la normativa actual. Restricciones estructurales: La estructura de la compañía no se adapta al entorno.
PASOS A SEGUIR: INDUCCION: Sirve para que las personas acepten loc cambios que se suceden al implementar un nuevo proyecto y de paso reducir los factores de rechazo. PARTICIPACION: Involucrar al personal para tener en cuenta sus consejos y lograr que el resultado iguale las expectativas. COMUNICACIÓN: Establecer medios de comunicación en el proyecto, para que los integrantes comprendan y acepten los cambios, e informar sobre el progreso del proyecto. CAPACITACION: Asegurarse de que los usuarios hayan adquirido el conocimiento practico y teórico necesario. EQUIPO INTERNO: El cual hará un seguimiento permanente sobre la evolución del proyecto y dará asesoría a las personas que presenten dificultades en su manejo.
ASESOR EXTERNO: La gestión del cambio deberá estar apoyado por una firma consultora externa; la cual proporcionara asesores especializados. Este actúa como mediador, da un punto de vista neutral ya que se evita una lucha de poderes. Para esto se debe permitir que el asesor conozca la empresa, su estructura, su personal y cultura. CLAVES DEL EXITO El compromiso y participación de las personas es la clave para lograr el éxito. Establece valores en común y compartir la cultura empresarial, reemplazara los miedos por la confianza. Implementar el trabajo en equipo, teniendo en cuenta las necesidades, consejos y temores de los empleados. Involucrar a los empleados y asignarles responsabilidades.